大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于电商复购策略的问题,于是小编就整理了3个相关介绍电商复购策略的解答,让我们一起看看吧。
如何利用会员管理系统让客户复购?
如何利用会员管理系统让客户复购?这个问题我不知道您的会员系统是电商平台的会员系统还是实体店里的会员。
如果是电商平台的会员,可以利用系统的营销工具,给会员发送优惠券,或者给予专属折扣,通过系统站内信息推送或者短信发送。也可以找一些特价商品,亏本的那种推送给会员,弄一个会员专享的活动,来引流。
如果是实体的会员,可以设置会员购物金额达标升级,购买的次数越多,金额越大,折扣就越大,而且给予的会员价要执行的彻底,没有会员的坚决不给予优惠。让会员感受到特殊待遇,以及尊贵感。设置每月的会员日,以及会员生日价。重点就是定时的联系你的会员,然后给予会员专属的优惠。
社交电商模式、如何帮助社区便利店锁客复购、提升销售量?
如何帮助社区便利店锁客复购、提升销售量?
答案是【私域流量】。
这次疫情给很多线下实体店造成不可逆的重创,但同时也有不少企业通过线上线下结合的方法,不仅避免了经营上的灾难,还取得了突破性的增长。
比如广西南宁的一家生鲜品类社区连锁店美加美,他们在当地拥有88家门店,2019年销售额3.1个亿,服务覆盖当地20万户家庭,这次疫情下他们的销售额不减反增3倍。
背后的原因是什么?其他企业从中可以借鉴哪些经营思路?我们今天来探讨下,他们是如何经营私域流量的。
疫情下他们的销售额不减反增的最大秘密,就是多亏了他们平时注重私域流量的打造。
美加美每一家门店都会把周边300米内的居民消费者拉进其线上微信群,平均每个店要建3个微信群。
到目前为止,他们在南宁当地的88个社区生活店已经建立和运营将近300个微信群总计8万群友,共计服务当地20万户家庭,2019年的销售额就达到3.1个亿。
疫情下,大家不方便出门买东西,美加美就启动线上销售,把生鲜商场搬到了社群,各种秒杀预售活动,每天都像一个热闹的菜市场。
疫情期间,他们线上社群销售额占总销售额的70-80%左右,生鲜品类商品的销售更是增长了3倍。
电商公司如何走出亏损的误区?
如果还用过去的方式运营电商,能持平就不错了,我知道的很多电商公司都是亏损状态。
究其原因,是目前电商平台的流量太贵,为了做电商,上活动、买流量、抢坑位,消耗大量的营销成本。
而且电商平台的唯一作用就是拉新,复购很难去做,所以不停的花流量费去拉新,甚至是买过本店的客户,依然当做拉新在做。
要想改变这种站内流量贵的现状,建议从两个方面着手:
1、大量使用站外引流方式,比如我策划过通过抖音引流,用优质的用户场景化视频带来低价甚至免费的流量,这种引流的投入产出比就非常高。另外可以根据自己产品的特性规划内容营销平台,比如美妆护肤类产品一定要做小红书,母婴类产品一定要做宝宝树和妈妈帮,汽车类产品一定要做今日头条,这都是非常便宜的站外流量,最终落地在平台性电商上成交。
2、引流来的客户,一定要沉淀到私域流量池,比如公众号(效果比较差)、小程序(效果还可以)、私人微信号(效果最佳)、微信群(效率比较高),然后在私域流量池做两件事:第一件事是做复购,就是激活沉默客户再次购买的欲望;第二件事是做裂变,通过一个客户带来更多的客户,当然这需要设计一系列裂变的玩法。
总结一下:
如果只做站内流量,只会把路越走越窄。
低成本的多流量来源,才是王道。
有了客户不会复购不会裂变,是效率严重低下的表现。
到此,以上就是小编对于电商复购策略的问题就介绍到这了,希望介绍关于电商复购策略的3点解答对大家有用。