大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于电商平台的客服规则的问题，于是小编就整理了4个相关介绍电商平台的客服规则的解答，让我们一起看看吧。
电商客服需要懂什么？
简单罗列一下
1.首先需要懂自己店铺的产品，熟知每款产品的属性功能注意事项，客户提出要求可以第一时间回答客户。
2.懂得简单的平台规则，什么话能说，什么话不能说，比如，好评返现在淘宝里面是违规的，或者天猫店铺客户问你能不能开票，你要回答可以，要不然会被不良客户投诉赔钱，等等很多规则。
3.要懂广告法，什么东西能说什么不能说，防止违反新广告法被客户投诉。
4.懂的如何察颜观色，客户是什么类型的人，需要你提供什么样的服务，要看得出来！
5.懂得压制自己的心情，因为做客服的时候会遇到很多很多奇葩，不懂得压制心情，你会被气死的！
淘宝直播卖货售后规则？
【中消协：直播带货须七天无理由退换货】根据《消费者保***》第二十五条规定，直播带货作为新型网络购物方式，应提供七天无理由退换货服务。
现实中，某些网络直播电商出于各种理由不遵守该规定，因拒绝售后、限制退货、拒绝退货等问题导致的消费***频发，严重侵害了消费者权益。
35岁了，客服。再去找这个岗位都不要35岁的，请问何去何从？
我也31岁了，最近也在找工作，曾经做了4年淘宝客服，又没有其他技能，但是现在这个年龄找客服的工作很难，网上更新的简历，别人看你年龄这么大点都不点进去看你简历了，人家宁愿找应届生22岁左右的都不要你熟手有经验的，难道年龄这么的比经验更重要吗？
抱歉，我不知道你的学历，特长，人生***，你直接抛出这个问题，恐怕任何人都不能给你一个完美的答复。
35岁还在做客服，其实是你长期不思进取的结果。
一线客服不需要什么学历和能力，基本会打字就能做，所以门槛低，待遇低，没有什么成长空间。
如果你在一家电商公司的话，可以考虑去做电商运营相关的工作，客服这种工作还是留给刚毕业年轻人吧。
如果你是学历低，比如只有高中学历，可以考虑去上个成人大学，这样找工作会容易些。现在的大学生遍地都是，他们不会招个初中毕业的人来上班。
如果你是女的，35岁以上的职场女性，基本只有两条路，一条是走女强人路线，找一份稳定的工作，自力更生。另一条是走相夫教子路线，在家带小孩算了。我个人觉得女人到了一定年纪，还是要回归家庭，赚钱这件事情，就交给男人来做吧。你看各个领域会赚钱的人，绝大多数都是男人。
这个社会发展太快了，我们个人是需要爬坡走上坡路的，如此，才会有更大的视野更多的选择空间。
被岗位淘汰、被公司淘汰、被社会淘汰，想想谁都不愿意的吧。
所以，在一个岗位，不仅要闷头干好，还要向四周辐射多看看，依自己喜好和周边***环境，早早做下一步的能力储备。
比如：
仰起头来向上看，看看本岗位的上行发展路径；
还要向单位左右看，看看其它岗位的发展与自己优势能力兴趣相结合的点；
还有向内看，看看自己内心有没有渴望在这个岗位这个行业深钻成为专家的念想；
再就是向外看，看看自己的爱好兴趣找一找培养复业的路径。
客服，这个岗位已经明确表态了，35岁以上不需要。
那，再不给自己想辙，还能咋办呢？
恕我直言，35岁了，还在干客服。说明你是个不求上进，安于现状的人。以我的常识，客服并不是个收入多么高，多么体面的工作。如果是女人，还想继续干倒是情有可原，不是家里赚钱主力，只求安逸点。如果是男的，那不正好趁着这个机会跳出来试试别的？进一步才是海阔天空的！35岁不算晚，创业正当年，体力精力社会经验都是好时候，不试试你永远不知道自己有多厉害！就算失败了，从头再来也还有机会。我47岁了，因为疫情都要从头再来，无他，男人就应该撑起一个家。
互联网时代，八亿网民，一切都在网上，赚钱机会太多太多了
用过去的思想观念只能得到过去的结果
35岁只要能吃苦，敢于放下架子，拉下面子，高工资的工作很好找
要么，找一个工资低的工作，赚小钱解决当下生存问题，利用零碎时间上网学习，先富脑袋再富口袋
脑袋决定口袋，思想观念决定行为，行为造就结果
希望我的回答能帮助到你
拼多多商家信息披露规则？
联系客服，申请披露。
1、从下单的购买账号后台，联系拼多多的官方客服，申请信息披露。
（话术例如：）你好，我是XXX品牌员工。我司查到拼多多平台上有XXX家店铺冒用我司商标，我司已购买对应店铺商品进行取证，需要拼多多平台披露店铺信息，用于我司进行线下***以***。
对应店铺和订单：XXX; XXX; XXX.
请拼多多平台将上述店铺信息披露给我司用于我司线下***，辛苦配合。
信息披露接收邮箱：XXX，联系电话：XXX
2、具体沟通细节及流程
① [_a***_]拼多多个人中心-官方客服-发送“在线咨询人工” （正常发送2-5次可开通人工客服通道）
② 发送披露信息话术（按照品牌自身情况可对上述话术进行调整）
到此，以上就是小编对于电商平台的客服规则的问题就介绍到这了，希望介绍关于电商平台的客服规则的4点解答对大家有用。
