大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于京东电商退换货规则最新的问题，于是小编就整理了2个相关介绍京东电商退换货规则最新的解答，让我们一起看看吧。
京东15天无理由退换货规则？
1.国家法律所规定的功能性故障或商品质量问题:经由生产厂家指定或特约售后服务中心检测确认,并出具检测报告或经京东售后确认属于商品质量问题,支持7天(含)内退货和15天(含)内换货,退换时免收返回运费; 注:当地无检测条件的请联系京东售后处理。
2.到货物流损、缺件或商品描述与网站不符:物流损指在运输过程中造成的损坏、漏液、破碎、性能故障,于收到货后24小时内反馈,经核查情况属实。缺件指商品原装配件缺失。支持7天(含)内退货,不支持15天(含)内换货,退换时将收取返回运费。 注:京东审核期间可能需要快递人员证明或要求您提供实物照片等,以便快速做出判断并处理。
京东电子产品7天无理由退货规则？
京东七天⽆理由退货办法】
在商品⽆任何问题情况下，京东承诺：由您实际收到货物⽇期起7⽇内，只要未使⽤不影响⼆次销售，都可以全额退货。
京东所售均为全新品，为保护消费者利益，以下情况视为影响⼆次销售：⼿机、相机、笔记本产品原⼚包装打开或安装电池开机启动; 密封产品原包装打开; 产品通电、过⽔、插⼊卡槽等已使⽤; 钻⽯、黄⾦、⼿表、珠宝⾸饰及个⼈配饰类产品不接受退货; ⾷品、保健品类产品不接受退货。
这七大类不支持7天无理由退货的商品分别是：
1) 个人定制类商品；
2) 鲜活易腐类商品；
3) 在线下载或者您拆封的音像制品，计算机软件等数字化商品；
4) 服装鞋帽类商品已洗涤的；
京东是大家经常逛的购物平台之一，京东7天内无条件退货适用于京东自营商品，并参照京东自营商品7天无理由退货标准规定，规定如下：
1、签收商品之日起七天内(按照签收后的第二天开始计算时间)，商品完好可申请7天无理由退货。
完好标准：能够保持原有品质、功能，商品本身、配件、商标标识齐全的，视为商品完好。
3、部分商品因商品属性问题，不支持7天无理由退货，详情请查看商品详情页介绍及京东自营产品售后政策网页链接。
注意：
京东在前期都是有无理由退货的，主要是为了用户的体验，当然此种行为也收获了为数不少的用户的好评，然而伴随着好评之下也带来了许许多多的麻烦。
有的用户就利用了京东这一政策，在京东购买商品体验了几天后，在七天内退还给京东，可以说是一分钱不花就享受了商品。由于京东本身并没有维修部门，退货的商品也就只有三种处理方式了，换新、返厂甚至直接处理掉。
到此，以上就是小编对于京东电商退换货规则最新的问题就介绍到这了，希望介绍关于京东电商退换货规则最新的2点解答对大家有用。
