大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于电商平台购物兴趣分析的问题,于是小编就整理了1个相关介绍电商平台购物兴趣分析的解答,让我们一起看看吧。
抖音提的兴趣电商,究竟是啥?
简单来说就是,没有买东西的***,但是看看短视频或直播就下单了。
在抖音电商首届生态大会上,抖音电商总裁将抖音的电商模式定义为“兴趣电商”,即一种基于人们对美好生活的向往,满足用户潜在购物兴趣,提升消费者生活品质的电商。
兴趣电商的核心,是“主动”和“潜在”两个词。
对于传统电商平台而言,上线的商品就像被陈列在货架上产品,需要消费者在浏览过程中去发现,对于商品来说是“被动”发现的;而抖音兴趣电商是以短***或直播的形式让商品主动出现在消费者眼前。
其次,传统电商平台是基于历史搜索进行相关好物推荐,是消费者已知需求,但抖音电商是将商品推送给消费者,消费者可能有需求,然后进行一个购买下单的动作,谓之“潜在需求”。
当然对于年轻消费者来说,兴趣电商有个更熟悉的定义,种草。抖音用户分享推荐某一商品的优秀品质,以激发他人购买欲望的行为,或自己根据外界信息,对某事物产生体验或拥有的欲望的过程。
可见,抖音兴趣电商是将电商与内容结合在一起,内容作为商品的载体,对于抖音商家来说非常重要。关注知舟,了解更多抖音电商知识~
兴趣电商对于提供更符合消费者需求的产品、加速产业链的发展,都有重要的意义,给消费侧带来了值得期待的新空间。
我们先要搞明白,消费者在电商上购买东西时的心智路径是怎么样的,不一样的心智路径,诞生或者孵化出了不一样的电商平台。
当一个顾客通过淘宝搜索买东西,其心智路径是先产生需求,找到了触点,这个触点就是所谓的渠道,因为这个渠道里有足够的信任,所以下单了。
举例,某个顾客手机屏幕摔坏了,产生了重新买手机贴膜的需求,因为有了需求,于是他到了天猫,因为XX旗舰店有苹果公司的授权,所以有了信任,产生了交易购买。
这就是传统平台电商最经典的用户购买路径,从有需求到有渠道,通过信任做成交,大部分的平台电商都是搜索电商,包括拼多多和京东。
第二种是现在比较多见的内容电商,作为内容电商,顾客的心智有变化了,其实还是这三个点,只是顺序发生了变化。
在内容电商里,顾客是先接触了渠道,在这个渠道里产生需求,然后到他值得信任的店里完成下单,这是内容电商比较经典的路径。
举例,一位顾客今天去了线下购物中心,原本只是没有需求的逛街,逛着逛着就发现了一根很好看的项链,他非常想要,于是产生需求,并且这是有品牌的大店铺,所以就购买了,这是逛街的心态,当顾客在逛的场景里所产生的购物路径,本质是消费内容。
不管是在猜你喜欢,还是在抖音、直播、线下店里、线下shopping mall里,都是在逛,猜你喜欢的推荐机制是内容,抖音短***时内容,直播是内容,在商场里逛街也是内容,内容电商现在等于兴趣电商,只不过抖音换了一种提法,顾客的购物路径,还是从渠道到需求到信任。
不一样的产品,适合不一样的渠道,并且不一样的渠道,也要用不同的玩法,运营相同的产品,所以对电商人也有了新的挑战,因为不管是不是同个产品,都需要研究不一样的渠道。
到此,以上就是小编对于电商平台购物兴趣分析的问题就介绍到这了,希望介绍关于电商平台购物兴趣分析的1点解答对大家有用。