大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于电商 KA平台的问题,于是小编就整理了3个相关介绍电商 KA平台的解答,让我们一起看看吧。
电商ka是什么?
电商KA的全称是Key Account,字面意思是关键账户,俗称重点商家或大客户。属于电商运营体系中的一部分。
因为大的平台的运营也分角色,常态的有产品运营,商家运营等。运营的最终目的是为了“更好的连接产品和用户”,拆开后理解分为两层,“获取用户并转付费”、“维系用户,持续发生互动关系”。“运营”是一个并集,不单指某一类角色功能,它包含了负责引流获客的增长团队、售前服务团队、售后客户维护团队。
什么是KA渠道?
重要客户的渠道。ka即keyaccount,中文意为“重要客户”,即为重要客户的渠道,全程指的是用户忠诚化的过程。B2C电子商务企业的全程营销等级,就是以会员化为核心的全面均衡发展。围绕“获取用户,提高用户转化率,留存忠诚用户”三个目标而展开。
针对重点客户需求量身定制的全方位营销服务;提供专向、专业的团队,多投放渠道、一站式、统一接口、高速有效的服务。
营销要点:
1、一个中心:用户会员化;
2、两面关注:营销投入有效性,用户终身价值最大化;
3、三项工作:用户获取、用户转化、用户留存;
4、四类用户:访问用户、购买用户、复购用户、忠诚会员;
5、五大指标:新客成本、全程ROI、转化率、复购率、忠诚率。
KA渠道简单来说就是大型连锁,关于KA的说法有很多种,例如KA渠道 、KA卖场和KA终端等,这些都是指营业面积大、客流量大和发展潜力大的门店。KA渠道分为国际KA、地方KA。
国际KA指的是国际连锁型卖场,例如家乐福、沃尔玛等;地方KA指的是当地或国内连锁型卖场,例如国内连锁 有大润发、华联等,地方连锁有武商、中百等。
ka渠道是随着商业的发展,大型零售客户在快速消费品以及保健食品、日化用品等行业占有的市场销售份额巨大,能面对集中群体性一定目标消费者使得各大品牌商都争相入驻,
cs talk是什么?
cs talk是美肌颜护肤品牌,自2012年上市以来,进驻化妆品市场,包含电商,实体店,KA及百货渠道。但主要扎根CS渠道,作为一个在新进CS渠道的稳扎稳打的入门品牌,能够成功在CS渠道分羹,并在全国范围内已经有15000家门店,业绩贡献极为可观,根据美肌颜财务数据表示,美肌颜CS渠道的收入占品牌总收入的85%以上。
到此,以上就是小编对于电商 KA平台的问题就介绍到这了,希望介绍关于电商 KA平台的3点解答对大家有用。