大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于抖音电商封店规则最新的问题,于是小编就整理了3个相关介绍抖音电商封店规则最新的解答,让我们一起看看吧。
抖音小店评分低于多少就封店铺?
3.2分
抖音体验分低于3.2分就停店。 根据平台规则,抖音小店商家体验分<3.2,平台有权与商家店铺终止合作。也就是说,如果你的体验分低于3.2分,就有可能封店。
抖音小店有考核制度,在入驻的时候对店铺的DSR就有要求,三项不能低于4.7,需要高于行业平均水平。
一旦入驻成功,在一个考核周期内,分值需大于或等于4分,否则店铺可能会被抖音清退,所以在经营的过程中,一定要注意用户口碑、服务态度、发货速度这三项,综合分数至少要在4分以上。
每隔一段时间抖音会调整规则,所以商家要密切关注抖音公告。
抖音小店经营异常如何处罚?
1、扣除保证金;
2、封店整顿;
3、永久封店;
4、永久冻结账号。具体的处罚标准取决于违规行为的严重程度和违规次数。如果发现有违规行为,应立即改正,以免受到更严重的处罚。
抖音店铺延迟发货扣了30分会降流量吗?
您好,抖音小店一般违规肯定是有影响,有可能会罚款,有可能会被降权,当然一般的违规也不会严重要封铺的地步。那么哪些行为会导致一般违规呢?
抖音小店发布的商品必须要复合平台的要求,不能发布违规内容。例如易燃易爆和处方药等这些商品都是违禁的,用户在发布内容的时候一定要避免上架这些商品,避免导致小店违规。
2、商家未能准时发货
商家可以设置用户在购买产品后的发货时间,商家必须要在这个承诺时间内完成发货。如果商家虚***发货或者欺诈发货和未能及时发货的话,客户都是有权要求退款的,如果没能达成退款处理会视为忽略发货时效,24小时判定一次,超过三次后会封店处理。
3、商品在抽检中出现问题
抖音小店平台会对抖音内的产品进行抽检,工作人员会以消费者的身份对购买商家的商品。然后把商品送倒第三方机构检测,如果发现商品有问题,平台会对商家的产品进行下架,也会对小店的保证金进行扣除。如果商家对此产生意见,可以要求平台进行复验,如果复验合格就会退回费用。
4、售后客服服务差
商家遇到客户反馈的售后问题的时候,需要语气平和的处理客户的问题,如果商家不回复客户信息或者不接客户电话拒收退货等情况发生,平台都会扣除抖音小店的保证金。平台也会定时抽检,如果一天内超过3次没接通电话,则判断违规。
到此,以上就是小编对于抖音电商封店规则最新的问题就介绍到这了,希望介绍关于抖音电商封店规则最新的3点解答对大家有用。