大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于天猫跨境电商退货规则的问题,于是小编就整理了3个相关介绍天猫跨境电商退货规则的解答,让我们一起看看吧。
天猫国际商品发货了可以退货吗?
不可以,
因为天猫国际的产品属于跨境类型的购物,不支持7天无理由退货,原因是,货物从海关清关完后,发出去,将无法退回保税仓二次销售,这时候要退货也不是不行第一、商品需要没有拆封、是未使用过的情况。
天猫国际发货了的商品有些能退,有些不能退。
消费者在天猫国际购物后,在签收货物后七天内,能够提出“七天无理由退货”的申请,审核通过后可以退货。
但有的食品之类不支持无理由退货,还有些秒杀的产品,也不支持无理由退货的,***如是支持无理由退货,有相关标注。
天猫国际如何退款退货?
1.先翻开淘宝或天猫找到本人已购置的宝贝,经过投诉***向天猫发起七天无理由免费退换货。
2.商家收到了消费者的申请之后,商家以及消费者都需求提供退货的理由有以及相关证明。让天猫停止确认以及断定。
3.***如天猫断定结果是申请成立的话,那么就会通知卖家直接扣除相应的金额先赔付给消费者。
4.消费者需求退货,***如商品包邮的话,则退费由消费者自行承当。***如不包邮的话,来回的邮费都由消费者承当。
5.另外消费者需求理解,关于曾经确认收货和曾经发货的订单,消费者由于产质量量或者对产品不称心想要退款不退货,商家不同意时能够让客服介入调查。关于未发货的商品则能够直接申请退款。
天猫国际订单自动关闭退款吗?
订单自动关闭无法申请退款,但可以申请售后。
天猫国际订单状态为“交易关闭”,此交易状态表示交易已经结束,是无法申请退款的。
交易订单关闭后,商品使用过程中出现问题,可以“申请售后”,卖家有义务为出售的商品提供售后服务:退货、换货、维修等等。
到此,以上就是小编对于天猫跨境电商退货规则的问题就介绍到这了,希望介绍关于天猫跨境电商退货规则的3点解答对大家有用。