大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于抖音电商官方平台退货规则的问题,于是小编就整理了3个相关介绍抖音电商官方平台退货规则的解答,让我们一起看看吧。
抖店退款不退货规则?
1、商家如果无故不同意消费者的退换货要求,那么消费者可以申请平台介入,平台是可以先将赔付金额退给消费者的,后续商品需要商家联系消费者退回。
2、消费者如果是因为主观原因退换货,并且商品已经影响店铺的二次销售,那么平台是不支持消费者退换货申请。
3、消费者退回的商品如果有轻微破损,消费者与商家可以协商折价退款,如果双方就退款金额无法达成一致的话,是可以申请抖音平台介入的,平台会对折价退款金额做出判定,如果商品破损严重的话,商家是可以将商品寄回给消费者的,如果商家无法提供商品破损的有效证明,那么平台会***用先行赔付的方式,为消费者进行退货退款处理。
4、商家如果提供的退货地址错误或者不明确,联系电话错误或者不清楚,导致消费者退换的货物无法送达,那么平台是支持消费者仅退款不退货的,商品后续由商家自行召回。
抖音退款的时间范围?
48小时内,用户在抖音上购物申请退货后,抖音退款商家同意后收到退还的货物后进行处理,在48小时内退款。
抖音退货步骤
3、点击申请退货退款;
抖音退货达到多少被限制购买?
1 当抖音退货次数超过次数限制时将被限制购买商品2 抖音对退货行为有次数限制,具体限制次数因购买行为、商品类型、账户历史等因素而异。
当退货操作达到限制次数时,将会限制该账户继续购买。
3 建议用户在购买前仔细核对商品信息,以避免不必要的退货操作,并且合理维护自己的账户历史,以免被限制购买商品。
到此,以上就是小编对于抖音电商官方平台退货规则的问题就介绍到这了,希望介绍关于抖音电商官方平台退货规则的3点解答对大家有用。