大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于电商平台举办电话的问题，于是小编就整理了3个相关介绍电商平台举办电话的解答，让我们一起看看吧。
请问要投诉电商到哪个部门投诉？
1、拨打平台客服热线发起投诉。消费者可以在浏览器查看所需投诉的平台的客服电话，发起投诉。其中，淘宝官方的消费者投诉电话是“9510211”。
2、联系平台人工客服进行反馈。若是用户在平台上选购商品时，与商家发生了***等，可及时联系平台的人工客服进行反馈。一般每个平台都有官方人工客服，可以申请在线客服帮忙解决。
3、在黑猫投诉平台发起投诉。消费者可以通过搜索引擎查询【黑猫投诉】官方平台，进入到首页后找到【我要投诉】选项，登录后，阅读相关须知，进入投诉页面，填入相关诉求即可。
***设上面提到的解决方法都没办法解决的话，还能通过“消费者协会”进行反馈。
1、拨打消费者申诉举报电话。
可以拨打【12315】进行投诉反馈，不过，要加上所需投诉的商家所在地或者是想要投诉的软件平台公司注册所在地的城市区号，即区号＋12315。平台人工客服工作时间：星期一至星期五的上午8:30~12:00与下午2:00~5:30，其他时间均不是人工受理。
2、在12315官方平台进行反馈。
（1）首先在搜索引擎上查找【全国12315平台】***，进入***后，找到并点击右上角的【请登录】选项进行账号登录；
（2）在登陆页面录入用户ID和密码“登录”账号，要是未注册过账号则要进行注册；
（3）登录成功后返回到【首页】选择【我要投诉】，进入到申请投诉界面，消费者在阅读须知后便能开始填写申诉；
12315 是否可以投诉发货问题？
我们消费者如果再进行购物或消费时。要对商家进行一番了解。购买商品前。尽量与商家达成发货时间的协议。如果，商家在购买后，拖延发货，货不发货。我们是可以向12315进行举报投诉的。我们只要把当时的聊天记录，截屏。保存好。提供给12315。在提出我们的诉求。这样，是能解决商家不发货的问题。
怎么去12315投诉网店？
1、打开“全国12315平台”官方网站，点击页面右上方的【请登录】进行账号登录。
2、回到网站主页，点击【我要投诉】并同意阅读须知。
3、完善需要投诉的电商平台信息、个人信息以及投诉内容等后提交即可。
通过12315电话投诉：拨打12315进行投诉，打的时候要加上商家所在地或者是要投诉平台公司注册地所在地的地区区号，也就是【区号＋12315】。
人工客服工作时间：工作日早上8:30~12:00、下午2:00~5:30，其他时间为电话录音。
可以通过以下步骤去12315投诉网店。
首先，登录12315***，注册或者登录账号。
然后，在12315网站上寻找网店投诉入口，填写相关信息，包括投诉原因、证据、要求等。
最后，提交投诉并等待处理结果。
12315会通过电话或者短信通知投诉结果。
总的来说，这是一种便捷且有效的投诉方式，有力保护了消费者的权益。
到此，以上就是小编对于电商平台举办电话的问题就介绍到这了，希望介绍关于电商平台举办电话的3点解答对大家有用。
