大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于电商运营客户陪伴策略的问题,于是小编就整理了3个相关介绍电商运营客户陪伴策略的解答,让我们一起看看吧。
不想出去打工了,在河南周口做个电商还能陪伴父母家人,你觉得可以吗?
第一,电商有2种选择,国内电商和跨境电商,个人推荐跨境电商,尤其是东南亚,竞争不大,市场也不小。国内的竞争太大,没有强大的货源和资金,想做还是有点难。无货源模式本身就是个伪命题,十分不推荐,你没货源的,怎么和人家有货源的比利润和服务。而且,做电商要做好1年不盈利的心里准备,朋友介绍的说实话,不太可信。
第二,如果做国内,推荐拼多多。如果做跨境,推荐阿里巴巴旗下的LAZADA和腾讯旗下的Shopee。国内的我没做,帮不上忙,如果做跨境,可以多交流。谢谢。
实体店如何提高客户体验,增加客户粘度?
实体店越来越难做的今天,背后实质上是暗示着到店流量的枯竭。没有到店流量,也就没有了客户体验,更谈不上客户粘度。在我看来,实体店要想获得更多的流量,必须通过走出去,到人流量更多的场景去做互动,而不是在店内等客户上门。
重构人货场,升级你的营销模式
本文作者:罗仕奎,神谕商学院创始人,15年企业管理和营销经验,专注于中小企业营销培训与营销咨询服务。
谈起现在的实体零售,大家都倍感压力和无助,互联网与移动互联网的普及打破了传统的零售边界,原来的消费必须要到店购买,到现在的掌上轻轻一点即可完成购物体验,这无疑给我所有实体店面流下了一个疑问:实体店的未来在哪里?还有未来吗?如何增加客流量?如何与顾客增加粘度?
一、重构人、货、场
新旧商业的核心主体“人、货、场”没有变,但其底层内核被刷新:
“货”从标准工业品升级到个性化产品、
“场”从卖场升级到场景,
这是困扰传统商业人的本因,人、货、场的改变带来了3个商业理念的升级:
产品人格化、增值持续化、场景社群化,
只有深刻理解这背后的逻辑,回归商业本质,才能实现商业升级和企业价值倍增。
二、升级你的营销模式
客户体验和粘度都是技巧性的优化细节问题,只有在大问题都没什么的情况下才有实际意义。比如,当产品类似价格相近就要讲究感受体验了。
虽说现在实体店的价格可以做到与网络差不多,差别可能在于有没有市场。当市场不存在,对那些进口商品,如果有一定的被国产品替代可能性存在,从性价比来说,普通进口商品的市场是需要其它附加值来支撑的,比如各种轻奢炫耀物,而进口日常用品的卖点又在哪里呢?而网络经营,由于涉及地域可以很大,可以做长尾累积量,再加上运营的高效率和统一库存管理,是可以做到盈利的,价格实在只是一个表面因素了。
当基本面不配合的时候,市场经济双向选择的结果是不会符合人的美好愿望的。做点补充分析,该如何只能越早止损损失越少吧。再投入去改进客户体验增加客户粘性,大家说说,会有用吗?
3年5000亿,淘宝如何“发明”直播电商?
2016年我用游戏平台做卖货直播,被禁了。全部人只会看笑话。
直播是唱歌打赏玩的,怎么可能卖货?但是当时我就想。打赏也是消费的一种。打赏几百元连手都碰不到一下。那些愿意打赏的人难道部愿意有等价值得产品回馈吗?
淘宝实质上发明了太多东西,成功得只是一部分。失败的也很多很多不为人知罢了。
很多只是一种必然的趋势,只是淘宝体量大才能显示出来更好的结果。
发明这个东西,不是看人的多少人在什么平台?而是看发明者在什么地方/
为什么要做直播电商?
前几天在海豚智库社群里聊,某服饰天猫商家告诉我们,去年卖了两千多万一款单品,却要花几百万推广费。从去年开始变得难做,营销费用已经是过去的3倍。从年头忙到尾,换来的却是一堆库存和赔钱。而且这并不是个例。
与另一位服饰天猫大商家聊,作为典型的盈利商家,也不怎么赚钱。整个财务结构是毛利率60%,15%的广告费,5%的刷单费,5%的渠道佣金,15%的人力成本和房租,8%的包装仓储物流,还要再加上其他的资金成本。然而这就有12%的利润吗?并不是。
年终能不能盈利,要看库存。服装主要看秋冬季,一次没控好,就要玩完!商家们都很痛苦,如果不尽快找到流量洼地,仅剩的一点利润,必然会被不断升高的流量成本所吞没。
到此,以上就是小编对于电商运营客户陪伴策略的问题就介绍到这了,希望介绍关于电商运营客户陪伴策略的3点解答对大家有用。