大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于电商产品售后评价如何回复的问题，于是小编就整理了3个相关介绍电商产品售后评价如何回复的解答，让我们一起看看吧。
10086短信回复满意怎么回复？
一般平时拨打10086人工服务热线咨询了业务或者办理了业务，客户都会说，稍后会收到一条短信，如果问题解决了，麻烦请收到短信后回复一下满意可以吗？然后就会收到一条短信，里面有提示，按提示操作就可以了。
你打完10086客服电话后，如果是你先挂的电话，那等会就会有系统下发的短信，短信内容就是满意评分，比如：10分满意之类的，直接回复“10”就可以了。
如果是客服先挂的电话，你会听到系统有时会自动转接语音评分，按提示按1 2 3就可以了。
当然有时客服挂后就直接结束通话（那是系统随机的），同样会有评分短信下发。
淘宝申请售后退货退款还可以评价吗？
未评价时，申请全额退货退款成功的订单，是无法评价的。退款成功以后交易关闭，就没有评价商品评价的按钮了。不过买家可以对卖家服务评分，这个也不会显示在商品页面，不影响的。拓展资料什么情况下才可以评价：
1、淘宝交易订单的订单状态显示“交易成功”后的15天内，过了15天的评价期，评价入口关闭。
2、评价机会只有一次，只有作出的中差评有一次修改或删除的机会。参考资料：淘宝***《什么情况下可以评价》
淘宝差评回复模板，当买家给了差评应该怎么回复？
1、亲，我们非常抱歉给您带来了不愉快的购物体验!由于顾客较多，客服暂时忙不过来导致没有及时回复您，我们真诚地感到抱歉。您的评价是对我们客服服务的提醒，我们会加强客服培训，避免以后出现类似的情况。非常感谢您对我们店铺的支持，期待您的下次光临。鞨塘月色论坛
2、亲，您的心情我非常理解，之前客服态度欠佳，我们在这里真诚地向您道歉，我们一定加强管理，避免再次出现这样的情况，感谢您的批评指正！也期待您的下次光临。
3、亲，非常抱歉给您带来糟糕的购买体验，由于购买人数过多，工作人员因为疏忽发货不及时，我们已经对发货机制进行了改革，之后会按照下单顺序发货，避免错发／漏发／延迟发货的情况。希望能给更多买家一个更加美好的购物体验，非常感谢您的指正！
4、亲您好，由于地区还有天气的问题延迟了发货速度。我们真诚的向您道歉,拆包裹的时刻是最幸福的，耽误了那么久的幸福时刻，给您添麻烦了，如果宝贝有后续问题请及时联系我们，我们一定竭尽所能给您处理。
5、亲，经查证，我们发货时的宝贝是完好的，但由于快递工作人员的疏忽损坏了商品，对此我们感到非常抱歉，并在第一时间联系了快递公司反映情况。往后我们会更加仔细的进行包裹，避免类似的事情再次发生。
我们都知道不管我们在淘宝、拼多多、京东等这些电商平台挑选商品的时候，都会去看其他顾客购买之后评价来参考。一旦出现差评，也会随之影响其他顾客的下单，店铺的转化。那么当我们的店铺遇到顾客给到的差评要怎么处理呢，下面小编就跟大家一起来分享一下回复差评这块怎么做。
1、物流问题导致差评
您好，我们非常理解您迫切想收到商品的心情，最近由于疫情/天气原因商品未能及时送达到你的手中。我们已经联系快递公司，您稍微耐心等待一下，商品马上就会送达到您的手中了。您有遇到任何问题，可以联系我们客服工作人员，我们一定第一时间为您解决。
2、客服回复速度慢/态度不好
亲，我们非常理解您的心情，之前我们客服态度欠佳，没能让您满意，我们以后一定加强管理，避免下次类似情况出现。感谢您的批评指正，也希望您能给我们一个给您服务的机会，期待您的下次光临。
3、发货不及时
亲，非常抱歉给您带来糟糕的购买体验，由于购买人数过多，工作人员因为疏忽发货不及时，我们已经对发货机制进行了改革，之后会按照下单顺序发货，避免错发/漏发/延迟发货的情况。希望能给更多买家一个更加美好的购物体验，非常感谢您的指正。
4、商品有损坏
亲，非常抱歉，给您带来不好的购物体验了。我们发货时都会检查好商品都是完好的，有可能是在商品的运输过程中损坏了。我们已经联系快递公司反映情况，并且核实清楚后为您处理，如果后续商品有任何问题，您也可以联系我们，我们一定第一时间为您解决。
5、商品质量问题
到此，以上就是小编对于电商产品售后评价如何回复的问题就介绍到这了，希望介绍关于电商产品售后评价如何回复的3点解答对大家有用。
