大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于电商深挖客户需求策略的问题,于是小编就整理了2个相关介绍电商深挖客户需求策略的解答,让我们一起看看吧。
租房怎么深挖客户需求?
租房深挖客户需求的关键在于了解他们的具体需求和期望,包括租金预算、房屋位置、房间数量、设施设备、租期长度、是否需要宠物友好政策等。
通过细心聆听和提问,可以更好地匹配房源和客户需求,提高满意度。
租房时,了解客户的需求是非常重要的。以下是一些可能有助于你深入了解客户需求的技巧:
1. 确定他们的预算范围
2. 了解他们的住房需求(例如:房间数,地理位置,设施等)
3. 弄清他们的生活习惯(例如:是否需要安静的环境,是否养宠物等)
4. 了解他们的租期长短
5. 弄清他们的喜好和兴趣(例如:是否喜欢做饭,是否喜欢看电影等)
了解客户的需求可以让你更准确地为他们推荐合适的房源,提高成功出租的几率。
如何攻克有意向的客户?
想要说服你的客户,从意向客户变成准客户,首先你得解决他们心中的疑虑。让客户无后顾之忧,才会选择你的产品。做销售的人,最重要的是讲究诚信。还有就是了解客户的需要。
我经商也有十年了,打交过形形***的客户,可以这么说林子大了,什么鸟都有。
我最后总结了两点,
1.诚信,这个社会最不缺的是人,但最缺的是诚信。客户在购买前,首先接触的是你,你的品质,就是客户对商品的第一印象,所以客户打交道要像交朋友那样去做,不能只盯客户的钱,更要得到客户的信任。要知道你面对的不是客户一个人,而是这个客户身后的圈子,骗他一个人,你可能就会丢失很多潜在客户。所以要以诚待客户,这样你才能在商场游刃有余。
2.和客户打交道一定要做到不卑不亢,为什么呢?我们有客户需要的商品,我们和客户之间的交易只是各取所需。只有保持这种心态,才能让客户更好的尊重你,认可你。
谢邀。首先,我们要了解意向客户的意义是什么。意向客户是指还没有和销售公司达成实际销售,但后期有明确交易意向的客户。
不同行业,不同公司的意向客户标准是不一样的。大体上有以下五个方面:
一是对公司的产品表现出比较明确的购买需求。
二反馈过购买期限,比如半年以内。
三是电话咨询过两次以上,或者当面来门店进行洽谈,或并且和负责人进行过面对面的沟通。
四是挑过毛病,俗话说嫌货才是买货的人。
五是最重要一点,有决策权力并确认过有财力的客户。
还有的行业对意向客户进行了精细分类,比如有的按承诺意向大小,购买预期分A类客户,B类客户,C类客户。目的是对意向客户追踪时便于管理,就是如何达成交易,要做好以下几点:
1、做好档案,标注好细节,已见几次,时间,沟通问题,存在疑惑等等。切记简要清晰。
2、及时追踪,根据存在问题进行有效话术推演,在三天,五天,十天内要及时反馈给意向客户。
首先要充分了解把握客户的性格特点,然后才能***取对应的攻克方法。
有的客户不喜欢你过多纠缠,往往你太积极去跟踪都会引起反感,像这样的客户一定要了解到客户的顾虑所在,每一通跟踪电话都一定要正中要点。
而有的客户只是选择困难症,徘徊不定,这时你打打电话或者积极联系,能拉近关系,一来二去,熟络了往往客户会自己吐露心声。
还有一点就是一定要了解客户的权利级别,客户是否有权利拍板?有的客户,上面还有领导需要层层请示,所以根本不敢给你比较正面的回答,这种客户你一定要跟它体现产品价值性以及你公司的优势;而有的客户自己有拍板权,对有拍板权的客户,你不去争取,往往一下子就拍板给其他家了,所以要积极跟踪。
知己知彼,方能百战百胜。
到此,以上就是小编对于电商深挖客户需求策略的问题就介绍到这了,希望介绍关于电商深挖客户需求策略的2点解答对大家有用。