大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于抖音电商平台物流规则的问题,于是小编就整理了4个相关介绍抖音电商平台物流规则的解答,让我们一起看看吧。
抖音有自己的物流吗?
抖音里面一直都是。有合作快递的,你不走快递,自己送货也是可以的,但是有很多问题需要注意比如说和消费者之间发生的***,还有如果走的近,你也可以直接送货,并没有规定你必须要送快递。你自己核算成本,自己定。所以这方面还是很自由的
抖音小店48小时必须有物流信息吗?
是的,必须有物流信息
发货时效:用户下单之后,商家要在48小时内发货完成,部分特殊类目可自主设置2-15天发货时间。
揽件时效:用户下单72小时内,上传的物流单号要有第一条物流揽件信息。
解释一下,一条订单,你首先要在48小时内发货,不管有没有揽件,需要先上传一个正确的物流单号。然后在72小时内,需要有物流信息。否则会算超时发货,或超时揽件。
上面说的是普通发货模式下的抖音小店发货规则。
如果你的订单不能在48小时内发货,就需要设置阶梯发货,因为阶梯发货时效支持3-5天,时间更宽松。
抖音小店收到退货多久要上传物流单号?
申请退货退款后应在七天内及时寄回并且及时填写上退货单号,如果没有及时填写导致系统到时间自动关闭的话,到时你需要及时等闲申请退货退款并及时寄回,系统如果多次关闭的话,到时是无法再重新申请,所以不要的话收到申请退货退款在七天内及时退回并填写上退货单号
抖店发货还要回***号吗?
答:不需要啊,你发货后在店铺后台点发货就可以了呀,把正确的发货单号填写到对应的订单上,你填好物流有发出记录后买家那边也是可以看到的,你想给客户留言也可以在订单旁边点一个买家账号边上的那个小头像发起聊天,然后把物流单号留言给客户就可以啦。
到此,以上就是小编对于抖音电商平台物流规则的问题就介绍到这了,希望介绍关于抖音电商平台物流规则的4点解答对大家有用。