大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于物流在电商有哪些作用的问题，于是小编就整理了2个相关介绍物流在电商有哪些作用的解答，让我们一起看看吧。
电子商务物流的基本功能是什么？
电子商务物流的基本功能有:公司简介、行业动态、网上查询、网上订单、客户中心、会员管理等功能,最主要的功能是:“网上查询”和“网上订单”功能。
电子商务物流是一整套的电子物流解决方案，就是俗话说的ERP系统，电子上的物流显示及相关操作，物流还是需要机器和人搬运的。电子商务物流还要从传统物流做起。国内外的各种物流配送虽然大都跨越了简单送货上门的阶段，但在层次上仍是传统意义上的物流配送，因此在经营中存在着传统物流配送无法克服的种种弊端和问题，尚不具备或基本不具备信息化、现代化、社会化的新型物流配送的特征。
电子商务物流的基本功能有：公司简介、行业动态、网上查询、网上订单、客户中心、会员管理等功能，最主要的功能是：“网上查询”和“网上订单”功能。 物流在电子商务流程中的重要性如下：物流是生产过程的保障：无论是传统的贸易环境还是在电子商务的环境下，生产都是商品流通的开始，而商品生产的顺利进行需要各类物流活动支持，整个生产过程实际上就是一系列的物流活动；商流的结果由物流完成：商流活动的最终结果是将商品所有权由供方转移到需方，但是实际上在交易合同签定后，商品实体并没有立即移动，在传统交易环境下，商流的结果必须由相应的物流活动来执行完成，也就是卖方按买方的需求将商品实体以适当的方式和途径转移，而在电子商务的环境下，网络消费者虽然通过上网订购完成了商品所有权的交割过程，但必须通过物流的过程将商品和服务真正转移到消费者手中，电子商务的交易活动才告以终结，因此，物流在电子商务交易的商流中起到了后续者和服务者的作用，没有现代化物流，电子商务的商流活动将是一纸空文。
物流环节对于互联网电商重要么？除了解决运输它还能起到的是什么作用？
大家好，我是王蒲生首先谢谢题主，你邀请我回答这个问题。
我认为物流环节在社交化电商中是很重要的一个环节。因为他属于一个承下起上的作用。如果物流体系一旦出现问题，那么我们前期推广营销和前期服务所做的所有努力都会白费。我们很多的扶贫都是因为物流公司在配送物流的时候和顾客产生了一些不快。导致顾客有一种很差的购物体验。
所以说，如果在自身条件允许之下，我们一定要选择价格高一点的物流公司，因为它是服务至上的。这样我们就可以结成很多不必要的负面影响。但现实是怎样的，我们普通的创业者，普通的社交电商都是个人的，承担不起那么高的物流费。如果在这种情况下，我们一定要记住一句话，要么钱遭罪，要么人遭罪。既然我们的条件不允许，那么我们就一定要做好物流后端服务。
啥是物流后服务呢？就是当我们的的快递发出去的时候，我们一定要第一时间通知我们的顾客，比如用微信旺旺或者电话。这样既可以体现我们优质的服务，又可以借此推荐我们相关的周边产品，给到顾客及时的优惠。让他感到我们的服务是有温度的。每天都可以给他打一个电话，告知他的物流到了哪里？如果收到包裹出现问题，我们一定会第一时间解决，表明态度，一切责任由我们承担。这样就很好的，可顾客建立了一种半熟人的信任关系。如果他和快递员或者快递公司发生一些小的摩擦导致他想退货，或者想换货也不会给我们造成负面的评价。因为顾客感谢和我们有了汉山的沟通，知道可以通过和我们沟通解决这个问题，就不会去评价上面随意给我们负评。这就是我们所说的机制化服务的一个重要组成部分物流后端服务。如果顾客相当满意，那么他在本平台的复购率就会大大增加。因为我们和他建立了良好的信任，他不仅喜欢我们的产品，更加信任我们的服务。@福岩 @孙洪鹤
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到此，以上就是小编对于物流在电商有哪些作用的问题就介绍到这了，希望介绍关于物流在电商有哪些作用的2点解答对大家有用。
