大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于电商的售后规则有哪些的问题,于是小编就整理了4个相关介绍电商的售后规则有哪些的解答,让我们一起看看吧。
电子商务售后服务的内容有哪些?
一、电子商务服务涵盖以下内容: 软件服务(如电子商务ERP\电子商务CRM,促销软件,商品管理工具等)、营销服务(如精准营销、效果营销、病毒营销、邮件营销等)、运营服务(如代运营、客服外包等)、仓储服务(电商仓储、物流服务等)、支付服务等。
二、电子商务服务的简单介绍: 电子商务服务是指为电子商务应用提供的服务,即面向机构或个人的电子商务应用的服务。
电商的售后率怎么算?
售后率就是用你的店为客人做过售后的总次数除以你的店的总客数,总客数就是客单,所有的客人,因为不是每个客人都做过的售后的嘛,所以就用你做过售后的人数除以用人数就是售后率。
网红直播带货售后问题会有哪些,该怎么解决?
直播带货售后问题有哪些,我总结下:
1:收到货不满意,找主播退换货会很麻烦,不像成熟的电商平台,退换货服务都是非常便捷透明的,而现在的直播带货退换货是很不方便的,因为麻烦,不满意只能认了。
2:不是专业的电商平台,没有咨询和服务体系,如果有商品使用问题咨询,不会有及时和满意的答复。其实大部分主播都是在赚提成,卖的越多赚的越多,他们对产品都是不熟悉的,只是他们嘴皮子好。
3:还有个问题就是发现自己买的太贵了,但是已经买了也没办法了,直播带货很多主播都是在直播间玩套路,套路很深的。所以我们要练就怎么鉴别好主播和玩套路的主播。这个在直播间买的多了就知道了。
我们不管那些,只看他们卖的货真不真,是不是物有所值,是不是真的对老百姓有好处!试试就试试一看就清楚了,好就要不好再别去了!这就是我要货的准则。[灵光一闪]
在网上买的手机坏了怎么保修?
第一种:如果是在手机店或者电商平台购买的手机,可以找他们代送去苹果官方售后进行保修,不过需要资料齐全。
第二种:(苹果直营店或者苹果授权售后)直接在苹果***进行预约,苹果***有苹果直营店和苹果官方授权的售后地址和联系方式。先去苹果***进行预约(苹果***-技术支持-维修和物理损坏那里选择相关选项。)预约成功天才吧售后,再带上手机,盒子,保卡,发票,***等等信息去指定的苹果官方售后进行保修。
需要注意两点:
1:苹果直营店一般都是不需要***的,非质量问题未过保,直接就可以保修,保修是免费的不需要额外收费。苹果授权的售后部分需要***。
(要明确一个点:是手机质量问题,是可以保修的,摔的进水等等肯定不能保修)
2:每个苹果官方授权售后附近都会有一个***的,冒牌的打着苹果售后的招牌,这个是***售后来的。通常的套路是不问清楚,先帮你拆机,再找理由进行各种收费。不是苹果官方客服拆机,手机就不能保修了,某音平台已经有人曝光过这种套路。所以切记一点:一定要找好,找对地方!!!!不然吃血亏。要问清楚,是不是苹果官方售后客服,电话,地址确认好,再拿给他检测保修。
因此,你去保修,只有这两个方法,其他都是不可行的。比如你拿去外面的手机店说保修,都是不给你保的都是收费。
科普一点:目前全新国行手机,包括ov华为等新机,宣传的全国联保,指的是手机店,可能连锁店多的店保修,都是代送去厂家售后。或者是全国的品牌厂家售后,授权售后进行保修。保修都是免费的,在各个品牌***都有指定的地址,不管哪里买的手机,只要原装正品,都可以去保修的。
举个例子:我在广东买的华为手机,拿去湖南旅游,手机有质量问题,那么,有收据,或者查到手机序列号在保修期,在华为***找到湖南华为的授权售后,都是可以免费检测保修的,同理 oppo vivo小米等所有品牌都可以这样操作。而你去到普通手机店,肯定是被当成维修,要收费的。
到此,以上就是小编对于电商的售后规则有哪些的问题就介绍到这了,希望介绍关于电商的售后规则有哪些的4点解答对大家有用。