大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于电商售后需要什么规则的问题，于是小编就整理了4个相关介绍电商售后需要什么规则的解答，让我们一起看看吧。
淘宝直播卖货售后规则？
【中消协：直播带货须七天无理由退换货】根据《消费者保***》第二十五条规定，直播带货作为新型网络购物方式，应提供七天无理由退换货服务。
现实中，某些网络直播电商出于各种理由不遵守该规定，因拒绝售后、限制退货、拒绝退货等问题导致的消费***频发，严重侵害了消费者权益。
电商售后退货处理流程？
1.
流程发起最常见的流程触发通常是在订单的售后入口中进行，用户可自主发起售后申请。以淘宝为例，我们可以在淘宝订单的详情页中找到退换的入口，通过选择[我要换货]后进入换货申请页面。用户可在申请中选择自己需要更换的商品，限制是只能更换同一个SPU（商品链接）下当前有库存的商品。同时为了提升用户体验，往往也是支持前台客服在收到用户反馈后，替用户在客服后台录入售后工单进行触发。两种方式创建的工单最终都需要经过商家/售后客服的审核确认才会进入后续的流程。
2.
商家/客服处理售后客服在客服中台对售后订单进行处理审核，审核会有2种结果：申请通过，拒绝换货。客服通过用户上传的凭据及描述或线下联系用户了解详情来判断是否同意本次售后。需要注意，用户发起申请到客服处理订单中间会有时间差，因此在客服审核时不能保证客户需要更换的商品有货，所以在服务工单中需要支
电商的售后率怎么算？
售后率就是用你的店为客人做过售后的总次数除以你的店的总客数，总客数就是客单，所有的客人，因为不是每个客人都做过的售后的嘛，所以就用你做过售后的人数除以用人数就是售后率。
闲鱼上买的东西不要了可以售后吗？
可以，闲鱼承诺的是7日无忧退换货，买家可以在发货7日内，联系卖家发起售后申请，卖家处理完毕后，可以把商品退回给卖家，经过卖家确认收货后，买家可以得到全额的退款。
可以，闲鱼上的商品售后和退换货政策与其他电商平台相似。根据《消费者权益保***》规定，消费者购买的商品在7日内可以无理由退换货，但要求商品不影响二次销售，且商品和包装完好无损。同时，对于闲鱼上的二手商品，售后政策还需要根据卖家的自定义规则来进行。建议在购买前详细了解卖家的售后政策。
到此，以上就是小编对于电商售后需要什么规则的问题就介绍到这了，希望介绍关于电商售后需要什么规则的4点解答对大家有用。
