大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于电商新规则霸王条款的问题，于是小编就整理了2个相关介绍电商新规则霸王条款的解答，让我们一起看看吧。
客户说你们是霸王条款时怎么回答？
当客户认为你们提供的服务合同或条款是“霸王条款”时，可以***取以下方式进行回答：
1. 了解客户的具体问题和关切，听取客户的意见和建议，并表示感谢和理解。
2. 解释服务合同或条款的具体内容和意义，强调其中的保护和责任分配原则，以及与客户共同遵守的义务和责任。
3. 建议客户参考其他同类服务提供商的条款或合同，进行比较和分析，并给出合适的解决方案或改进建议。
4. 为客户提供更多的支持和帮助，比如提供更多的服务信息、解决客户的疑问和问题，甚至可以考虑针对客户的具体需求，进行个性化的条款调整和协商，以达到双方的共赢。
最终，关键在于与客户进行积极的沟通和协商，以达到互惠互利的目标，增强客户的信任和满意度，从而建立长期的合作关系。
购房签网时候发现霸王条款，拒绝继续交易，已付30%的首付款，该怎么***和退款？
关键是你认为的这个霸王条款的具体内容是什么？是不是真的属于霸王条款？前期沟通的时候，对方是否明示？建议这时候要理性面对，在问题没有搞清楚之前，不要轻易说解除合同退款退房之类的话，否则有可能自己这一方构成根本违约。
这份合同我没有签，但按照当时售楼的说法是，我们都是房产局的正规合同，必须先付首付款以后才能打网签合同出来，等合同打印出来以后才发现，在责任方面非常的不对等。现在我给大家拍了几点。
一，逾期付款与逾期交房的违约责任
买方逾期付款90天后卖方有权解除合同，并赔偿未付款的10%；逾期交房的，90天内不追究，90天后支付违约金万分之零点一，360天后才可以解除合同支付万分之一的违约金，并不在承担赔偿责任。
二，逾期没不动产登记的责任
买受人未能在商品房交付之日起730个工作日(相当于三年的时间)，还没有办下证来，再逾期90天，按日支付百万分之一的违约金(看清楚了，是百万分之一，本房全款91万，也就是0.91元一天)，再逾期超过90天，按已付房款的万分之一支付违约金(也就是91块钱，没有按日了哦)此外，买受人不得追究出卖人的违约责任。
三，交付，意思就是我做成什么样就什么样，你，不能找我麻烦。
还有很多很多，第一发这些，不知道怎么编写。
我是杨恒 希望回答能给你帮助
因为之前已经交了首付你现在是被动方
一、没签过字的纸就是厕所纸
二、这个合约全国一手房都是这样的，对于开发商都是有利的，都是房管局给的模版然后开发商自己改，内容都不算是违约
三、如果前期签了认购协议或者定金协议那就按照定金协议或者认购协议的违约条款进行赔偿了。
四、如果做了网签不是你自己想撤就撤的 需要双方同意去房管局办理网签解除手续。
五、找律师想办法找出合同条款没有与你协商就确定的方式进行***告开发商解约就行。
我仔细看了你的问题，首先，我很好奇你买房交定金了吗？定金交的时候应该有一份认购协议书，需要你签字的。而协议书上很可能就有一句，对合同条款无异议。如果有这一句，你打官司基本上没希望。第二，如果没有，那么你要证明没有看到过合同，然后提出修改意见，与他们协商，如果他们不改或者不理睬，留好录音，直接上告啊！你与他们是永远扯不清楚，如果不打官司永远拿不回首付款的，打了才有希望。说实话以前买房的这么多人***，拉横幅换来的是什么，是武警。***是很难，只能做自己能做的了。
感谢邀请回答这个问题，购房置业对于很多朋友来说都是大事一件，但是不可否认作为购房者来说大多数情况下都是属于弱势群体的。那么如果发现购房合同的霸王条款，该怎么去处理？借此机会简单谈谈我的观察 。
第一、很多购房合同中对于购房者和开发商的违约责任处罚是不一样的，一般都是倾向于开发商。一般来说购房者是万分之五左右，开发商是万分之一的违约责任。如果相差太多了，建议千万不要签，因为本身对于开发商的违约责任太低，说白开发商就是想等着违约。
第二、合同只有签署了才有效，不签就是废纸一张。虽然说购房合同都是格式合同，但是里面的内容是开发商自己修改的，这点要注意。虽然说如今大多数都是交完首付款才可以签订购房合同，但是只要合同不签，基本上你就不会违约。签订后，那么只能按照合同执行了。
第三、要求退款或者签订补充协议（更改合同内容）。这个时候肯定不能怂，也不能签合同。可以协商与开发商签订补充协议，比如将违约责任更加合理化。否则的话建议直接要求退款，因为合同没有签署所以不算违约！！！切记这点。建议***取以下几种办法：去房管部门进行投诉，认为该合同不合理；请求媒体介入；因为看到题主提供的合同，确实是有问题的。要快，不要拖！！！
第一、预售制度是根本。现在的房产从出售到最后交房一般都有2-3年的期限，也就是说购房者用现金买到的是2-3年后的房产。这也是为什么很多楼盘出现烂尾或者延期交付的主要原因，可以说购房者才是最终的受害者。这也是我一直呼吁取消预售制度的主要原因，因为对于购房者来说太不公平了。
第二、开发商或者销售人员以格式合同来忽悠购房者。不可否认购房合同是格式合同，但是里面的内容，比如违约责任划分及赔偿等是开发商自己填的。那么就会出现责任划分不清楚和赔偿不到位的情况，这个时候一定要看购房合同。虽然有人说认购书是类似于购房合同，但是要明白一点：你不签订购房合同不是因为不买房（并不是不认购），而是因为合同不合理要求修改。这点权利你是有的！！！而开发商也有义务按照要求进行协商处理。
第三、以合同不合理为由，要求修改合同才是你的主诉求。看到很多评论都说你可能要支付违约金，因为要退款退房！！确实不错，在法律层面来看如果你签订了认购书，然后支付了首付后要求退款肯定是属于违约了。但是你要求修改合同内容，确实正常合理的要求！！！这点你要跟开发商和置业顾问讲明白，并留有语音或纸质版证据。如果你这这样做了，相信开发商要么退款给你，要么给你签订补充协议。
到此，以上就是小编对于电商新规则霸王条款的问题就介绍到这了，希望介绍关于电商新规则霸王条款的2点解答对大家有用。
