大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于天猫运营电商规则的问题,于是小编就整理了5个相关介绍天猫运营电商规则的解答,让我们一起看看吧。
天猫只换不修规则?
天猫的只换不修规则是指:买家在天猫购买带有“只换不修”标识的商品后,商品主体出现“非人为损坏”问题,同时符合服务履行标准的,则商家承诺向买家提供一次免费更换全新商品的服务。
天猫的只换不修服务有一定的有效期,其中,大家电商品为180天,小家电及3C数码商品为365天。在服务有效期内的任一时间,买家皆可提交服务申请。同一买家对于同一商品最多申请一次只换不修服务。
但需要注意的是,若出现以下情形,商家可不提供只换不修服务:
买家申请服务的子订单已享受过只换不修服务;
买家与商家因服务未履约导致的赔付问题有另行约定的,且商家已按照约定履行的;
仅是商品配件(包括但不限于数据线、充电器等)、赠品、包装袋、耗材(包括但不限于空调净水器的滤网、滤芯)出现质量问题或损坏的;
买家申请服务的商品与订单信息(包括但不限于型号、颜色、生产时间等)不一致的;
买家申请服务的商品已经过非品牌官方售后维修的;
如商家能为买家提供同品牌同规格的全新商品,但买家拒绝的,或者买家要求商家提供同品牌更高规格的全新商品的;
如同品牌同规格的商品停产或缺货,商家能为买家提供同品牌更高规格的全新商品,但买家拒绝的;
如买家接收商家寄送换新商品的收货地址与订单收货地址不一致且不在菜鸟物流覆盖范围内,商家能够在订单收货地址或在菜鸟物流覆盖范围内提供服务,但买家拒绝的。
天猫规则大家都熟悉吗?
天猫规则大家都熟悉吗?
前几天,6月尾在天猫稚优泉旗舰店买了两只口红💄!当时没有做活动,69.9买一支,第二支半价!结果昨天发现做活动,49.9一支,第二支半价,这就有点郁闷了,两支差价30元,这就有点老火了。
所以大家还是要多熟悉点天猫规则,如果半个月内促销活动,是可以要求补差价的!
天猫发货规则?
规则有哪些?
1、如果跟买家有约定,应按照约定时间来进行发货,包含双方约定的发货时间和卖家在天猫做出的服务承诺等等的售后服务。
2、如果没有和买家之间有承诺或者沟通的情况,按照官方的规定,需要在买家付款后72小时内发货。
3、如果是淘宝虚拟商品有参加极速发货的情况下,是需要在1小时内发货的,如果是极速发货不是蓄力类需要在24小时内发货。
参加活动类的商品,比如:聚划算等商品是需要在24小时内进行发货的。
京东或天猫销售流程与规则?
一、产品背景
1. 京东
多块好省,只为品质生活。
京东的本质是零售,搭建的是商家和用户之间的联系,对用户和用户之间的联系并没有开发一个窗口,追求的是成本、效率、用户体验,降低商家的经营成本、交易的中间费用,提升买卖双方的效率和体验;京东的针对性更多是已经有了相对明确的购物需求,且对商品品质和售后服务有一定要求的用户。
京东3C数码起家,主打电脑、数码、通讯、家用电器产品销售,产品种类繁多,近年来发展的产品领域涉及多个,不仅限于3C产品。
2. 天猫
引领更好的生活趋势,理想生活上天猫;天猫是一个综合性购物网站,是淘宝网全新打造的B2C商业零售平台,其整合数千家品牌商、生产商,为商家和消费者者之间提供一站式解决方案。
2021年天猫发货规则?
2021年天猫双11发货规则如下:1、天猫订单,
①2021年11月01日00:00:00-2021年11月03日23:59:59期间消费者付款的订单,商家须在48小时内发货并确保物流单号有揽收记录,揽收后48小时内须有物流更新记录。
②2021年11月11日00:00:00-2021年11月14日23:59:59期间消费者付款的订单,商家须在2021年11月16日23:59:59前发货并确保物流单号有揽收记录,揽收后48小时内须有物流更新记录。
商家完成发货后需确保消费者可在物流详情查看到订单的物流状态(揽件、中转、派送、签收等),否则按照《天猫物流时效管理规范》处理。
2、定制、预售及其他特殊情形等需商家与消费者另行约定发货时间的以《天猫物流时效管理规范》/《天猫国际服务条款规则》规定为准。
到此,以上就是小编对于天猫运营电商规则的问题就介绍到这了,希望介绍关于天猫运营电商规则的5点解答对大家有用。