大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于违反电商规则检讨书的问题,于是小编就整理了1个相关介绍违反电商规则检讨书的解答,让我们一起看看吧。
如何看待京东烤箱设置错误,被薅7000万?
京东设置错误损失24万件,直接经济损失据称达7000万,目前京东官方已经正式发声明称要召回这次的订单,给了卖家两个选择支付对应产品的正常价格或者赔偿50元京豆。
对于这次***我来聊聊自己的看法吧!
1、京东召回并不合法:
这次***中消费者只要下单了,那么其和京东的购物合同就已经生效,不管这个出售的价格是不是京东设置错误,还是真实的价格,只要合同生效京东就应该正常发货执行合同条款。京东并无权利单方面宣布这个购物合同失效,不能以这个声明来做法律依据进行召回。
按照目前的情况来看,京东这次的***属于民法所说的重大误解,而如果按这个条文走的话,京东应该向***申请撤销此次失误的订单,只有再***判决认可之后,京东才能真正的执行召回。
因此,当前京东发声明召回的做法或许合理,但从法律角度说并不完全合法。
2、从此事看国内薅羊毛群体的危害
我国薅羊毛者数量可以说庞大无比,QQ群、微信群遍地开花,并且还有一些专业的讨论社区,京东这次优惠券设置错误被薅的羊毛绝大多数是去了这些专业羊毛者身上,很多人不是仅仅是下一单,而是下了无数单,这些人群中不少人甚至还拿出来炫耀。
代表个人向京东表示慰问,代表个人向“薅”到的买家表示祝贺。代表个人,对自己表示路过,代表个人,对犯错的京东员工以及上级领导们,表示安慰。
一家大企业,总是会出现这样那样的错误。京东出现这样一个错误,确实不应该,毕竟整个管理流程是有程序的,在正常情况下,是不容易出现的,毕竟要过好几道关卡。
但从几率上来说,该出现的错误,还是会出现。墨菲法则就说的很有道理:会出错的事总会出错。就像一个现代的流水线,还会出次品,再先进的流水线,也没有办法完全规避次品的出现!所以,京东烤箱设置出错,虽是偶然,但也带有某种必然。
这个7000万的小错误,告诉我们,不管做什么事情一定要小心谨慎,再小心谨慎。
有一句古语说,诸葛一生唯谨慎。诸葛亮那么牛逼的一个天才智人,却以谨慎垂名,我们作为普通人,不管做什么工作,也一定要小心为要。小心无大错,不小心就容易出错。而且可能就是出大错,7000万就是一个大错。
数字看起来虽然很大,对京东来说,是可以受得住的。企业越大,员工越多,那么总会出现一些这样那样的小错误。不过对于京东这样体量的企业来说,出现一个小错误,带来的损失就会很大。但相对于京东的体量来说,这7000万元的损失,不过是小意思,不会伤筋动骨。
当然,可以放心的是,京东止损的措施还是会逐步而来的。
这个事情,说白了,就是工作人员失误导致,但是,当大家都买了后(据说几个小时候就下单24万),价值达到了7000多万(也就是传说中的工作人员失误损失7000多万),京东却发信息表示,项目组工作人员操作失误,下单成功,还没发货的(京东自营店,商品下单就会立刻出库),不再发货,如果要购买,给你50元优惠券。
但部分网友较真了,工作人员失误是你的问题,你企业自己买单,你不能耍大家啊,把大家当猴耍呢,目前,名义上京东是损失7000多万,但至少,购买的老百姓,只是部分发货了,还有大量没有发货的,究竟损失有多大,不得而知,不过,京东名誉上损失了,也就是“出尔反尔”。
具有详情:1月6日,京东推出一200元优惠券活动,也是一个正常的满减活动,当消费金额超过千元才能使用,然而,意外的是活动被项目组设置为无门槛,这立马就被羊毛党发现了,只要是超过200元的家电被一扫而空,一个烤箱到手价仅为6块钱,被下单24万次,一夜之间被撸7000万商品总额,而由于被撸的是京东自营店,商品下单就会立刻出库,损失难以弥补。
据了解,京东已经将负责该项目的所有员工开除。 我个人觉得,这个事情,确实是京东自己的错误,你不能让老百姓来买单,既然发货了,就应该履行自己的职责,当然了,针对薅羊毛,专业的“羊毛党”,确实非常可恨,录用别人的操作失误,一拥而上,占便宜心里,确实应该受到谴责和打击,网上这样的“羊毛党”还真不少。
不过,目前京东承认失误,且已经优惠了50元,是不是应该原谅呢?这个依然有争议,如果遇到那些要较真的主儿,确实理亏在京东,双方如达不成和解,就只能通过***途径解决了,不过,谁也不愿意因为一个200来块钱的电烤箱而去打官司。
其实,这种事情,正常情况下,都知道不可能那么便宜,没有任何门槛一个电烤箱就6块钱?咋可能?因此,疯狂买的人,其实都是知道可能是工作人员操作失误导致,才会出现很多人抓住机会,疯狂转朋友圈转发,让大家尽快购买,尽快去占便宜,他们的心里,其实就是能占一点便宜,算一点,最后占到的,就占了,没有占上的,估计也只能是“遗憾”收场,不会说什么了。
像这种一不小心将平台设置错误的事情,在2019年的11月份也出现在天猫上,一个卖橘子的天猫商家误将28.8元买“4500克”写成了“4500斤”,当天也是取得了震惊全网的“骄人”战绩。不过,随后由平台出面协商,基本上卖家都选择了退款。
目前,也有网友认为,这是人为炒作,如果真是如此,那就有点不厚道了。
实际很多单已经中途截停,或者直接不发货了,就最开始发现,然后发货早的收到货了。至于实际损失多少,可能就强哥自己知道吧!
虽然撸京东羊毛比撸个体户要爽,但是多少还是不仗义的,现在很多没有收到货的人都非常愤怒,我觉得没必要,毕竟人家虽然家大业大,但是这个只是手下的人犯的错误,比如如果再下一点单,那是不是京东都要破产?
所以买到的就高兴吧,当做东哥的新年礼物,没买到的,就当做被“低价营销”套路了,下次继续关注。
这次是一个严重的官方失误,也导致京东直接亏损了7000多万,目前京东已经在介入止损中。因为在京东年货节中,京东某项目组员工的操作失误,导致将优惠券的设置有问题,一个烤箱就可以最低6块钱买到,我在朋友圈看到很多人在刷这个,刚开始以为是京东的特惠活动,没想到是一个漏洞,后面才知道出了这么一件事,然后在不到一个小时内,这个烤箱就销售出去了24万单。
因为这件事情本身是来自于京东自营,属于京东的库存,还本来就是因为项目组的操作失误导致漏洞的发生,所以京东需要自负盈亏,出现如此巨大的事故后,据说这次京东目前为止因为这件事情已经亏损了7000多万,而且这个项目组也因为这件事情直接被开除。
但实际上应该还有部分商品尚未发出,目前据低价购买了京东烤箱的用户说,有些下货的订单已经被锁定,无法发放物流,但客服尚未解释缘由,而有些是已经到货了,6元就薅到一个“货真价实”的电烤箱。
据一位一次性购买了100单、每单6块钱的用户说,京东客服亲自找到他取消订单然后发放一些京豆作为赔偿,但实际赔偿额肯定跟实际价值差距很大。
我个人观点吧,这么说,本身这确实是京东规则上的失误,从技术的角度去看,这次系统设置和风控做的不好,如果下单价格和商品价格差距太大,那在库存降低得非常厉害的时候是否先锁下单,这是在程序执行策略和机器学习上完全可以做到的事情,京东本身要承担这个责任我觉得是无可厚非。
你说薅羊毛的朋友们不道德,那是有道理的,我也很谴责这个行为,但本身如果没有这漏洞的话,也没有利润可以薅,所以说人性是非常不值得考验的,请不要考验人性,京东应该通过这次吸取教训,加强系统风控意识。
到此,以上就是小编对于违反电商规则检讨书的问题就介绍到这了,希望介绍关于违反电商规则检讨书的1点解答对大家有用。