大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于各个电商平台客服规则的问题，于是小编就整理了2个相关介绍各个电商平台客服规则的解答，让我们一起看看吧。
怎么样能招到合格的客服？
这是俩个问题，
一怎么招聘到客服？
二怎么让客服合格上岗？
想一次到位招到合格客服是非常难的，业务熟悉的一定在岗位上挣高薪。没理由跳槽。
做客服工作核心能力就是沟通能力，通常是学习相关知识，再跟老人学，上手快慢靠个人悟性。可以说，培训新人结果是不可控的。
要新人快速合格上岗，必须设计优化针对性专业沟通话术，把技能变得很简单，反复演练，短时间内就能达到或接近老客服的水平，快速上岗。
招聘渠道现在有很多，无论是网络上，还是人才交流中心，获取求职人员的信息还是比较容易的。但是你所谓的“合格”，这个标准和要求我觉得就因人而异了。
客服的种类有很多，有电商客服、电话客服、店面客服等等，不知道题主是需要什么类型的？所以，这里只能是按照通用型“客服”的标准给你提供一些参考了。
先从海选的方法入手：
- 首选有同行业相关工作经验的，这样的员工只需要短时间的培训，即可上岗，大大节省了时间成本和培养的成本。
- 其次选择有1-3年社会工作经验的，不论是做过什么类型的工作，只要是有过工作的经历，相对于小白来说有一点好处就是不会眼高手低，懂得职场规则。
- 最后的选择就是纯小白，没有任何工作经 验，白纸一张，这样的员工好处是你怎么教他怎么做，但是劣势就是需要很长的培养时间，并且稳定性较差，一不开心就撂挑子。
然后，就是面试的环节，按照客服这个岗位的要求细则，对于人品，性格和心态，这几个方面***用问答式方法，获取你想要的具体信息。
以上是对于选人方面的建议，接下来就是招聘渠道：
- 互联网是首选，最大的好处就是信息量大、反馈速度快，可以先进行简单的沟通了解，然后再决定是否需要面谈。
- 人才交流中心或者招聘会，这个渠道最大的好处就是可以当面交流，初步判定适不适合，觉得合适再电话邀请公司面试。
- 熟人介绍，这种途径相对来说可以很快找到人，但是合不合适不一定，不好的地方也恰恰是熟人介绍的不好意思不用，所以还是酌情考虑。
综上，想要找到合格的员工，从以上这几个方面入手，可以提高招人选人的效率和质量，希望能够帮到你！
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2021年淘宝后台规则？
1、【宗旨原则】为促进买卖双方基于真实的交易作出公正、客观、真实的评价，进而为其他消费者在购物决策过程中和卖家经营店铺过程中提供参考，根据《淘宝平台服务协议》、《淘宝规则》等相关协议、规则的规定，制定本规则。
3、【效力级别】《淘宝规则》中已有规定的，从其规定，未有规定或本规则有特殊规定的，按照本规则执行。
4、【淘宝网评价】淘宝网评价(简称“评价”)包括“交易评价”和“售后评价”两块内容
到此，以上就是小编对于各个电商平台客服规则的问题就介绍到这了，希望介绍关于各个电商平台客服规则的2点解答对大家有用。
