大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于电商转化和留存策略的问题,于是小编就整理了2个相关介绍电商转化和留存策略的解答,让我们一起看看吧。
二类电商复购难、转化低怎么办?
线上销售在疫情期间迎来红利期,复工后线上销量仍持续保持增长状态。尤其是时下比较火的二类电商,由于各类app用户群体庞大,而且简单粗暴不需要进入店铺,可直接在单品页面下单走货到付款,易引导客户直接下单,因此越来越多的商家开始转战二类电商。
的确,这种模式很容易爆单,但同时也存在一锤子买卖的现象!为什么这样讲,因为二类电商的优势也是劣势,销售模式单页面下单,没有店铺,不能留存用户,不能二次转化。这就要考虑把公域流量转化为私域流量来进行破局了,说白了,就是把下单用户留存到个人微信,或者统一留存到社群里。
私域流量是19年非常热门的一个话题,私域流量与公域流量相对应,公域流量就是指抖音、快手、百度等开放平台所共有的流量。私域流量指的是品牌或个人自主拥有的、无需付费的、可反复利用的、能随时触达用户的流量,比如我们微信里的好友。
很多人的第一反应就是,加客户微信,发朋友圈,做促销;做社群,发红包,群里培养忠实用户。当然这只是打造私域流量的第一步,以下几点也是打造私域流量非常关键的环节。
01个人IP化
很多人在做个人微信号经营时喜欢把小号当作客服来养,头像就用公司logo,名称就叫xxx客服,朋友圈全是公司产品广告信息,一看就知道是营销号,申请加别人微好友的时候通过率都很低,即使添加了微信,朋友圈也多数是被屏蔽的。建议把个人微信号打造成个人品牌,用户天然是相信个人的专家的,对企业有着强烈的反营销反套路心理。
卖任何产品都不如卖个人的变现效果好,刚开始打造个人品牌可能会比较难,但是随着这个人越来越大的影响力,其价值会越来越大,越来越被认可。以后不管你卖什么产品,客户都有可能跟你买单。相当于你拥有了这个朋友的终身价值,而不是一次性消费了。
电商行业如何利用小程序做出转化?
几个建议仅供参考:
1.基于自己销售的产品选择合适的用户群体所在的生态创建小程序,比如抖音比较多目标用户,就在抖音创建电商小程序。
2.小程序不一定是必须直接卖货的,也可以是别的形式来进行。
3.结合公众号等内容形式进行联动营销,小程序都是基于自己的体系中的,不可以完全独立去开放。
自小程序从微信当中脱颖而出以来,很多电商都天纷纷加入了这个庞大的社交团体当中来,再结合公众号引流,相互扶持。以低成本。来创造更高的价值。
利用小程序,分享者可以在微信内直接分享商品和服务,接收者也可以在微信内直接点击查看并购买商品,双方都不需要再进行页面跳转,大大简化了操作步骤。用小程序作为卖家还可以通过创意设计,大大提高小程序购物场景的丰富性,以内容来驱动流量提升。小程序当中的单个页面分享功能。也是它的最大亮点
现在提倡新零售,电商的最终发展趋势,终归要回到他的本质消费为王,但跨境电商实体店都还未能突破支付、体验等基础功能。带不来新的用户,发展就总有点萎靡不振。而小程序最棒的功能就是“附近的店”。这是一个免费功能,实体店商家只要提交并通过审核,范围内用户打开小程序时,商家的小程序就会显示出来供用户选择。这其实就是一个流量入口,而且由于小程序刚出现,还处在红利期。
以前实体商家为了留存客户,常以各种优惠诱导客户关注公众号、服务号及微信号。但微信毕竟是一个私密的个人空间,用户其实并不愿意随时接收商家的推送广告信息,因此成功率低、流失率大。小程序则不一样,它不仅进入即可采购,交易路径短,且不具有任何推送能力,全部由用户主动扫码、主动获取、主动进入。加上有微信良好的[_a***_]系统和交易系统支撑,流量向交易的转化率大大提升了。跨境电商实体店完全可以在每件商品上放一个二维码,让用户随时通过扫取二维码快速购买,打通线上和线下。而只要使用过一次,小程序就会自动留下历史记录,便于用户下次自主通过这个入口再次进行购买,有效留存不成问题。
大到每个平台、小到每个商家都想知道自己的访客到底从哪里来、是怎么样的?但实际上,目前80%的点击数都无法监测到贡献渠道。而从访问小程序的人数和分享率数据,平台、商家可以知晓用户分享某件商品的行为,预测接下来用户的消费走向,甚至不同年龄层的用户心态,以及他们的消费品位。
你不变,时代在变!你不变,环境在变!你不变,市场在变!时代的脚步不管你接受不接受都要到来,无需你同意,也不用跟你商量!该来的总是会来!在机会面前:聪明人永远是宁可抓错
到此,以上就是小编对于电商转化和留存策略的问题就介绍到这了,希望介绍关于电商转化和留存策略的2点解答对大家有用。