大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于医药电商退换货规则制度的问题,于是小编就整理了3个相关介绍医药电商退换货规则制度的解答,让我们一起看看吧。
药品销售三天还可以退吗药监局是怎么规定的?
1、药品不退换不是药店的规定,是国家药监局的规定:一般药店都会悬挂“药品是特殊商品,药品售出概不退换”,因为药品是用于人体的,药品的管理是极严格的,售出后保管环境发生变化,不能保证退回药品的质量,或怕人做手脚用***药调包,这不是没有先例的,所以即使药店不告知不能退还,也没有错,只是服务没做好。比如蛋糕点也不会贴“蛋糕售出后概不退换”,工作人员会因为你买错口味给你退吗?
2、你倒底是付的现金,还是刷的医保卡啊,一会说手上还有10元钱,一会儿说医保的药不做退换,如果你是付的现金,是不是医保药和你有什么相干啊,就是刷的医保卡,一样可以做退帐啊
3、一般药店为了服务顾客,不出门的情况,是可以退换的,这家店员也真是够牛的了,虽然他们没有过错
4、三九药店不是私营店,都是直营店,私营店为了做回头客反而不会这样,这次买了就买了吧,下次不去就是了
首先,药房对于近效期药品有规定近效期八个月或者6个月的是必须下架,或者有药店专门近效期药品柜台并会提示顾客是近效期,但是药房卖给顾客还有一天就过期的药品给顾客显然是不合规的并且可以向药监部门投诉,维护自己的合法权益。
药店退货的三个条件?
一、药店退货的三个条件
药品一经销售是绝不能给你退换的,不管拆没拆包装,在不在有效期,你告到哪儿都没用,到消协、到药品监督管理局都没人支持你。
只有一种情况可以退就是你把药拿到药品监督管理局做鉴定,证明是药品本身有质量问题才可以,但是这笔鉴定费用比药钱还贵。
第一种情况是买家在收到货品后因不满意。不想要了。
第二种情况就是产品有质量问题,不愿意要了,所有邮费必须卖家承担,质量问题主要包括商品破损或残缺或本身质量问题;
第三种情况是商品外包装、配件、吊牌完整;不能影响二次销售。
《中华人民共和国产品质量法》
第四十条售出的产品有下列情形之一的,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失:
(一)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的;
三个条件分别是有明确质量问题、过期和被国家停售和召回。
药品不同于衣服等物品,有其特殊性属于特殊商品,如果没有出现质量问题,的确不能退换。即使消费者买回去后没有拆封,也不能保证药品是否因为保管不当发生了变质,这是从外表根本无法查看的。基于此考虑,药店才会拒绝退换的要求。
在购买药品前应根据自己症状,慎重考虑选择药品。药店方面,则应尽到药学服务的义务,给予消费者药品的相关情况介绍,以及相关提醒。并在店内张贴“药品属特殊商品,无质量问题不退不换”标识,或在小票上给予提醒。
京东买药不支持七天无理由退货?
京东买药不支持7天无理由退货,京东是个大型购物的一个系统平台,如果在平台上购买药品,你原封没打封的情况下可以进行退回,京东平台都支持7天物流进行退换,但是前提必须保证药品没有打封完整无损退回,淡的有的商家是不支持退货的。
是的,药品属于特殊商品,一经售出非质量问题,不予退货,同样不支持七天无理由退货,在线下实体店购买的药品也不支持七天无理由退货,因为药品属于特殊商品,在购买时一般都会询问用户的购买意向,特别是处方药品需要提供用户的个人身份信息,用户对药品的信息应该有基本的了解,特殊商品售出之后不予退货
到此,以上就是小编对于医药电商退换货规则制度的问题就介绍到这了,希望介绍关于医药电商退换货规则制度的3点解答对大家有用。