大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于电商平台12315不管的问题，于是小编就整理了4个相关介绍电商平台12315不管的解答，让我们一起看看吧。
商家不发货12315管吗？
商家不发货12315会管的，不过应该先由买家催发货，如果商家还不发货，就可以向平台投诉，向平台投诉不果，最后向12315投诉。
起初当买家催发货时平台电脑则会催商家发货了，如果再催，平台会马上介入，这时应该商家就会发货，如果缺货，商家会劝你退款的。
12315投诉网店可以吗？
12315可以投诉网店。欺骗消费者，可拨打12315进行投诉，按工作人员的提示回答问题，如实说出投诉的事实、理由及投诉请求，并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。
另外拔打12315是收费的，消费者申诉案件，由经营者所在地工商行政管理机关管辖，如商家在异地需商家所在地区号+12315.
可以
在电商平台找到投诉入口，投诉即可，每个平台都有客服，接入人工后，即可投诉。另外，也可以直接在全国12315平台投诉。
投诉要准备好对应的凭证，消费凭据主要有发票、使用说明书、生产日期和保质期、保修卡、保修期限、服务承诺等相关凭证，同时也要保管好被投诉的物品，以备查实。
网购12315怎么投诉最有效？
投诉电商平台最有效的方法就是直接拨打中国消费者协会电话，也就是12315。只要你拨打这个电话，那么123151定会介入你和电商平台之间的***，12315就是保障我们消费者权益的最好部门，一般电商平台在接到12315的查询电话后都会及时迅速的处理与客户之间的***，如果调查属实12315还可以对电商平台进行处罚，所以如果你要投诉电商平台那么最有效的方法就是打12315投诉电话！
12315消费者投诉平台？
2017年3月14日，全国12315互联网平台正式启动。2018年3月15日，全国12315互联网平台二期正式上线。在平台一期的基础上，平台二期进一步畅通了登录渠道，引入了在线***解决机制和定位所投诉企业等功能，丰富了智能***功能，为消费者提供更优质的服务，将进一步提升消费者满意度全国12315平台在论坛上亮相并正式上线，消费者投诉举报统一使用12315热线号码。
是。
12315属于国家工商行政管理总局管理。1999年3月15 日国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下，决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。
法律依据：《工商行政管理所条例》 第六条 工商所的职责包括：
（一）办理辖区内由区、县工商局登记管理的企业的登记初审和年检、换照的审查手续，并对区、县工商局核准登记的企业进行监督管理；
（三）监督检查辖区内经济合同的订立及履行，调解经济合同***；
（四）受理、初审、呈报辖区内个体工商户的开业、变更、歇业的申请事项，对个体工商户的生产经营活动进行监督管理；
（五）指导辖区内企业事业单位、个体工商户正确申请商标注册，并对其使用商标进行监督管理；
（七）按规定收取、上缴各项工商收费及罚没款物；
按照中央有关要求，市场监管部门已将原工商12315、原质检12365、原食药12331、原价监12358、原知识产权12330热线整合为12315热线及全国12315平台。根据《中华人民共和国消费者权益保***》《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》等法律法规和规章的规定，投诉人可以通过本平台就消费者权益争议向市场监管部门进行投诉。
1.本平台所称的投诉，是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者发生消费者权益争议，请求市场监管部门解决该争议的行为。
2.投诉人填写的投诉内容应当符合平台要求的格式，事实清楚、实事求是，并根据平台和处理单位要求提供电话号码和其他有效联系方式，以便市场监管部门在处理时可以及时与投诉人取得联系。
3.投诉由被投诉人实际经营地或者住所地县级市场监管部门处理。
对电子商务平台经营者以及通过自建网站、其他网络服务销售商品或者提供服务的电子商务经营者的投诉，由其住所地县级市场监管部门处理。对平台内经营者的投诉，由其实际经营地或者平台经营者住所地县级市场监管部门处理。
4.按《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》规定具有处理[_a***_]的市场监管部门，将自收到投诉之日起七个工作日内作出受理或者不予受理的决定，并告知投诉人。
到此，以上就是小编对于电商平台12315不管的问题就介绍到这了，希望介绍关于电商平台12315不管的4点解答对大家有用。
