大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于电商食品问题处理规则的问题，于是小编就整理了2个相关介绍电商食品问题处理规则的解答，让我们一起看看吧。
我在网上买了点吃的，然后发现食品质量有问题，我能同时让电商平台承担责任嘛？
个人认为销售平台有义务妥善处理这些问题，建议消费者保留证据，第一时间联系卖家和平台处理，如果没有处理或者不当回事可以去消费者投诉平台全国12315平台进行***。
根据我国相关法律规定，能否让电商平台承担连带赔偿责任，必须具备以下要件：
1、平台内经营者存在特定违法行为，销售的商品或者提供的服务不符合保障人身、财产安全的要求，或者有其他侵害消费者合法权益行为
2.电子商务平台经营者知道或应当知道平台内经营者具有前述违法行为；
3.电子商务平台经营者未***取必要措施，如删除、屏蔽、断开链接、暂时中止对该平台内经营者提供服务等限制交易、停止交易的足以控制违法行为和阻止损害发生的有效措施。
也就是说，首先，店家存在销售不符合食品安全标准的食品。存在违法行为；其次，电商平台已经知晓或者应当知道平台内店家相关违法事实，可以是平台经营者履行相应审核义务而发现，也包括接到特定主体通知或者举报存在上述违法行为的情形。判断平台经营者是否“应当知道”，应综合考虑平台经营者提供服务的性质、危险程度，平台对违法行为的控制能力，平台对于同一经营者的重复违法行为***取的管控措施。最后，平台在知道或者应当知道有违法行为，而没有***取必要的措施，在这种情况下，平台经营者才应当承担连带赔偿责任。
附法律规定：
《中华人民共和国食品安全法》第五十三条第一款
食品经营者采购食品，应当查验供货者的许可证和食品出厂检验合格证或者其他合格证明；
《中华人民共和国食品安全法》第六十七条第一款
电商专用食品生产许可证怎么办？
电商专用食品生产许可证实际上是指食品经营许可证，因为在电商平台上销售食品，需要遵守相关的食品安全法规，所以需要办理食品经营许可证。以下是办理食品经营许可证的一般流程：
1. 准备材料：根据当地市场监管部门的要求，准备以下相关材料：
- 法定代表人***明；
- 经营场所租赁合同或所有权证明；
- 食品生产设备清单；
- 食品安全管理制度；
- 其他可能需要的材料。
2. 在线提交申请：登录所在地的区级政务服务网站，选择“区市场监管局”作为受理部门，然后在关键词“食品安全”中查找相关业务。
到此，以上就是小编对于电商食品问题处理规则的问题就介绍到这了，希望介绍关于电商食品问题处理规则的2点解答对大家有用。
