大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于日本电商的策略分析的问题,于是小编就整理了4个相关介绍日本电商的策略分析的解答,让我们一起看看吧。
日本电商市场还是一片“蓝海”,中国卖家如何“赢在日本”?
如今中国做日本电商市场的大部分都集中在亚马逊日本站上,由于日本电商市场的基础环境良好,消费者购买力强,再加上没有像中国电商市场这样被巨头所把控,因此日本电商市场发展潜力巨大,从亚马逊的数据就可以看出,日本站近年来更是崛起迅速,体量迅速增长,即将超越德国站成为亚马逊全球第二大站点。
如今在日本站辛勤耕耘的少不了我们中国卖家的身影,中国卖家想要做到“赢在日本”,首要任务就是要注册自身的品牌策略,进驻日本市场前一定要先行处理好自身的商标和知识产权问题,要知道日本是一个极其注重知识产权的国家,所以如果不处理好自身的知识产权问题,那么你的商品在日本将会寸步难行。
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一个印象比较深的数据是,双11天猫一天的销售额就超过了日本乐天一年的总销售额,这组数据对比在当时的日本媒体上引发了热议。也使得日本社会开始意识到中国已经发生了巨大的变化,以至于很多人开始对中国的商业模式和行为感兴趣。实际上近几年来,一些中国知名的互联网公司开始进驻日本,洽谈与日本的合作。题中所提到的“赢在日本”是一个很好的预期,但确实存在很多问题和不确定性。
数据的安全性
前段时间有一个新闻,一家中国公司涉足日本的养老业务,引发了日本社会的不满和担忧,主要的关注焦点就是数据的安全性。这有可能导致日本老年人大量的数据泄露出去。养老业务尚且如此,更不用说电商业务,涉及更多更隐秘的个人信息,包括住址、购买偏好、家庭情况、乃至政治倾向。如此庞大且重要的数据如果由外国公司掌握,对日本方面来说是很难接受的。目前,我们的共享单车企业和滴滴正在开拓日本市场,但反应可能并不如预期。日本社会和经济模式已经很成熟和固化,任何形式的改变都很困难。而且日本的法律非常严格,使得很多本来走得通的路在日本走不通,这是我们在思考如何走向日本市场时必须考虑的,以便于我们思考什么样的东西可以进入日本、什么则进不去。
在日本生活和旅游过的人,都能比较清楚地意识到日本线下交易的活跃。尤其是东京都、关西这类高度发达的城市圈,线下店铺的密集度非常之大,百米之内可以轻松地找到商店和24小时营业的便利店,自动贩卖机。这使得他们更偏爱线下的实体店。此外,物流成本过高,效率过慢,也使得电商不是普通日本消费者最佳的选择。
但目前还有一些所谓的日本的三、四线城市,这些不太成熟的城市或许可以给予电商新的机遇。所以我们看到大量中国企业都是从这类三四线城市入手,试图撬动日本市场。
心理上的抵触情绪
不得不说,日本人对外国企业、尤其是我们还是有很强的心理上的抵触情绪。当台湾和我们分别收购东芝的部分业务之后,很多人就在网上说,东芝完了,以后再也不会买东芝的产品。实际上,我们近些年来得进步,日本并没有看在眼里,并不相信我们的产品、商业模式和能力。这对我们进入日本市场也是很大的阻力,需要长期的时间去解开这个心理上的疙瘩。
为什么日本的实体店如此发达,但是电商网购却很落后呢?
随着互联网的发展,日本的实体零售业却并不像中国一样,受到电商的强烈的冲击,日本实体店依旧生意火爆。日本的实体店生意红火的背后,隐藏着什么样的规律呢。
日本实体零售业能持续火爆,首先应该归功于实体零售业的发达。日本在七十年代步入发达国家行列,八十年代成为全球第二大经济体,日本国民消费水平高,消费欲望强,催生了一批具有很好服务意识的实体零售企业。
日本零售业从六十年代开始起步,在七十年代大量引进美国先进的零售连锁的运营模式,经过三十年的长足发展,零售业供应链相关配套设施健全,实体店服务意识强,服务能力完善,能提供给消费者各种各样优质的服务。在这样的市场环境下,消费者也已经养成了很好的实体店消费习惯。而电商直到九十年代末才开始发展,亚马逊直到2000年才进入日本市场。
其次,日本特殊的房屋租赁法很好的保护到租客的利益。战后日本***为了保障全民的生活水平,出台法律规定除非有合理的理由,否则房东在租期内不能随意涨房租,并且如果租客不主动[_a***_]租约,房东是不能随意赶走租客收回自己的房子,这样很好的保障了租客的利益。
虽然这样的法律条款造成很多屋主宁愿房子空着也不愿把房子出租,但是好的一方面在于,线下实体店的商户不至于最后沦为被房东盘剥的对象。而商户就不会因为房租过高而无法负担而无法经营,也不用把成本转嫁到所售商品上,从而导致线上线下价格差距过大。
再者,日本土地面积狭小,人口集中,国民贫富差距小。人口集中的好处在于单位土地面积内的实体店可以覆盖到更多的人口,这样能很好的提升货品配送的效率和灵活性。同样,国土面积狭小使不同的地区的生活习俗文化观念等差别变得很小,各地更趋向于相同的消费习惯,贫富差距小也更容易形成统一的消费需求。对于零售业而言,这样更容易形成全国的连锁覆盖,形成一个统一的零售市场,而不用花费太多的精力针对不同的市场进行不同的规划。
最后,日本税收政策并不对电商有所倾斜;日本税法健全,对电商征收同线下实体店相同的的税收,减小电商在价格上的优势,不至于使线上同线下拉开太多差距。
国土面积不大,人口聚集,适合分片开像7-11那样的店,还有国家已经到了一定的发达程度后自然对于个人需求和环境有所取舍,中国快递业虽然发达但现阶段高速消费马上过度到理性消费,快递业将会迎来新的转型,目前快递大需求阶段是通往发达国家的必经之路
作为一个12年电商人,我想发表一下个人的电商观念。
首先,日本的电商也不落后,日本也一样用亚马逊,只是同比来说逛实体店的多,电商消费习惯没有养成。
其次,日本比较注重隐私,所以线上支付这块发展的并不好,所以也影响了电商的发展。
最重要的,国情不同。咱们国家对电商平台包容性高,没有收电商税,价格战和低端货都很厉害,尤其国内消费力低(年轻人为了房贷车贷养老医疗透支的太厉害),而且快递二十四小时运输,周末不放***。所以网上的高性价比导致购买的特别多,市场需求基数大。而日本相对富裕,线下线上价格差不多,周末双休,快递也休息,物流送货慢,那么就非常注重体验,就逛街购物的比较多。举例说,你一个月剩下3w块零花钱,实体店又遍地是,你网上买要等一星期,你也愿意网上买。
最后说,日本的物价和工资比起来。。。真的不高
科技高度发达的日本,为什么电商却发展不起来呢?
一个是 ; 抓紧 time 干 !!一个是不得不干看不到希望 !!! 例 ; 没车时赚得到钱💰 … 而有车后赚不到钱💰 … …
日本电商的发展和经济大环境是有一定关系的,但电商说到底是一种渠道、方式、平台,这个渠道,这个平台的情况,并不代表整体经济水平,
中国电商很大程度上是建立在落后、不平衡的线下实体经济上的,不论是人力还是产品、服务、中国的***都呈现极度分散、不平衡的状态。现在新兴企业在做的事,都是整合、分配***。比如各种租车、打车的士、各种O2O。雪中送炭,切中痛点,从业者能够比较快速的、切实的尝到甜头。
而日本则拥有强大健全的实体经济基础,***已经得到了很好的配制,所以日本电商突破点不大,现状是只是一个***的角色,锦上添花、低调迈进、很考验从业者的毅力!
中国电商很多都是从0开始,创业比例大,但日本则更像“互联网+”的概念,传统企业与新电商的融合,所以在传统电商的规模之外,他们还很注重“电商率”,意思就是各行各业的电商化程度,他们更注重的是这个渠道的完善,以及与实体经济的加成效应!
为什么日本实体店比电商厉害?
在一个电商经济高速发展的时代,实体店可谓是受到了“重创”,然而与中国的实体店相比,日本的实体店却显得“泰然自若”,日本实体店之所以没有被电商给打败,其根本原因在于他们的传统商业模式已经成熟并且臻于完美,不给电商一个一家独大的机会。
首先,日本实体店相当注重自身细节上的服务,日本的商场不管是免费寄存服务、打包送货***、还是针对婴儿、轮椅、行李箱的电梯,都能让用户感受到商家的“用心”与“暖心”,消费体验细致又无可挑剔。其次,日本实体店的基础服务设施很完备,有专门为特定消费者准备的婴儿车和轮椅,即推即用,简化了很多流程,使得用户体验更加个性化。
值得一提的是,日本制定了完备的税务体系,对电商实施征税政策,使得电商有时候征收的税点会高于实体店,还有其自身完备的零售体系,销售的商品中没有太多零售环节,差价大大减少,这样一来,电商就失去了其本该具有的价格低的优势。另外,日本地域狭小,相对于地域辽阔的中国来说,其物流业的成本也会较高。
地域和人口上的差异,使得中国的实体店更多追求其自身利益的发展,而忽视了用户的体验价值,这也就是为何中国电商发展尤为“热烈”而日本实体店如此厉害的原因了。
在日本的时候,笔者用的比较多的是亚马逊。印象中最深的是运输费,感觉随便一个什么东西,都要付出几百日元,甚至上千日元的运输费,合几十人民币。
虽然在天猫、京东上也常常收运输费,但多在10元以内,属于可以承担的范围。所以那时我突然意识到,中国电商发展这么快,有一个重要的原因就是人力成本低,导致了物流成本相对较低。
另外还有一个就是日本的电商有一个不方便的地方就是,一般工作单位不接受快递。所以很多快递需要寄回家里。但家里又常常没有人。日本的快递员又不是晚上可以上班,小区里一般也没有什么寄存箱,所以电商的购物体验并不怎么好。这也成了日本电商发展一般的一个原因。
当然了,之所以日本喜欢实体店,主要是因为日本的实体店服务周到,服务品类五花八门,造成了日本人依赖实体店,依赖店员的购物习惯。
大家都知道,日本的便利店非常发达。几乎到了三步一岗、五步一哨的地步。711,全家,罗森互相比拼服务质量,首先的就是比拼服务密度。
我们中间商太多,从出厂到消费者手上层层加价,加之店铺租金,运输成本居高,造成实体店售价偏高,再者,地域发展不平衡,产业分布不均匀,地方保护严重,造成同一商品售价七高八低,价格体系混乱,更兼假货泛滥,商品质量良莠不齐,种种原因造就了电商的发达,归纳起来,一是多数产品的价格优势,二是中等产品的质量保证,三是物流的便捷性。
如若同一商品,全国质量统一,售价也统一,也能方便购买,谁还会去电商,下班路上就顺便完成了。我想日本大概是这样。
电商的发达一定程度上恰恰表明实体的乱象,浑水摸鱼,开店的疯狂,消费者也疯狂,都想得点便宜和实惠,最后的结果是无数炮灰式的掌柜撑起了平台体系的广而大,于实业并无卵用,反而是实业衰落的疯狂。
相比于中国实体店被电商打得哀鸿遍野,日本的实体店就没有遭到如此的迫害,是日本的互联网和物流不如中国吗,显然不是的,日本实体店之所以没有被电商打败,其根本原因在于他们的传统商业模式已经成熟并且臻于完美,根本就不给电商一家独大的机会。
日本实体店很注重细节上的服务
日本的商店提供包裹的免费寄存业务,在每个大型的商店门口都会有包裹寄存的箱子,顾客不需要自己去寻找空的箱子,商店的服务员会亲自帮你寻找到空着的寄存箱,这样就解决了顾客的后顾之忧,如果购物后不喜欢大包小包的提着回家,很多商店还提供打包送货上门的服务,并且这一服务并不局限于商品的大小轻重,很多小商品,像鞋子、衣服,帽子等都可使用这项业务,只要支付少量的小费就可以。
另外,日本的商店里还有针对轮椅,婴儿车,行李箱的电梯,给每个顾客人性化的服务,随着中国的发展,中国去日本旅游的人数逐步增加,很多商位都配有说中文的服务员,专门为中国来的顾客服务。
日本实体店的基础服务设施完备
在日本的很多商店里,有很多为带婴儿的顾客准备的婴儿车,为身体不便的顾客准备的轮椅都放在门口,顾客需要的时候直接“即推即用”,简化了很多的使用流程,优化了客户的体验。
在一些大的商城里,甚至还有宠物的休闲区,对于那些带着宠物的顾客,可以放心的把宠物放置在宠物的休闲区然后优哉的购物,在很多日本市民的眼里,专卖店里的商品和百货商店里的商品都是一样的,在百货商店里面还能享受到如此人性化的服务,为何不在百货商店里面购物呢?
通过这些人性化的手段,日本的实体店拥有了一大批忠实的顾客,成为了他们实体零售业长盛不衰的一个很重要的原因。
完备的税务体系
在日本,很早就完善了他们对于电子商务的税务体系,税务部门会按照相应的比例对他们的电子商务企业征收一定的税,有时候在网上开店的费用甚至要比开一个实体店要高,这样就使得线上的商品对于线下并不存在太过于明显的价格优势,忙活了半天开了家网店还不赚钱,谁还会专注于网店的发展呀,日本的***通过这种手段保护了实体商业的完好。
在中国,很多实体商业过于追求利益的发展,而忽视了客户的体验价值,以至于很多商店的购物体验很差,再就是我们的人口太多,众口难调,实体商业很难根据一些即定的服务对每一个客户实现人性化。还有我们对于电子商务的税务体系还不是太完备,使得线上的电商对实体商业有着压倒性的优势。这些都是我们的实体商业输于电商的原因
我们对于这个现象也在寻求自己的解决方法,现今非常火的“新零售”就是将实体商业与互联网相结合的一个新的零售方案,零售业必将在不久的将来迎来实质性的提升,这或许是我们的实体商业”弯道超车“的机会。
到此,以上就是小编对于日本电商的策略分析的问题就介绍到这了,希望介绍关于日本电商的策略分析的4点解答对大家有用。