大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于苏宁 电商退货规则最新的问题，于是小编就整理了2个相关介绍苏宁 电商退货规则最新的解答，让我们一起看看吧。
苏宁30天超长无理由退换规则？
是的，苏宁30天超长无理由退换规则是苏宁公司为了保护消费者权益而推出的一项服务政策。根据规定，苏宁购买的商品，在签收之日起30天内，可以无理由退换货，即使商品没有质量问题，只要保持商品的完好和原包装，消费者都可以申请退换货。这个政策适用于大部分商品，但也有一些特殊商品不适用，例如食品、个人护理用品等。具体的退换货流程和要求可以咨询苏宁客服或在苏宁官方网站上查询相关信息。
苏宁如何退货？
1、在线提交退换货申请：在收到订单签收后，若发现商品存在影响使用的故障，可以在“我的易购—退换货申请”中在线发起退换货申请，由苏宁易购客服根据相关规定为您办理退换货事宜。
2、申请成功：苏宁易购客服会第一时间取得联系了解产品情况，请务必登记准确的联系方式，期间保持手机/电话畅通；申请成功后可在“我的易购—退换货查询”的具体单据中，随时查询了解进度。
3、申请失败：如商品情况不符合苏宁易购退换货政策，退换货申请将会审核不通过，此时受理终止。
4、上门办理：苏宁易购配送人员会上门进行办理，上门后会对商品做详细鉴定并取走问题商品，苏宁易购客服会在3个工作日内联系您，告知鉴定结果；请务必准备好发票、商品、赠品、附件、原包装、厂商检测报告，等待配送人员上门送新拖旧。
5、邮寄办理：可以邮寄到我司进行办理，请打包好***、商品、赠品、附件、原包装、厂商检测报告，将包裹邮寄至苏宁物流基地（邮寄地址将由苏宁易购客服与您电话确认）。
6、送至我司门店现场客服：也可以去苏宁指定门店退件（具体门店由苏宁易购客服与您电话确认），请携带***、商品、赠品、附件、原包装、厂商检测报告送至指定门店，服务人员将现场签收商品。
7、换新或退款：符合换货条件的，苏宁易购客服将安排仓库立刻向您登记的收货地址发送全新商品，替代原返回的商品；符合退货条件的，商品入库后,将根据订单的支付方式返还款项，退款到账周期详见“退换货政策—退款说明”。
8、原物返回：若鉴定结果与退换货申请描述不符合或能正常使用的，将按照登记的收货地址原物寄回。
到此，以上就是小编对于苏宁 电商退货规则最新的问题就介绍到这了，希望介绍关于苏宁 电商退货规则最新的2点解答对大家有用。
