大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于电商运营之道 策略的问题,于是小编就整理了4个相关介绍电商运营之道 策略的解答,让我们一起看看吧。
不懂电商的老板,如何管理运营?
这样的先例我确实见的不少,几乎是所有的老板都很郁闷,当然作为运营人员也是经常的抱怨。
老板郁闷的是找不到合适的运营,感觉运营总是不出业绩,当然看到电商运营里的一些专业术语就头疼的很,UV、PV、ROI、PPC……看到一些说明也都是用一些英文字母简写了,更是看天书的感觉了。
所以经常碰到很难给运营人员提专业一点的要求,仿佛只能制定一个,***多少推广费,预期实现多少销售额,简单粗暴的方式为运营制定运营***。
这就造成了老板的被动局面,不能很好的指挥战斗,即使是遇到比较靠谱的运营员工了,也无法很好的沟通,平时工作中的一些小摩擦积累到一定的程度,就会爆发。
而对于运营人员来说,也会经常抱怨,碰到个啥也不懂的老板,瞎X指挥,电商的生意没法做大。
面对以上问题我提出一点解决方案:
管理者最忌讳的是认为自己专业能力比别人强或应该比别人强。任正非精通交换机,还是服务器或手机,他不懂,一定不懂,虽然我没资格当面确认,但他懂管理懂体系懂战略。
我们再看看中国历史,韩信将兵多多益善,西楚霸王项羽力能举鼎,萧何妙计安天下……刘邦呢带兵不如韩信,文不如萧何武不如项羽,却能建立大汉王朝,因为他会用人。
一个好的管理者首先是能收拢人心,让其他人愿意跟着你走,愿意尽心和你干,人心齐泰山移。马云创建阿里巴巴靠的更多的是人格魅力,让那些精英站在他身前为他摧城拔寨。
不懂电商的老板,运营电商,一定要看人准,如果你不懂又看不准人那必亡;二是要懂得放权,外行不能指挥内行,否则越帮越乱,闻道有先后,术业有专攻,你要做的是建立一套完善的规章制度,并落实,确定好目标,确保所有人往同一个方向使劲。
现在电动汽车这个概念吸引了大量的资金和大咖进入,小鹏、蔚来、威马,这些人懂电动汽车吗?不懂,但依旧干的风生水起,以至于现在流行一句话,现在干掉你的往往不是同行,而是跨行者。
我估计,问出这个问题,大概率是招到的人,感觉要么不靠谱,要么身在曹营心在汉;所以,作为老板会很头疼。
那咋办呢?
方法一(见效快,底盘不稳):找好朋友帮你推荐一个管理人才;这个人,哪怕能力不那么强,但至少是要有责任心,且能沉下心来的(不能总想着做不开心就离职)。
当然,这种方法也可能看走眼;最好是自己认识的,且多年的朋友,想办法,挖他。
方法二(见效慢,底盘稳):自学;但不是学习细节,而是学习关键点。
运营管理说复杂也复杂,毕竟涉及的部门很多,各种指标眼花缭乱,各种方法层出不穷,还得跟上时代的发展,不停的学习新方法、学习新技术。
不过,说它简单呢,也简单。抛开那些复杂到头疼的东西,运营的本质,就是增加用户,增加收入,减少成本;俗称‘两增一减’。所以作为运营管理,定期不定期的直问这三个指标就好了。至于具体的执行,找几个专业的人来(俗称运营总监、运营经理啥的)。
但,要预防不轨人士***。毕竟都是线上的东西;因此,技术部门,或者说技术部门的负责人,必须牢牢掌握在自己手里。某些权限,只能开给自己。
只要你有钱,没什么是不可能的,可以请猎头公司招聘有管理经验的人,高价聘请技术人员,团队,前期投入,未必会有回报,一般都是做长做远做大的,只要你的钱能维持周转,广告打的好,营销策划成功,背后有一批精英,应该可以的,你看马云,马化腾等等的,难道他们要亲力亲为,事事都要懂吗?李嘉诚生意那么多,他难道样样精通?不是的,你只要管理一个人,比如说总经理,总裁,然后再聘用一帮人让总经理总裁的去管理,他就会分工了,你只要每个季度看营业额成绩单就可以了,亏了的,留校察看,盈利增长可观的,就拿点钱出来分给大家,那样,员工自然会为你拼命
管理和运营是两个不同概念。老板可以不懂运营,但一定要懂得用人和放权。一个好的管理可以不做事,但一定要善于发现手下的优点,知人善用,合理安排岗位,并能做到用人不疑。所以老板只是掌控全局和布局的决策者,而不是亲自上阵的执行者。
举个例子,华为的任正非老爷子,世界百强企业,公司涵盖的业务领域和技术,不是每个单独个体就能完成和处理好的,所以看看他们怎么做。
一.重视人才,不惜花费重金培养和引进人才,自己可以不懂,但是必须安排一个专业的人去做专业的事,或者培养一个专业的团队去完成专业的项目。
二.不断创新,创新是企业发展动力,没有创新,公司就会停止不前或者被别的公司取代,大家可以看到,就拿手机来说,更新换代的速度远远比我们想象的快,如果没有创新就没有新产品问世,就无法在这么多竞争者中取得领先优势。
3.激励,华为的薪资待遇大家有目共睹,不过内部技术和管理等级分部也非常明确,为什么说华为人进去后都很少再出来,因为内部激励机制好,能让你心甘情愿付出,而且付出是真的得到回报的。
所以从华为的这些做法,可以引申到题中,老板本身不会电商,如何去管理,如何做运营,同理,自己不会的就要请专业的来解决,所以,引进人才,不断激励,不断创新,善于借鉴和总结。老板只是作为布局和规划的,还有人事任命,责任担当部署,你只要找好一个人,再让这个去管好其他人就行。最后还是那句话,专业的事让专业的人来做,放权下去。
从事电商运营工作,需要掌握哪些知识与技术?
现在如果做电商运营,建议做抖音短视频电商,抖音是现在最火的流量平台,在抖音上卖货可以得到大量的货品展示。至于怎么学习抖音电商运营,其实很简单,即使是零基础也可以学会,并且不需要自己拍***,只需要搬运就行了。
主要是实操,学校的理论知识可以[_a***_],千千万万不可依赖,在初期建议新人们先提升广度,吸取各种电商方面经验知识与人脉。成熟后应该开始提升技能深度。电商细分工作也是种类繁多的,某类工作做到极致,对电商服务对象的效益也是非常可观的。毕竟方法千千万,只要老板挣钱了,你的思路和执行都是有效的。另外,电子商务实际上就是七个词,新人们可以从这几点重点入手访客、标签、展现、点击、收藏加购、转化、CRM这7个词,其实就构成了我们运营每天周而复始操劳的核心元素。可以这么一说,你能做好其中一个,你不亏本;能做好两个,你挣钱啦!能做好仨,你挣大钱咯!要是能做好四个以上,那你就是旷世天才文曲星下凡该吃运营这碗饭的。
从事电商运营工作需要掌握多方面的知识和技能,主要包括以下几个方面:
- 互联网营销知识了解搜索引擎营销(SEM)、搜索引擎优化(SEO)、社交媒体营销、内容营销等基本理论和实操技巧熟悉网络推广的各种形式,如信息流广告、直播带货等掌握网站/app数据分析的基本方法,如谷歌分析等
- 电商运营技能熟悉电商平台的运营规则和管理功能会制定和执行商品的上架、推广、促销等运营***能够把控商品的库存、物流等供应链环节善于分析和利用用户行为数据优化运营策略
- 客户服务能力具备良好的沟通能力和服务意识能及时高效地处理客户咨询和投诉熟悉在线客服系统的使用
- 视觉设计能力具备一定的平面设计和图像处理能力能设计制作吸引人的产品图片、banner等营销物料
- 数字营销工具使用能力熟练使用数据分析工具、推广工具等营销***软件会使用办公软件进行文案策划、数据处理等
- 商业头脑和创新意识对市场有敏锐的洞察力能根据用户需求和市场趋势提出创新的运营策略
总的来说,成为一名优秀的电商运营人员,需要具备扎实的营销理论基础、熟练的实操技能、优秀的沟通服务能力,以及不断学习创新的意识。
很悲哀的发现,在经济放缓的大背景下,电商现在是一枝独秀;电商运营的终极发展就是自己创业做老板。
如果你准备做运营尤其是一个优秀的运营要做好以下心里准备,持续的学习,是的持之以恒的学习,运营需要懂很多技术和设计上的东西,不需要你精但是要懂,比如ps ai AE ,DW;
需要精的,平台的规则,平台的规则,平台的规则,消费者权益保***,电商法。
想做到优秀,以上都是基础,想做到优秀,除了具备以上,就像在武侠中想成为高手一样,剩下的就需要自己总结,总结出一套适合自己的***,靠别人传授,你只能是运营,无法成为优秀的运营。
运营你可以把它当做电商领域的万能工来理解。
做运营一定要逻辑思维清晰,简单地说就是数学好,如果听数学就像听天书,上数学课就想睡觉的,我建议还是算了,不是做不了,是做起来会很痛苦。
希望能给你解惑。
电商运营是一个很有技术含量的岗位,前期你不仅仅要先摸清楚各个平台的玩法,还要懂些设计、文案、策划的工作。
最重要的是用户思维,就是你能站在用户的角度去思考问题,自己做的头图、详情页、***,看了之后会不会有购买或者资讯的冲动,是不是真的能够去触达到用户的痛点,这个很重要。还有图片的美观度,你可能老担心自己用的图被偷了,所以打上马赛克或者水印。这种丑丑的图,是一定会影响你的权重的,即便是牛店,也会有影响,更不谈你这种小店了。
平时没事,多学习,下面推荐几个学习的网站希望能给大家一些帮助。
1.网易云课堂,里面有编程和开发,产品运营创意设计等等课程,免费课程中包含着一些新手基础入门的过程;
2.派代网,很多运营干货,可以多学习;
3.数英网、梅花网,这类是一些大的品牌的广告营销案例,如果是品牌客户或者TOP店,可以多参考,特别是数英网,很多方***和成功案例,都是深度解读;
4.万门大学,其中免费的内容占到百分之80,包含着各个领域的优秀讲师,课程质量很好;
5.简书,比较小众的运营文案设计相结合的网站;
7.***都是产品经理,这个网站很干货,可以点着的那种干货;
8.“火蝠电商资讯”这个公众号也不错,不定期会更新电商运营的干货知识,也可以关注下;
想做电商运营从何学起?
从基础知识开始学起,包括电商平台的种类、运营模式、营销策略等。
其次,需要学习数据分析和市场调研的方法,以便更好地了解目标受众和市场趋势。
此外,还需要学习相关的软件和工具,如SEO、SEM、社交媒体营销等。
最后,需要不断实践和总结经验,不断提升自己的运营能力和创新思维。
总之,电商运营需要全面的知识储备和实践经验,只有不断学习和实践才能成为一名优秀的电商运营人员。
如何快速成为电商运营高手?
1:平方电商公司跳槽混背书
2:全程操作一遍人工干预,大量整合***方
3:然后你就可以不停的PS各种数据图,四处混饭吃
大家不要笑
这就是目前很多运营的套路
每年我面试运营都遇到好多
这种运营会把下线老板忽悠的一愣一愣的
但是对于亲力亲为过来的老板
啥也不是
感谢邀请。
你这提到三个关键词,快速;运营;高手。只能告诉你我用了10年至今还在电商运营路上奔跑,快速成就很难,需要天赋和勤奋,还要有机会。
选择大于努力,机会大于勤奋,快速大于观望。
09年我认识巨型一号老板周总,他要做***,看到他的丝瓜水产品眼前一亮,这个化妆水很有特色比较适合网络销售。当时价格100多一瓶,我告诉他要做平价,走活动型产品,让别人帮你卖,他立马买磨具上了配方型丝瓜水30多一瓶,正赶上聚划算好时候,9.9瓶14年一个店一场活动曾经卖了6.8万瓶,整个驻马店邮政发货瘫痪了。后来告诉他可以开发洗面奶,第二天就去广州买灌装设备,在后来告诉他开发微商产品压缩面膜和面膜等,都是自己马上生产,都赶上了趋势和电商红利期,现在在纳斯达克上市,年利润几千万。
我敬重周总的是一个高中生,电脑都不会操作,但是就是想法简单敢往前冲,哪怕一瓶赚1元,卖100万瓶就赚100万。所以我一直总结说,怎么做好电商呢,我会说要学农民,马上行动,快,靠规模赚大钱,靠口碑做推广。
现在电商平台很多,不断涌现新玩法,2015年前是天猫,前两年是抖音,今年是腾讯直播。所以只要聚焦在一个平台,一个爆款品类,做精做细,不断进步,做到领先,你就是这个领域的电商运营高手。
高手唯快不破,学习李小龙截拳道,洞悉别人招式,能后发致人,破解高手玩法套路,找出漏洞,自己创新提高,就是高手。
向实战学习,找个好老师少走很多弯路。
祝愿你早日成为运营高手。
现在各个电商平台上的细节运营点,不太一样,但是大体运营思路都一样的。
记住一个公式:销售额=店铺流量*转化率*客单价。题主就围绕着这个公式,展开在电商方面的学习就可以了。
其实实体店也适用这个销售额的公式的,但是,对于实体店我们有很多数据不方便统计。
一个好的电商运营,最基础的,应该是能够让店铺取得更高的销售额,接下来我从这个公式出发,聊一下,如何能做到更高的销售。
首先店铺流量:大概可以理解为,每天访问店铺的人数(像UV跟PV有一点点小区别的,前期不用分那么细)。
首先你需要知道作为一个电商如何能够获取更多的流量。我以我比较熟悉的淘宝平台举例,像流量来源包括:自然搜索、首淘推荐、活动流量(比如聚划算、周年庆、新风尚……)、付费流量(直通车、钻展、淘宝客)。从2019年开始又有了”私域流量”的名词,就是通过做自媒体积累自己的粉丝群,然后往[_a1***_]内引流。还有很多其他的流量。
其次,转化率:购买了产品的人数,和店铺访问量的比值。就好比是店铺来了100个访客流量,然后有5个人购买成交了,此时店铺的转化率就是5/100=0.05。
就是好不容易让顾客来访问店铺了,顾客就有可能产生成交购买,这个时候,作为运营就需要提高店铺的转化率,尽量让更多的人购买。
影响店铺转化率的因素很多,比如商品价格、客服态度、产品性能质量、店铺或者平台活动、竞争对手……太多方面了,需要具体问题具体分析了。
电商运营现在没有官方认证的等级,从我个人10年的运营经验对运营的简单理解:
初级运营:会上架宝贝,会SD,会基本的推广设置和报名活动等操作。这等级的运营在一家公司的月薪在6000-10000左右。
中级运营:除了初级运营的操作,会选款,会针对店铺进行布局,打造爆款。这种运营年薪应该在20-30万左右。
高级运营:也就是所谓的运营高手,能对产品卖点进行挖掘,对产品市场的未来能预测,可以配合生产,设计进行制定产品方案。这种运营年薪至少50万以上,而且必须给股份,不过即使这样也未必留得住。
运营高手已经不是纯粹的运营,他是运营+市场+产品。要成为运营高手除了运用经验以外对产品有很深的理解和研究,而且对市场预测有很好的天分。这种高级运营不仅仅是经验的积累还要一定的天分。所以快速成为电商运营高手是比较难的。
电商运营是入门容易做精难,很多有十几年运营经验的人都不敢说自己是运营高手。不过可以往中级运营的能力努力。
1.要想成为电商运营,最快的学习方法是去一家电商公司以运营助理的方式工作。在选择运营公司优先选择成规模的电商公司,不建议去电商代运营公司。成规模的电商公司,他们从选品,到运营,以及后面的营销已经系统化了,虽然你进去只能接触某一块,但是用心了解每一个环节还是能学一些东西。如果进入小公司或者代运营公司是接触不到电商运营的整体流程或者接触的店铺比较杂乱无法深入运营。
2.如果不想辞职学习运营,可以先开一个网店,建议优先考虑淘宝店。淘宝店铺是比较成熟的电商体系。首先可以先通过淘宝大学免费***课程,了解一些运营的基础知识。然后通过操作店铺和有经验的运营学习沟通,提升自己的运营能力。
电商运营高手无法速成,但掌握正确的学习和实践的姿势会对自己提升运营能力进步很快。
首先,了解和熟悉营销和商业规则,静下心去看经典的营销,市场,管理类书籍;
其次,是积极参与店铺实践,加入到天猫店铺运营的环节中来,多问,多总结复盘,把自己的姿态放低。
最后,多拜访身边电商运营厉害的人,哪怕是付费。在自己没有形成方***之前,不要去参加任何形式的电商培训。平台的后台有很多官方筛选的培训内容可以看,不要被电商培训割韭菜。
推荐自己运营过程中看过的书
特别提醒,任何(天猫,京东,淘宝电商运营人员写的书都不要看,平台官方的除外)
一、运营营销相关
《ebay中国实践之启示》- 我的运营启蒙书
《消费者行为学》:迈克尔.所罗门
到此,以上就是小编对于电商运营之道 策略的问题就介绍到这了,希望介绍关于电商运营之道 策略的4点解答对大家有用。