大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于实体店电商规则的问题,于是小编就整理了2个相关介绍实体店电商规则的解答,让我们一起看看吧。
实体店如何做产品运营?
产品运营是连接用户和产品,产生产品价值和商业价值的手段,叫产品运营。主要分为线上运营和线下运营两种,产品运营大都是掌握各大网络平台的活动、类目动态、销售动态等明细问题,注意的几点有:
线上运营:
线上运营是注意各平台的规则、平台的人气与个人对于网络的思考、运营思维与想法。可用的途径有微信公众号里服务号和订阅号;QQ平可的QQ群与转发链接,分享到QQ空间等;微博可通过博客来自己运营;论坛做到有客观的流量,但要注意规则;网站里可以发一些吸引眼球的新闻、文章与图片,可垂直搜索内容的网站等
线下运营:
线下运营,这是对于市场而言的,它直接关系到对于相应领域了解,分析等,线下市场的媒体的大致情况与线下市场的朋友圈广告投放、讲座、名片推广、宣传单推广、二维码推广、产品赠送等。
无论是线上还是线下,关键还是要注重客户,其次是产品与服务,多管齐下方能达到最佳效果。
在网络发达的今天确实有不少人开始进军电商行业,而且电商相对于实体店确实有一定的优势,但是还是有不少人更相信传统的实体店。
那怎样运营实体店,才能让自己的实体店处于不败之地呢?
首先我们要抓住实体店的优势,即商品看得见摸得着、店面显示商家的实力和买卖双方能面对面的零距离交流。
其二就是转向线上线下一体化,现在很多实体店都有自己的淘宝店或者天猫店。相比于没有实体店铺的电商,顾客更相信有自己的工厂和店面的商家。
最后要告诉大家的是服务第一,环境是“创造与顾客随时随地沟通的便利条件,而服务是与客户架起友情桥梁的核心枢纽,让顾客购物后带着满意的心情离开是我们最终的目的。
感谢邀请。
首先说一下何为产品运营。产品运营就是从内容建设,用户维护,活动策划三个方面来管理产品内容和用户。
产品运营要贯穿产品的整个过程。从产品的研发时需要搞清楚产品的定位以及目标用户,产品内测期需要收集用户行为数据和相关问题,进行产品优化,在产品成长期要进行活动策划,在产品成熟期要进行产品迭代更新。
对于内容建设来说,首先要建立内容标准,什么是好的内容,什么是受欢迎的内容等等,以标准为准则来进行内容的审核与选择。
对于用户的维护来说,首先要建立完善的机制,用来解决用户的投诉和困难,为他们提供更好的人性化的服务。对于用户的投诉与困难问题,一定要认真解决并总结。从中找到用户最关心最喜欢的内容。另外,要学会主动邀请有价值的用户来体验使用产品,从而达到推广宣传的目的。
对于活动策划来说,分为多种,一种是内容导向的,用来引导用户产出符合要求的内容,一种是社群为导向的,通过互动用来推动社群关系的扩展,活跃社群氛围等等。任何活动策划都需要方案设计,页面设计,组织实施等。活动策划者需要对自己的产品非常了解,能够结合产品特点和用户特点去策划组织活动。
总之,产品运营是涵盖多方面,内容很深的一门知识,它需要各方面的人才相互配合才能更好的完成目标。谢谢。
多谢悟空邀请!
产品运营其实包含两个概念,即产品和运营。
针对实体店来说,产品是基础和核心,产品要考虑的是要卖什么样的东西,以及东西的定位以及注重产品的选择以及上架。
运营,主要针对的就是产品后的一系列行为,如何进行市场布局,如何进行市场和业务行为,即,怎么样把产品卖出去。
什么是产品运营,产品运营大致包括三个层面的内容:产品建设,客户维护,活动策划三个方面。
首先,实体店和互联网线上是有区别的,但是运营的核心和根本是不会变化的,都是基于市场和客户的角度上去管理和进行一系列的市场行为活动。
如何做?
第一,做好产品定位和目标客户群体的整体分析。这个过程是基于市场数据进行一系列的分析和定位,选择和打造适合自己店铺的具体经营产品,也就是要卖什么?作为产品运营人员,在具体产品的选择和产品的分布上,要做到详细的分析和有自己的产品规划[_a***_]。在产品的规划上,最主要的是要结合市场情况,结合产品特性,完全做到市场匹配。产品应该有一个优化过程,也要结合实际市场状况做到数据分析,挖掘具体受众或者客户实际需求点。
第二,有了产品体系,确定了自己的具体产品定位,那么,接下来就主要针对市场活动做一系列的工作,产品活动一般情况下都会从以下几个方面去做,产品价值观的的打造,引导相对固定消费群体,打造精准粉丝群体,灌输品牌效应,确立核心竞争机制。
产品运营就相当于一个孩子的妈妈,把孩子生下来,也要教育和扶养孩子长大成人!
提到产品运营,好多人就感到一头雾水了:感觉是和产品打交道的,但又觉得这不应该是产品经理干的活嘛;说是运营吧,又觉得这不还有各类其他的运营在的嘛。
产品运营好像挺高端,却又像一个四不像般的存在。
1、产品运营,到底指的是什么?
从两个方面来解释产品运营的概念:
广义上,一切能促进产品优化的工作都叫产品运营。(比如暖石老师将课后答题回复提速至1小时、收集学员对课程的需求并反馈给课程组,帮助其迭代课程等等,这些都是促进产品优化的工作。)
狭义上,长期调查分析用户的需求,并反馈给迭代产品的人,就是产品运营。
这么一说是不是就清晰了很多?其实说白了,产品运营就是围绕「产品」和「用户」做事情,根据用户需求去不断完善自家的产品,来达到更多人买自家产品的目的。
2、产品运营每天的工作内容是什么?
而实际上,每一个公司的产品情况都不一样,他们对「产品优化」所具体要做工作的定义也就不一样,因此我们需要结合具体的工作内容来看这个岗位背后所需要的技能点。
如何在电商和实体之间找到平衡,实现多方面发展?
前有淘宝双十一创造的571亿疯狂壮举,后来又有给消费者带来小***的双十二。使全屋家居行业不禁遐想往互联网方向发展,想打通O2O模式将线上的潜在客户转变成线下现实客户。在大多数全屋家居品牌拼命往互联网投资,也容易忽略线下传统的销售模式。
学习互联网思维
很多人会认为互联网思维:不就建立一个企业网站或者利用网上B2B平台把线上的客户引流到线下,实现交易量的最大化。它更多是一种思维方式的变革,百度CEO李彦宏讲到“你做的事情可以不是互联网,但你的思维一定要像互联网的方式去想问题”。
全屋家居行业看重互联网大量的消费群体,通过“O2O”“双十一”等热潮打响全屋家居企业的品牌。不少全屋家居企业挂着电商的旗号,却没有实际的发展。全屋家居企业学习互联网思维仍然还有很长一段路要走!
传统销售模式
全屋家居企业不仅要学习互联网思维,跟着大潮流方向走。要以传统销售模式为根。消费者容易喜欢到实体店选购产品,全屋家居企业必须将连终端店都搞好,发展O2O模式也就不会成为了空想。全屋家居企业还是要跟经销商有一个良好的关系,把终端店搞起来在向互联网进军。在互联网时代让全屋家居企业有了新颖的想法,将电商与实体店两者之间的关系平衡好,才可以在互联网时代昂首挺进。
到此,以上就是小编对于实体店电商规则的问题就介绍到这了,希望介绍关于实体店电商规则的2点解答对大家有用。