大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于电商平台加强售后的问题,于是小编就整理了2个相关介绍电商平台加强售后的解答,让我们一起看看吧。
网购的手机,售后服务怎么办?
谢谢头条君邀请!
购买手机的话这里强调需要实体门店购买,所谓的全国联保也是针对正规渠道购买带发票的机子,你网上购买的电子产品很多都是翻新二手机,类似京东自营的都经常给曝光卖***冒产品,那么其它的平台就更加不需要说了!
如果真那么不***,在网上购买了手机出现故障,那么你只能跟平台客服反映问题,保留好你购机时候的***凭证!不过基本上是很难售后的,因为现在消费者保护权益对网上没有一些相应的政策,所以出了问题也就只能哑巴吃黄连了!
唯一途径就是刚才说的跟平台客服协商处理售后,希望大家看到这里以后购买手机的时候尽量去实体门店!
手机网购个人建议是在***、京东自营、苏宁自营、天猫旗舰店这几个地方购买,这些电商平台现在基本上都是手机厂商的官方出货渠道,都是正规渠道,售后肯定都是有保障的。这些地方购买,都会给你正规***(除非你不要),不管事电子***还是纸质***。今后你的售后要么是由官方来负责,要么由京东、苏宁这样的电商平台自己负责(通常这两家还会提供付费的延保服务),不会出现找不到售后的地方。
以我自己为例,早前曾在京东买过华为的一款手机,在保修期内手机花屏了,随后就直接在京东后台申请售后,余下的事情基本就按着流程走了。京东来取件,然后等待维修,最后再给我送回机器。当然,这个流程时间不短,印象中至少有两周了。但不管怎么说,机器给我修完送回来了,后续一直用了2年左右,直到实在跑不动换新机器为止。
至于其他地方网购我就不建议了,这个售后的确很难保障,小商家到时候可能都找不到人,直接厂商也有可能不认账。所以,买手机就直接上这几个渠道就可以了,其实不光是手机,其他3C数码或者家电其实也都集中在这几家。
感谢阅读,给点个赞鼓励下吧,欢迎关注【NB下载】,谢谢!
首先谢邀。
2、但网上产品参差不齐一不小心就会买到***的翻新等问题
3、如果要到网上买手机建议到***购买,相对售后方便一些,而且不会出现大的问题。
4、也可以到苏宁、京东等自营的店铺购买,千万不要贪图小便宜到不知名的店铺或网站购买,毕竟价格低,相对会有猫腻的
就像有人说马云淘宝有卖假货的,马云说你要是100元买到爱马仕,我还能怎么办👐🏻
所以小心为上,贵的产品只有贵一个缺点,而便宜的产品除了便宜其它的都是缺点。
做淘宝客服两年了,每天都很焦虑,很想换工作,应该怎么做?
做客服真的很心累
每天面对那些没事找事的人真的会烦躁,真的有事的人三言两语就能表述清楚自己的需求,很快就协商好解决办法。反而是那些想要钱不退货的人,最难搞。
做久了真的看得出来,谁是想要钱的,并不是真的有问题。有问题的人是真的要你解决问题,根本不会理会钱不钱的。
年底了,这两天接待的买家真的一开口就是要钱,为了那几块钱使尽浑身解数,看的丑态百出。
做什么工作都是一样的,最主要是坚持,什么事情都不好做,都难的地方,如果你能把客服做好,做精,你做别的事情也能做成功,如果你换个角度,把公司当做是自己开的,自己是老板,这样的心态去做客服,你会发现另外一个世界,相信自己,你一定可以,加油![加油]
到此,以上就是小编对于电商平台加强售后的问题就介绍到这了,希望介绍关于电商平台加强售后的2点解答对大家有用。