大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于亚马逊电商物流管理创新的问题，于是小编就整理了2个相关介绍亚马逊电商物流管理创新的解答，让我们一起看看吧。
亚马逊为什么要开发自己的物流体系？
很多电商企业都对年底的购物季感到沮丧：虽然销售额屡创新高，但是消费者的收货体验非常糟糕，恶劣的天气和爆仓的物流仓库都加剧了这个问题。针对于此，亚马逊的方案是，建立自己的物流体系。
来自美国银行（Bank of America）旗下研究机构的数据显示，自2014年以来，亚马逊已经在物流体系中投入390亿美元，如果再算上相关仓库、飞机租赁等，那么总体投资额已经达到约600亿美元。
这笔巨资的效果也显而易见，2019年，在亚马逊向美国用户寄出的45亿个包裹中，有23亿个的物流都是亚马逊自己承担的。报告提到，这让亚马逊成为了美国第四大物流配送公司。
而从国际市场看，亚马逊配送了自己48%的订单：2019年，亚马逊总共向美国以外地区寄出25亿个包裹，其中12亿个都是亚马逊自己配送的。
你觉得做跨境电商亚马逊能成功的关键是什么？
选择销售模式： 亚马逊有两种主要的销售模式，即自我发货（商家直接向买家发货）和亚马逊FBA（由亚马逊负责发货和客户服务）。选择哪种模式取决于你的销售策略和能力。
营销策略： 制定一个有效的营销策略是非常重要的。你可以通过优化产品标题、描述和关键字（SEO）来提高你的产品在亚马逊搜索结果中的排名。你也可以利用亚马逊的广告服务来推广你的产品。有电商问题找：学买卖 电商论坛
首先是强大的物流体系，亚马逊的物流费用率为9%左右，而我国电商的物流费用率为13%左右。亚马逊扭亏为盈的关键因素也在于物流成本的降低。
其二，真正做到客户至上、运用技术手段深入挖掘并满足消费者需求。“成为地球上最重视客户的企业”，这是一句相当高调的表述。
但亚马逊愿意在这件事情上不断地、旗帜鲜明地打出自己的口号。据说贝索斯（亚马逊的老板）在每次开会的时候，都会在旁边放一把椅子，这把空椅子代表着永远不能过来开会但又是最重要一个参会者——顾客。反观我们国内的很多公司，企业目标大多是“成为中国最大的企业”、“成为市场份额第一的企业”、“成为最赚钱的企业”……几乎没有一家企业在愿景中出现“客户”二字。对客户的重视不光体现在客户至上的理念中，更加体现在对消费者的深入挖掘、并且满足其需求上。
在这里举几个例子。事例一，亚马逊在美国刚推出卖鞋的业务时，他们发现很多顾客购买时尺寸大小是个问题，于是公司允许客户同一个款式可以购买两双不同尺码，试穿后留下最合适的一双，另外一双免费退货。这个小小的创新却收到了很好的客户体验。事例二，亚马逊全球运营副总裁曾提醒了一个很难注意到的细节，在亚马逊配送的商品“运送日期”一栏上，显示的是承诺送到的日期，而不是发货日期。因为何时送到才是客户最关心的问题。事例三，与一般网商将消费者评价按照时间排列不同，亚马逊把负面评价与正面评价共同列示，并且让客户为对每一个评价的有用性打分。毫无疑问，把负面评价放在显眼的位置会影响该商品的销量，但是无疑对客户是有价值的。亚马逊的关注点不是短期某个商品卖的好，而是怎样给消费者提供最好的购买体验、并在长期内赢得忠实客户。（当然，亚马逊对客户需求的挖掘绝不仅仅是这几点）
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其三，创新。不断的超预期，无止境的创新。
其四，控制供应链，并在整条产业链上建立竞争[_a***_]。亚马逊围绕网购的整个链条进行延伸，用FBA 增强了对整个网购物流体系的控制力、用KDP 实现了对整条出版产业链的控制力、用AWS 云计算平台增强了对整条互联网产业链的控制力。
到此，以上就是小编对于亚马逊电商物流管理创新的问题就介绍到这了，希望介绍关于亚马逊电商物流管理创新的2点解答对大家有用。
