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第一次巡店该怎么做
1、首先提前准备:提前了解领导来访的目的,以及其职位和身份等信息,为接待做好准备。确保店面整洁有序,产品陈列齐全,服务人员形象良好。
2、在巡店开始之前,KA代表首先要了解当天要走访的几家门店的销售状况、同期销售对比情况,以及竞品销售情况,做到知己知彼有针对性,才能在巡店的过程中发现问题,并及时有效地解决。
3、解决方法:以扣分为目的的巡店,往往适得其反,督导要找到问题的症结及公司管理上的不足,帮助店长提升。
淘宝客服工作基本规则
① 一般9:00按时倒岗,按时上线。② 做好客户询价疑问工作,引导客户购买我们的产品 熟悉产品信息。
淘宝客服需要知道的淘宝规则:自消费者拍下或淘宝卖家最后修改交易条件之时起三天内,消费者未付款的,交易关闭。我们不要去主动关闭客户拍下的订单。消费者自付款之时起即可申请退款。
淘宝客服可分机器人客服及人工客服。而人工客服的主要工作,就是通过在线方式,帮助卖家及买家解决各类售后、开店、***等问题。
关联销售:在提高产品客单价。提高客单价的方法可以通过关联销售来***实现。淘宝客服基本职责是什么?首先是回复时间 快速回复客户,根据客户的问题,自然轻松的回复,让买家觉得像是和一个***对话一样。
提供产品和活动信息:客服要熟悉平台上的商品和促销活动,向用户提供相关信息和推荐,帮助用户做出购物决策。协助其他工作:客服可能还需要协助其他相关工作,如处理平台的通知和公告、参与培训和学习等。
企业的生产经营管理包含哪些内容
按照管理对象划分包括:人力***、项目、资金、技术、市场、信息、设备与工艺、作业与流程、文化制度与机制、经营环境等。
财务管理等。根据查询知道题库***显示,企业生产经营管理包括:经营***方面的管理、生产和技术方面的管理、物资供应管理、财务管理四方面。生产经营型管理亦称“经营型管理”,以系统经营为中心的较高级的管理方式。
企业管理的内容:***管理 通过预测、规划、预算、决策等手段,把企业的经济活动有效地围绕总目标的要求组织起来。***管理体现了目标管理。
生产运营管理的主要内容有生产运营系统的设计和调整,生产运营系统的运行和生产运营系统的评价与改进。
经营管理是指企业为了满足社会需要和自己的生存发展,对企业的经营活动进行***、组织、指挥、协调和控制。包括机器设备管理、物资管理、生产管理、技术管理和质量管理五个方面。
生产管理(Production Management)是对企业生产系统的设置和运行的各项管理工作的总称。又称生产控制。内容包括:①生产组织工作。即选择厂址,布置工厂,组织生产线,实行劳动定额和劳动组织,设置生产管理系统等。
如何管理加盟商,有没有一套完善的制度?
开好餐饮加盟店要灵活变通 有句话说的好,制度是死的,人是活的,所以在制定管理模式的时候,一定要注意灵活变通。
个原则第一,讲合同根据公司《特许经营加盟合同》管理加盟商是最根本也是对双方最[_a***_]的。
建立完善的加盟制度和支持体系:确保你具备完善的加盟制度和支持体系,包括培训***、运营指导、市场推广支持等。对加盟商提供全方位的支持,能够增加他们的成功率和满意度,从而提升整体招商加盟的效果。
产品培训 针对项目实际经营过程中的流程,方法,实操注意事项等基础培训,需要加盟商掌握之后才能做好产品、服务。
首先各位老板们一定要躲开错误观念,同时懂得如何以身作则,那么你就离成为一个成功的加盟店老板不远啦。
国家对***行业的管理要求是怎样的? 商业特许经营管理条例 第一章 总则 第一条 为规范商业特许经营活动,促进商业特许经营健康、有序发展,维护市场秩序,制定本条例。