大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于电商服务中心运营策略研究的问题，于是小编就整理了2个相关介绍电商服务中心运营策略研究的解答，让我们一起看看吧。
电商客服工作两年，目前发展方向想做运营，不知道好不好入门？
客服能发展的方向是crm管理,客服形成的思维方式，转运营是转不了的！运营是综合性的整体管理，和***策划，而客服的思维方式是解决***，基本是对立的！凡是由客服升到运营的公司，发展都不行！
不懂电商的老板，如何管理运营？
这样的先例我确实见的不少，几乎是所有的老板都很郁闷，当然作为运营人员也是经常的抱怨。
老板郁闷的是找不到合适的运营，感觉运营总是不出业绩，当然看到电商运营里的一些专业术语就头疼的很，UV、PV、ROI、PPC……看到一些说明也都是用一些英文字母简写了，更是看天书的感觉了。
所以经常碰到很难给运营人员提专业一点的要求，仿佛只能制定一个，***多少推广费，预期实现多少销售额，简单粗暴的方式为运营制定运营***。
这就造成了老板的被动局面，不能很好的指挥战斗，即使是遇到比较靠谱的运营员工了，也无法很好的沟通，平时工作中的一些小摩擦积累到一定的程度，就会爆发。
而对于运营人员来说，也会经常抱怨，碰到个啥也不懂的老板，瞎X指挥，电商的生意没法做大。
面对以上问题我提出一点解决方案：
首先为什么要管理运营 作为一个老板 个人感觉利润才是要考虑的 一个老板如果花费太多的时间到运营上 这是一种本末倒置 确保运营的付出 以及能力 可以在利润上销售额上进行以一种管理 实行底薪+提成的方案是一个不错的选择 这样更能激发运营的潜力 销售额越高拿的工资越高 只有这样才能留住好的运营 当然还有很多其他的方案 但是去管理运营是最低端一种处理方案
我估计，问出这个问题，大概率是招到的人，感觉要么不靠谱，要么身在曹营心在汉；所以，作为老板会很头疼。
那咋办呢？
方法一（见效快，底盘不稳）：找好朋友帮你推荐一个管理人才；这个人，哪怕能力不那么强，但至少是要有责任心，且能沉下心来的（不能总想着做不开心就离职）。
当然，这种方法也可能看走眼；最好是自己认识的，且多年的朋友，想办法，挖他。
方法二（见效慢，底盘稳）：自学；但不是学习细节，而是学习关键点。
运营管理说复杂也复杂，毕竟涉及的部门很多，各种指标眼花缭乱，各种方法层出不穷，还得跟上时代的发展，不停的学习新方法、学习新技术。
不过，说它简单呢，也简单。抛开那些复杂到头疼的东西，运营的本质，就是增加用户，增加收入，减少成本；俗称‘两增一减’。所以作为运营管理，定期不定期的直问这三个指标就好了。至于具体的执行，找几个专业的人来（俗称运营总监、运营经理啥的）。
但，要预防不轨人士***。毕竟都是线上的东西；因此，技术部门，或者说技术部门的负责人，必须牢牢掌握在自己手里。某些权限，只能开给自己。
管理者最忌讳的是认为自己专业能力比别人强或应该比别人强。任正非精通交换机，还是服务器或手机，他不懂，一定不懂，虽然我没资格当面确认，但他懂管理懂体系懂战略。
我们再看看中国历史，韩信将兵多多益善，西楚霸王项羽力能举鼎，萧何妙计安天下……刘邦呢带兵不如韩信，文不如萧何武不如项羽，却能建立大汉王朝，因为他会用人。
一个好的管理者首先是能收拢人心，让其他人愿意跟着你走，愿意尽心和你干，人心齐泰山移。马云创建阿里巴巴靠的更多的是人格魅力，让那些精英站在他身前为他摧城拔寨。
不懂电商的老板，运营电商，一定要看人准，如果你不懂又看不准人那必亡；二是要懂得放权，外行不能指挥内行，否则越帮越乱，闻道有先后，术业有专攻，你要做的是建立一套完善的规章制度，并落实，确定好目标，确保所有人往同一个方向使劲。
现在电动汽车这个概念吸引了大量的资金和大咖进入，小鹏、蔚来、威马，这些人懂电动汽车吗？不懂，但依旧干的风生水起，以至于现在流行一句话，现在干掉你的往往不是同行，而是跨行者。
到此，以上就是小编对于电商服务中心运营策略研究的问题就介绍到这了，希望介绍关于电商服务中心运营策略研究的2点解答对大家有用。
