本文目录一览：
抖音小店关于买家评价和商家评价的相关细则
1、保证产品质量当产品质量好，才会拥有一批忠实的顾客，然后带来很多流量，这样好评率也会大大增加。服务态度无论买家买或者不买，都要特别又耐心，只要服务态度和售后都处理好，才能给顾客不错的印象。
2、单抖音一般卖在10单以上会有评分，评分是根据用的评价来评分的。所有买家给出的差评和好评的平均值就代表抖音小店现在的评分。抖音小店的评分高于5分可以申请进入精选联盟、低于5分将会被精选联盟清退。
3、抖音口碑分规则这样改，可以看得出官方是下了狠心了，要严厉打压劣质产品和不良服务。所以大家要特别注意你抖音小店的店铺体验分，很多商家喜欢挂精选联盟的低价品来拉成交密度这个权重。
4、提供高质量的商品和服务：抖音小店的评分与顾客的评价密切相关。因此，要提高评分，就一定要提供优质的商品和服务，让顾客对你的店铺印象深刻。
哪项指标是新版带货口碑考核指标
1、您要问的是哪项指标是新版带货口碑考核指标？商品差评率。由于短视频和直播带货越来越受到关注，考核指标偏向消费者对产品和主播的好感度、购买意向度等方面，商品差评率是带货口碑重要考核指标。此题出自抖音电商考试。
2、商品差评率。新版带货口碑的考核指标包括商品口碑、内容口碑和服务口碑。商品口碑的考核指标主要是商品好评率和商品差评率。因此，商品差评率是新版带货口碑的考核指标其中一项。
3、内容口碑：考核指标为创作者分享商品产生的有效支付订单中的内容宣传负反馈率。商品口碑：考核指标为挂车内容创建时间那天中午更新后的商家体验分和商品好评率指标进行考核。
抖音小店体验分太低怎么办?
1、如果您的抖音店铺评分太低，您可以尝试以下方法来改善： 提高商品质量：确保您的商品质量良好，没有任何问题。如果有任何问题，请及时解决。 优化客户服务：提供优质的客户服务，及时回复客户的问题和反馈。
2、当我们的小店评分很低，想要快速提升，我们可以去找一个单价便宜的品去测试一下，一单亏点，然后找主播带一波。
3、提升在线服务响应速度：抖音小店后台会计算商家的3分钟人工回复率，要提高这项数据。商家可以从“增加客服，减少咨询量，合理利用话术、表情和图片”等方式来与用户互动，提高回复效率的同时增加亲切感。
抖音商品评价怎么修改?如何调整评价?
操作步骤如下：打开抖音app，进入“我”的页面。点击右上角“三横”图标，进入“我的订单”页面。在“我的订单”页面中，找到需要修改评价的订单，点击“查看评价”。
买家就算把订单删除了也是无法修改购物评价的，更改差评只能是用户主动更改，商家无权更改或删除消费者的评价。
可以尝试尽快自行更正，找到原评论，再次进行评价，将差评改为好评。此举可能会使差评的影响降至最小。可以向抖音平台进行申诉处理。
首先打开手机抖音APP，点击“我的抖音”。其次在页面中找到右上角三和小横杠，点我的订单后，点击全部订单。最后在全部订单里找到中差评的订单，可选择改为赞、删除评价、追加评论和取消操作即可。
