大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于电商产品分层的意义和作用的问题，于是小编就整理了2个相关介绍电商产品分层的意义和作用的解答，让我们一起看看吧。
用户分层是什么？
- 比如说头条问答中，有一部分用户会提问题，有一部分用户会回答问题，还有一部分用户是来看内容的，可能回答问题的用户是10%，提问题的用户是20%，看内容的用户是70%，这就是一个简单的用户分层。
- 为什么要做用户分层呢？如果让你来做公司的运营，***如给你100万的预算，要给10万个用户发***，你会怎么做？平均分配是每个用户10块钱，但如果是我的话，就不会平均分配，我会拿出50万甚至更多给那10%回答问题的用户发***，因为这些用户是为知乎真正创造价值的用户，提问的用户和看内容的用户，都是因为这些回答内容的用户而留在平台上。
- 所以说，做用户分层是将有限的***分配给最有价值的用户，来实现更好的留存。
一、什么是用户分层
用户分层其实就是一种以用户特征、用户行为等为中心对用户进行细分的精细化运营。为什么要进行用户分层呢？其实是因为用户不同，用户的需求也不相同存在差异性，而如果只使用一套方案是无法去满足所有用户的，所以这时候就需要进行用户分层了。比如常用的“美团app”，当我们打开它的时候会看到各种类型的内容，而这些内容就是针对不同用户而进行的。
在APP当中会从不同的角度进行用户分层，针对性的去做精细化运营。因此我们需要做好精细化的用户细分，通过有效的细分用户定向的执行策略来实现更高效的精细化运营。
二、常见的分层方式
1.主链条的标准化程度高
比如说“提醒***”，就是用户设定一个提醒，到了时间就会提醒我们去做要做的事，然后就可以把它取消掉了，这种过程简单且标准化就是主线业务链条的标准化程度高的一种方式。
2. 主链条的标准化程度低
像“阅读类的APP”就是针对用户的年龄、所在地以及成长阶段的不同进行分类，这种过程较为复杂多样化且用户需求也多样化的产品就属于主链条的标准化程度较低
3. 用户在产品中是否会互相影响
像微博中用户之间相互影响的可能性就比头条中用户之间的影响高。这就需要我们根据用户的个性化特质，区隔分层，像这种用户需求多样，链条比较复杂的产品一般是电商产品经常用到的；还可以根据用户身份区隔分层，像微博就比较适合这种方式；而用户价值区隔分层和AARRR模型分层就比较适合所有产品使用了。
什么是CAC（客户获取成本）？
CAC= Customer Acquisition Cost，创业公司烧钱之前一定要了解的指标之一，CAC 是指：你花了多少钱去获取一个新客户。
在电商或互联网服务业务类型中，CAC 往往指：市场营销成本（如果是线上购买）；而在一个企业级软件业务里面，它指：营销成本+你公司雇的销售代表成本。
这里新手非常容易犯的一个错误是：
以观察市场营销成本的方式来观察用户获取成本。也就是说，如果你花 100 美元获得一个新客户，但这个客户实际上是通过 Facebook 广告或谷歌搜索广告（SEM）转换完成，那么这个 100 美金，不能算作你的 CAC。
啥意思呢？***设你有 1000 美元预算，想投放到 Facebook 广告上，然后，你每获得一个新客户，Facebook 会收取你 100 美金；最终，你获得 5 个客户。这时如果你没再花钱，你 CAC 就是 200 美元/客户，而不是 100 美金，因为 CAC 需要你把所有营销成本都算上。
到此，以上就是小编对于电商产品分层的意义和作用的问题就介绍到这了，希望介绍关于电商产品分层的意义和作用的2点解答对大家有用。
