大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于淘宝电商退款规则详解视频的问题,于是小编就整理了3个相关介绍淘宝电商退款规则详解***的解答,让我们一起看看吧。
在淘宝上提交退货退款卖家同意后规定退换时间是四天,超出四天卖家才收到货卖家会退款吗?
淘宝卖家同意退款后,买家需在6天内退货。 淘宝退货退款的流程是: 买家发起退货退款申请——卖家同意申请——买家发货——卖家确认收货——系统退款——退货完成交易关闭。 注意:
1、买家发起退货退款申请后,卖家需在3天内处理,若卖家超时不处理则由系统确认卖家同意退货退款;
2、卖家同意退货退款后,买家需在6天内寄出商品,若买家超时不处理则由系统确认买家撤销申请,订单将继续交易的流程;
3、买家发货后,卖家需在10天内确认收货,若卖家超时不处理则由系统确认卖家收到退货并退款
退款金额是多少就退多少吗?
退款金额由买家填写,不能超过申请退款最大可退金额,具体金额可与卖家协商达成统一。 申请退款最大可退金额计算方法: 一、包含多笔交易的订单(使用购物车创建) 买家最多可按商品原价申请退款; 如果买家退款的商品为订单中最后一个商品,那么,该商品买家最多可申请的退款金额=商品可退金额+订单邮费;(即:邮费的退款金额体现在买家最后一个申请退款的商品中) 二、满就减订单 退款基本规则: 实付货款定义:(不包含邮费)
退款7天不处理算退货吗?
需要看申请退款的时间是不是在七天之间,如果在,卖家不处理也算,可以向淘宝小二投诉。
淘宝七天无理由退货是从物流签收之日起开始计算。退换货需要买家在交易页面申请。
“7天无理由退换货”指用户(下称“卖家”)使用淘宝提供的技术支持及服务向其买家提供的特别售后服务,允许买家按本规则及淘宝网其他公示规则的规定对其已购特定商品进行退换货。
淘宝申请退款卖家不处理,根据你的订单状态,一般在48小时到37天,会自动退款。具体如下:
1、如果你的订单状态为“买家已付款”,卖家48小时不处理,会自动退款。
2、如果你的订单状态为卖家已发货,或交易成功状态:
(1)申请“仅退款”的话,卖家5天时间(虚拟商品是3天)不处理,会自动退款。
(2)申请的是“退货退款”,此时会开启退货流程,给你7天时间完成退货并填写退货信息,你提交完退货信息后,给卖家的处理时间,会根据您退货的快递方式确定,快递是10天,平邮是30天,海外直邮是20天,如卖家在超时时间内不处理,会自动退款。
不一定
卖家超出7天不一定给退货,具体是否退货,与退货的理由、商家与消费者的约定、以及相关法律、法规的规定等有关。若是卖家应当退货、但是不退,那么消费者可以***取***等的方式维护自己的权益。
《消费者权益保***》
第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
到此,以上就是小编对于淘宝电商退款规则详解***的问题就介绍到这了,希望介绍关于淘宝电商退款规则详解***的3点解答对大家有用。