大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于疫情过后电商怎么投诉物流的问题，于是小编就整理了5个相关介绍疫情过后电商怎么投诉物流的解答，让我们一起看看吧。
- 电商人：因受肺炎疫情影响商家被投诉了，很多买家的货发不了怎么办？
- 疫情防控举报方式有哪些？
- 疫情防控举报方式有哪些？
- 突然，快递不快了！延误、物流信息更新缓慢……不到一个月，投诉近两万单！咋回事？
- 怎样举报新型冠状病毒肺炎疫情期间违规复工的单位？
电商人：因受肺炎疫情影响商家被投诉了，很多买家的货发不了怎么办？
哈哈，解释这种事情，是跟正常的人沟通的，他既然能不管不顾，你解释也没用，我刚接待一个，他意思我不管你什么疫情工厂不能开工，你工厂关门都跟我无关，满嘴就是我要投诉，要曝光，跟他解释一句，他说我在威胁他，让我们小心点，今天找人赶工做出来给他发了，他说我们发货了小心再次投诉，要投诉到底，你根本搞不清这人是人是鬼，口口声声就是投诉，还找消费者协会，笑都要笑死了
你这是什么平台啊，特殊时期哪个中国人不知道呢。现在因为不能投递到投诉的买家就是故意了。我觉得平台不会因为这些扣你分的，做好客服回复工作。相信你碰到的买家还是少数吧。祝你好运。
在产品主图或800图上，有货能发就注明有现货，如果无货注明发货时间；在店铺首页或主推款详情页显眼位置写上发货公告，写清不同省份的发货时间，发顺丰需要补的差价等，让买家们知道你们店铺现在发货情况如何；旺旺自动回复也应该把发货相关的整合上去，现在买家们最关心的就是与发货相关的消息了。
买家已拍下的订单发不了货怎么办？你首先要明白这种情况不是只有你的店铺有，现在是大多数店铺都要面对的共同问题，能顺畅发货的只有少数店铺。我们就需要跟买家沟通好，特别是来咨询物流的，这种特殊时期大多数买家都会体谅的，少量较真的，尽量协商给他们退款，实在不行，等他们自己申请退款，只是需要赔付一些违约金。大多数店铺都有类似的情况，所以不能及时发货对店铺权重的影响是较小的。
店铺把疫情影响发货的情况写上，给所有投诉人联系说明情况快递不能及时发货，可等的就提醒随时注意订单如果确认收货就点击退款或延迟确认延长交易时间，不能等的说明情况给退款让大家体谅下撤销投诉
谢谢邀请
我个人认为在这种情况下，只要是中国人，就不会因为发不了货而做出投诉的事。
首先自己要做到位
1、在自己的平台上写清楚因为疫情原因，推迟发货，或者发不了货，急货不发，建议者甚拍。
类似这样的提示，我认为每个人都会理解，和提前咨询，在下单和做决定。
2、客户咨询你的时候，你的态度和解释，有时候生意长远做的就是态度和服务，比如客户咨询你：“什么时候发货”？你要是回复：“现在这种情况你不了解那，等着吧，我也说不清啥时候发货”。那我认为人家投诉你，是应该的，你活该！
但是你要回复：“疫情原因，我们发货时间不能确定，您要是着急，就先收藏，等能正常发货了，我通知您，你在下单”。之类的耐心回答，要是被投诉了，那你可以把这个上传后台，我觉得后台也会酌情处理的。
3、写好说明，下架自己的产品（很残忍）
总之先做好自己。
疫情防控举报方式有哪些？
1、各地公布的疫情防控电话和邮箱。
2、直接拨打110或者120。
微信举报的具体使用方法如下：
2、进入后选择城市服务。
3、点击疫情监督。
4、进入以下界面，就会自动进入***院征集疫情防控线索小程序。
5、打开小程序，会看到公告全文，选择我要留言，输入要投诉和举报的内容。
疫情防控举报方式有哪些？
新型冠状***疫情防控举报方式可以选择：
1、各地公布的疫情防控电话和邮箱。
2、直接拨打110或者120。
3、可以通过微信进入疫情线索征集入口。
微信举报的具体使用方法如下：
1、打开手机微信， 进入“我”后，选择支付。
2、进入后选择城市服务。
3、点击疫情监督。
4、进入以下界面，就会自动进入***院征集疫情防控线索小程序。
5、打开小程序，会看到公告全文，选择我要留言，输入要投诉和举报的内容。
突然，快递不快了！延误、物流信息更新缓慢……不到一个月，投诉近两万单！咋回事？
作为一位物流人，我来回答一下您提的问题:
1.主要受疫情影响，多地管控政策升级，物流无法支持派送，而各大零售企业为了留住客户，避免因为物流无法派送导致无法下单购买的情况，：多数零售企业会要求物流支持正常揽派，确保客户可以正常下单购买，为了解决这一难题，各家快递都会***取“时效降级”策略，这个策略的好处是客户在各大零售平台可以正常下单购买产品，此举帮助零售留住了大部分客户，避免因为物流关停无法下单购买的“尴尬”，实际情况是货物会滞留在物流的各个分拣和站点，等待疫情缓解后再派送，所以会出现延误，物流信息更新慢的情况。
2.基于第一点的影响，对于客户来说是毫无感知的，客户在不知情的情况，就会致电物流咨询，而物流因为话术限制，一般不会如实告知，都会以天气、交通等原因回复客户，客户咨询多次之后仍未收到货，就会升级投诉，这是近期客户剧增的原因。
我是一个卖家，来说说心里话。顾客拍下，我们首先遇到的是，收货地址如果在封控区内，那么快递面单是打不出来的自然就没有办法发货。
第二，可以打出面单，包裹在某个省的中转站被拦截，再被退回发件方。
第三，卖家自身进货渠道被卡了，也就是生产厂家在封控区，货进不来，变成无货可发。
说白了都是疫情闹的
1:快递员分拣员短缺，有害怕的有被[_a***_]封闭等疫情困住的。
2:增加了一些消毒程序
3:物流车以前畅通无阻，现在各地交警主要盘查快递车，层层设卡，一路停顿无数次。
4:退货率激增。买家看到疫区发件直接拒收。
5:被风控区域太多，无法派送自动退回件太多。
快递不快了，这个是在疫情期间比较大的一个影响。很多网友抱怨，很多快递慢的在一周，慢的十几天。对于生鲜等的需要时效性的快递来说，造成很大的困扰。“不到一个月，投诉近两万单！”很多地方需要24小时核酸，有些地方带星号直接就拒绝进入。对于中转带来很多困扰。很多物流都是散件分拣到区域总中转站然后再到地方分拣中心。一个环节不通就意味无法保障时效性。这需要快递公司想更多办法协调，避开疫区。更好的服务网友们。
我们都知道，由于受新型冠状***的影响，很多地方都收到了很大的冲击，尤其是人们的生活，或多或少都受到的影响，快递会停运或者不能准时送达，这些都是很常见的问题。那么疫情期间快递为什么一直在一个地方不动呢？下面让我们具体来看看吧！疫情期间快递为什么一直在一个地方不动
在当前疫情防控形势下，各地疫情不同，管控政策也不同：有的地方积极支持快递复工，保障了中转点、城市节点和快递网点的畅通；有的地方因地制宜，局部开放，局部管控，也保障了部分快递的流转；有的地方一刀切、一禁了之，这就造成了整个地方的快递“肠梗阻”，大家都收不到快递。对于管控严格的地方，快递送到中转点——分拨中心后，由于分拨中心未能复工，整个城市的快递就会堆积、停滞；或者甚至因为高速、道路管控，快递车辆无法到达、或者司机不断被隔离减员，这些地方的快递，尤其会收的慢，疫情期间还是少买快递。
怎样举报新型冠状***肺炎疫情期间违规复工的单位？
对于现在特殊时期非法复工是不允许的，国家也是严厉打击的。举报可以首先从相关违法信息收集例如复工时间，人数，公司名称，地址，电话等，根据地址可以向当地的相关***部门进行举报，一般现在每一个辖区都有专门负责疫情防控相关人员。如若找不到相关电话，可以打110和***电话进行举报。
大家好，我是乡下仔。
很高兴参与你的问答。
现在是疫情的紧张时段，对于任何的风吹草动，都显得非常敏感。
方法很多，拨打110，***电话，市******，中国政务网，都可以举报。还有就是微信小程序，大督察，进行举报
到此，以上就是小编对于疫情过后电商怎么投诉物流的问题就介绍到这了，希望介绍关于疫情过后电商怎么投诉物流的5点解答对大家有用。
