大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于上海电商物流运输找谁投诉的问题,于是小编就整理了2个相关介绍上海电商物流运输找谁投诉的解答,让我们一起看看吧。
怎么向***监管部门投诉申通快递公司?
打电话给当地邮政管理部门,也可以在邮政管理局官网上投诉。但是很少人去***部门投诉的,除非你的问题非常严重。一般打申通客服电话95543就行,现在快递行业内部的监管也是很严格的,投诉面临的就是罚款,你打电话给申通客服基本上下面站点会很快给你解决的。
现在快递已经成为我们生活中的一部分,每天一个快递站点都会有成千上万的快件作为一个服务行业来说难免会出现各种问题。***过两年的快递,深知这个行业的不易,所以能沟通解决的最好,实在不行再去投诉。谢谢
我来说几句吧:我本人以前就是申通快递的一个区域承包户,自然明白客户会有哪些方面的抱怨,但如果想要迅速的得到解决其实你知道打电话到当地申通快递总部即可,并且言辞要犀利。因为总部会以邮件的形式发到被投诉网点,被投诉网点必须要在2小时内给出解释,期间会有24-48小时的协调时间,这个时间段被投诉网点就会想尽办法联系你和解并且会电话录音。这个时候你想争取什么就看你自己了。通话时留意网点客服人员会用语言引导你说出对他们有利的语言,所以该说什么不该说什么你就得斟酌了。。。希望能帮到你!
投诉应该是向申通总公司***或相关公司提出,在三个工作日未处理或对处理结果不满意的,可以向邮政业申诉受理中心进行申诉,也就是12305国家邮政局消费者申诉受理中心。他们是快递业国家主管部门。
谢谢邀请!这样的问题是费力不讨好。
无可否认,成功投诉过邮政,韵达圆通以后,当地的所有物流都把我拉入了“黑名单”为什么要在黑名单打引号?因为这个黑名单不叫黑名单,可以毫不夸张的说,准确的叫超级VIP。这个殊荣可不是抢来的。而是在快递业还不规范的今天,用法律武器通过正常的渠道换来的。
所以我很乐意把我的经历分享给大家。忍无可忍的时候,就作为他山之石吧。
我不知道你为什么会提出这个损人不利己的问题。你没有详细描述。我想你之所以投诉快递一定是忍无可忍,受了极大额委屈。
我总结了一下,快递有几点最不能忍受,必须投诉。
第一:虚***签收不通知。
第二:未尽许可放入私自指定的代办点或者快递柜,不通知。
第三:通知未送达,拒绝客户要求的快递员义务范围内的合理诉求。
第四:欺上瞒下,私自设快递代办点打插边球,派件乱收费的。
出去以上,都可以协商。
各大快递公司是如何处理用户投诉的?
我网购20年了,网络购物刚开始时就已经接触了,当时说真的对于快递投诉真没什么概念,毕竟对于我们乡镇而言能送到,就已经很心满意足了,因为快递当时都只能送到市里,乡镇真心不方便,要赶到市里拿。。。EMS,普邮倒是会到,但是普邮慢,EMS贵。。对于投诉,也没现在方便,想投诉还不知道怎么投。。
现在投诉只要一个电话,一个信息就行。。。
不过呢,网购这么多年,快递投诉倒真没有,不是没想过,有时候真想投诉,但实际上又没有,觉得麻烦,也可能是还没遇到自己接受不了的***吧。。。
不过这几年,快递服务上,自己觉得真的好很多了,因为有时候快递到站点了,但一直显示在派送中。。或者货物没收到。。我电话问了一下,就会马上有人电话联系我。。说明情况,帮我查询。。。等收到后,还会电话联系我再次确认一下。。。
就是有一点,不太明白,去快递站拿快递,要另外收取2元快递的费用。。。顺丰和京东,邮政不用。。。。。而且寄快递都要另外贵2元钱。。。。
到此,以上就是小编对于上海电商物流运输找谁投诉的问题就介绍到这了,希望介绍关于上海电商物流运输找谁投诉的2点解答对大家有用。