大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于淘宝电商退款规则最新的问题,于是小编就整理了3个相关介绍淘宝电商退款规则最新的解答,让我们一起看看吧。
淘宝15天退货规则?
淘宝15天退货规则如下:
1、收到商品7天内,商品未经使用且包装附件完整不影响二次销售的,可申请7天无理由退货。
7天无理由退货,包邮商品买家负责退货邮费,非包邮商品买家负责来回邮费。
2、交易成功15天内,商品出现质量问题,可申请质量问题退货。
质量问题退货卖家负责来回邮费。
淘宝退货退款多长时间淘宝退款规则?
淘宝退货退款的时间根据不同的退款方式而有所不同。如果是通过支付宝付款的订单,退款将在3-5个工作日内退回到原支付账户;如果是使用淘宝积分、余额等方式付款的订单,则退款将在1-2个工作日内退回到相应的账户。退款规则方面,如果商品质量问题或与描述不符,可以申请7天无理由退货;如果是卖家原因,如发错货等,可以申请15天无理由退货。同时,买家在退货前需要先与卖家协商,确保退货流程顺利进行。
淘宝上申请退货退款有时间限制?
淘宝上申请退货退款当然是有时间限制了,一般你想要申请退货退款,需要在收货以后7天之内去申请,如果超过的时间太长,那么这个时候即便你申请退货退款,商家也是不会同意的,所以如果你觉得你收到的货品有问题,需要尽快跟商家协商退货退款的事情。
1、订单状态为买家已付款,买家申请退款后48小时,卖家未点击发货,钱款自动退回;
2、订单状态为卖家已发货,买家申请退货退款,系统给予卖家5天时间响应退款,卖家逾期未响应退款,系统自动达成退款协议,等待买家退货,此时给予买家7天时间操作退货,若买家在7天内未操作退货,系统将关闭退款。买家操作退货后,系统给予卖家平邮30天、快递10天响应退款,逾期卖家未操作,系统自动将钱款退回给买家;
3、订单状态为卖家已发货,买家申请不退货仅退款,申请退款后,系统给予卖家5天时间响应退款,逾期未响应,系统将根据买家申请退款的金额退款给买家。
到此,以上就是小编对于淘宝电商退款规则最新的问题就介绍到这了,希望介绍关于淘宝电商退款规则最新的3点解答对大家有用。