大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于电商发货处罚规则文件是什么的问题，于是小编就整理了2个相关介绍电商发货处罚规则文件是什么的解答，让我们一起看看吧。
淘宝发货超过48小时怎么罚款？
1.
超时未发货，需向付实交金额的10%作为违约金。除开特品之外，在24小时之内赔偿的总和少则是5元，多则不会超出100元。这里涉及到的特品比较多，就不再一一说明。
2.
承诺的赠品未发，也会按照以上的来付。如果赠品在店中有单独的链接，就按照赠品出售链接标明的价来算。如果赠品在店铺中没有链接，也没有明确的标价，就会由客服参考市价来计算。
3.
用户投后，除赔付金之外，店主还要向平台支付同样金额的钱。也就是说，投诉成立后，需要支付的费用是双份。所以建议大家在用户投诉成立之前，就主动进行赔付，这样只需要给单份的赔付金，不然就会多花1份钱，相信大家也不愿意让平台把这笔钱挣了。
1.
淘宝店铺中的订单要在48小时内发货，超过48小时仍然没有发货的记录，那么就会被判断为延时发货，根据规定就得向消费者进行赔付了。但如果事先约定过发货的时间，那么就以约定的时间为准。
如果卖家逾期没有发货，卖家要支付实际交易金额的10%作为超时违约金。除特殊商品以外，卖家必须要在24小时内向同一位买家赔偿至少5元至100元。
如果卖家承诺的赠品没有发货，违约金也要按照上述规则进行支付。如果赠品在淘宝店铺中单独销售，那么以赠品销售链接上显示价格计算最终赔偿的金额。如果淘宝店铺没有销售链接，也没有明确标价，罚款将会由淘宝客服按照市场价格计算。
2.
买家投诉结案以后，淘宝卖家除向买家支付违约金以外，还要向淘宝平台支付同等金额的违约金。这意味着在买家投诉结束后，淘宝卖家要支付的违约金是双份的，一个给买家，一个给淘宝。
买家发起投诉以后，淘宝卖家在淘宝人工介入且判定投诉成立前主动支付违约金，主动支付违约金达到第三次及三次的倍数时扣除3分(三天内累计的扣分不超过12分)。
淘宝平台对于发货时效性要求是比较严格的，所以商家在做生意的时候，一定要重视这方面的管控，不然不利于消费者购物体验，同时还要遭受一定的经济损失。
淘宝商家虚***发货会有什么处罚？
淘宝卖家虚***发货的，若数额较大，情节严重的，可以按照《刑法》的相关规定对其进行刑事处罚：生产者、销售者在产品中掺杂、掺***，以***充真，以次充好或者以不合格产品冒充合格产品，销售金额五万元以上不满二十万元的，处二年以下***或者拘役，并处或者单处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金。
法律依据：
《中华人民共和国刑法》第一百四十条生产者、销售者在产品中掺杂、掺***，以***充真，以次充好或者以不合格产品冒充合格产品，销售金额五万元以上不满二十万元的，处二年以下***或者拘役，并处或者单处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金；销售金额二十万元以上不满五十万元的，处二年以上七年以下***，并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金；销售金额五十万元以上不满二百万元的，处七年以上***，并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金；销售金额二百万元以上的，处十五年***或者***，并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金或者没收财产。
1、如果淘宝卖家和买家之间都知道这个事情，在淘宝买家收到了商品以后，完成了此次交易的情形下，买家们是可以去撤销的，这样的情况下卖家是不会扣分的。
2、如果淘宝卖家存在着虚***发货的行为，然后造成了买家无法收到宝贝的情况，且同时支付宝担保的钱已经到了卖家的账户，这样的情况就会做永久公示监管处理。这个时候如果买家们进行了投诉，并申请退款了的话，会根据退款的情况来决定。
3、买家们如果已经下单了，且交易的时间快结束了，同时卖家并没有去进行发货且拒绝淘宝退款的话，会做永久公示警告处理，另外该卖家店铺的商品会受到一些限制，比如一个月限制发布商品，如果再次出现了这样的情况，就会被冻结了。
4、支付宝已经收到了买家们的款项，且卖家没有及时的去进行发货，即使是事后补发了商品或者是确认了退款，也会受到处罚，做公示查看1个月处理，限制十四天的发布商品权限。
到此，以上就是小编对于电商发货处罚规则文件是什么的问题就介绍到这了，希望介绍关于电商发货处罚规则文件是什么的2点解答对大家有用。
