大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于电商服务规则考试的问题,于是小编就整理了3个相关介绍电商服务规则考试的解答,让我们一起看看吧。
电商规则考试多久更新一期?
电商规则考试1年更新一期,
在你登陆了自己的淘宝账号之后在最上边一排里有"卖家中心",你点击进去,你要是没有开过店会有"我要开店"的按钮,你继续点击,进去之后会有申请实名认证什么的一些相关的提示,按照步骤来就会看见开店考试了,只要考的及格就可以了。
一般电商招客服都有什么要求啊?
先说说工作内容吧,岗位职责基本上是下面这些,当然不同公司也会有些差异
1、通过电子邮件等工具解答客户问题,为国外客户提供优质服务;
2、售前支持:解答产品问题,运输问题,提高客户购买意愿,促成订单;
3、订单跟进:处理订单换货,订单取消,地址变更,物流跟踪等问题;
4、售后支持:有效地处理海外客户投诉及***,提供售后技术咨询和协调处理;
5、及时收集反馈客户问题,积极主动与团队负责人沟通。 技能和任职要求 首先,跨境电商涉及到跨国交流,所以对语言要求是首要的,具体的会根据站点来 其次,根据平台的不同,会对平台规则和操作流程的熟悉程度有一定要求 然后就是沟通能力和性格了,一般都会要求沟通能力强又有耐心和热心 客服岗工资的话,还算稳定,但公司销售渠道和销售业绩也会影响绩效考核,成熟一点的公司会有明确的岗位薪酬制度,小公司就不确定了,所以在应聘时一定要问清楚。
双十一将至,腾讯系关联电商平台联合***天猫“二选一”规则,谁会胜诉?
腾讯系关联电商平台(京东、唯品会、拼多多)联合***天猫平台“二选一”规则,无论谁胜诉,这四家都是最后赢家。
每到双11来临,都会出现这样的新闻——某某平台滥用市场支配地位要求商家“二选一”。虽然大家都知道这二选一的具体意思,但首席体验观还是想翻译成通俗点的话来说出来。
先简单说一下背景:
看到索赔数额——10亿元人民币,各位有什么感觉?
再看各大媒体的报道:
背景说完了,怎么样,是不是想关注一下到底谁会获胜?
其实,明眼人一看就明白了:“二选一”早已成为双十一的标配。
应该说,每年双11之前,就会有着关于“二选一”的战争,到底谁胜了我们都不记得了,依然是马太效应——强者恒强。但是,这些打官司的电商平台甚至参与的商家在打官司过程中,品牌的不断曝光,以及更多民众的关注度增加,都带来了网络流量,于是,双11又一次促进了产品销量。
近日,中国裁判文书网发布一则内容,主题是《浙江天猫网络有限公司、浙江天猫技术有限公司滥用市场支配地位***二审民事裁定书》,这个裁决裁定,是最高***驳回阿里对于京东***阿里滥用市场支配地位一事的管辖权异议的上诉。
这是个什么情况呢?说来还真是挺费口舌的。
众所周知,今年618前后,部分商家遭遇京东阿里“二选一”,选择在京东撤店或者不参加京东618,只参加天猫618,这样的情况,在业内其实已经见怪不怪,每年618和双11大促,都会有“二选一”的事情发生。
到此,以上就是小编对于电商服务规则考试的问题就介绍到这了,希望介绍关于电商服务规则考试的3点解答对大家有用。