大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于了解天猫电商平台规则的问题，于是小编就整理了4个相关介绍了解天猫电商平台规则的解答，让我们一起看看吧。
天猫规则基础知识答案？
天猫规则分为两种违规：一种是一般违规，另一种是严重违规。一般违规行为，是指除严重违规行为外的违规行为，严重违规行为，是指严重破坏淘宝经营秩序或涉嫌违反国家法律法规的行为。常用的天猫规则包括以下几种：不可以任何原因关闭买家订单、不可以使用银行卡或者其它交易方式、不可针对买家订单进行异号核对、延迟发货超出规定(48小时)时间发货则属于延迟发货、违背承诺如准确发货时间等。
淘宝如何查看天猫规则？
一、通过淘宝规则的官方网站可以直接通过淘宝规则的官方网站(***s://rule.taobao***)进入到其中进行查看，若需要查看到具体细节，可以直接在上面的搜索栏中搜索相应的关键词即可。
比如：违规扣分处罚，同时在搜索页面中的“规则类型”中选择“规则”即可对搜索结果进行划分。
二、通过淘宝首页右侧中的“规则”查看1、打开淘宝***并登录自己的淘宝卖家账号;2、在页面右侧找到规则，并点击进入;3、在这里就能看到淘宝网的规则。
如何正确做天猫客服/怎么样认识天猫规则？
1、客服线上不可以乱说一些不知道的问题，否则后果很严重的；
2、发票问题，这个是一定要清楚的，和一些商家违约的情况处理都是很重要的。
3、线上已经进行交易的时候，运气不好的时候会遇到骗子的，比如是要QQ或者是微信的，淘宝只是支持旺旺联系的，其他的不在保障范围；
4、比如天猫商品有标明是包邮，注意，是包邮字眼的商品，此时要是和客户说不是包邮的，那么店铺会收到处罚；
5、关于订单的问题，只有买家或者是系统到达关闭订单时间才可以关闭的，卖家或者是店铺客服无需关闭，也不可以关闭这个是说货到付款的订单；
6、还有就是库存不对，延误了给买家发货的时间，这时一定要注意说话的语言还有说话的措词，一定不能出现差错。千万牢记。
天猫划分很多规则问题，把职业做好的话，需要不断的学习还要创新。
如何正确做天猫客服/怎么样认识天猫规则？
1、客服线上不可以乱说一些不知道的问题，否则后果很严重的；
2、***问题，这个是一定要清楚的，和一些商家违约的情况处理都是很重要的。
3、线上已经进行交易的时候，运气不好的时候会遇到骗子的，比如是要QQ或者是微信的，淘宝只是支持旺旺联系的，其他的不在保障范围；
4、比如天猫商品有标明是包邮，注意，是包邮字眼的商品，此时要是和客户说不是包邮的，那么店铺会收到处罚；
5、关于订单的问题，只有买家或者是系统到达关闭订单时间才可以关闭的，卖家或者是店铺客服无需关闭，也不可以关闭这个是说货到付款的订单；
6、还有就是库存不对，延误了给买家发货的时间，这时一定要注意说话的语言还有说话的措词，一定不能出现差错。千万牢记。
天猫划分很多规则问题，把职业做好的话，需要不断的学习还要创新。
到此，以上就是小编对于了解天猫电商平台规则的问题就介绍到这了，希望介绍关于了解天猫电商平台规则的4点解答对大家有用。
