大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于电商境外产品质量***案例的问题,于是小编就整理了2个相关介绍电商境外产品质量***案例的解答,让我们一起看看吧。
海外购买的劳力士腕表有质量问题如何解决?
【导读】节省表友时间长话短说,海外购表出现问题的事已不止一次,有表友在欧洲购表回国后误差越来越大,拿去劳服检测竟然是“伪品”,也有表友赶韩购表回国后发现刻度有瑕疵,表盘有白点,这些都屡见不鲜,那么一旦被这样的“头彩”砸中我们应该如何***,简明扼要分析两点 1“伪品”腕表如何解决,2.质量问题如何解决。
1)海外购到伪品腕表如何处理?
“去丹麦吃生蚝”、“去泰国骑大象”在去“瑞士买名表”,一切都看似完美,不过海外购也存在闹心事,有消费的地方就会有“阴暗”,在海外购表不能只关注低价,价格越低越有问题,一旦入手到“伪品”腕表怎么办?自由行出游过程中自行购物,所发生的境外消费***,只能由其自己承担***成本,并按照旅游地法规来执行。所以自由行购物***还是比较繁琐的,可以先通过本国消费者协会与涉事商家协调,如协调不成,需要保留购物票据和证据第一时间在购物地进行申诉。
当然各国规定也不同,比如在澳大利亚,消费者先向澳大利亚竞争与消费者委员会进行投诉,受理投诉后才能进行诉讼,在港,消费者可以直接向旅游业议会进行***,他们会全权处理,大部分地区需要找律师进行诉讼,虽然流程麻烦一旦事实成立将会面临天价罚金,在日本甚至会永久吊销从业执照,所以海外只要是正规专卖一般不会有“伪品”销售,代价太大。
如果是跟团出游,在旅行团的带领下进行的购物任何质量问题直接与旅行团沟通,出具检测报告后进行国内***,但大部分案例表明国内***旅行团一般会做退货处理而已,具体看双方协商。
2)海外购到问题手表如何处理?
一些国度商场购物实行退税后在领商品的规定,例如一位表友在韩国免税店购一块劳力士,付款后店员拿出一份中文"购物须知",让表友必须要签字才可以。大致意思为“本店售出,概不退换,产品当面点清“,之类。签字后店员才拿单据,一张是收据,另外一张是提货单,办理退税后前往提货,
归国后仔细观看发现腕表6点位置刻度有瑕疵,填充不均匀,坑洼感强,这种情况只要手表为正品,任何质量问题***只能售后处理,海外免税店不会管,国内售后中心会评估问题,在保期间更换配件免费,但至少需要等2-4周,新表就开壳影响后期转手的保值率,所以无论海内外购表,付款前后之前认真检测腕表,特别是海外购,在办理免税手续期间提防“狸猫换太子”
荷兰从中国购买60万只口罩有质量问题,你怎么看待这个问题?
问题:荷兰从中国购买60万只口罩有质量问题,你怎么看待这个问题?
回答:这一批口罩是荷兰自己找厂商来做的;这一批口罩的标准是按照KN95或者是N95做的,但是荷兰检测的是标准却是FFP2的标准,标准不一样,当然说不行!
3月28日荷兰国家电视台NOS发布一条新闻表示从中国进口的具有KN95质量合格证的口罩没有达标。部分口罩不能完全贴合面部,其他的滤芯达不到FFP2防护级别。
这是荷兰联系中国厂商做的口罩,荷兰表示:
①3月21日,一家中国厂商的第一批货物抵达,这批口罩标明为KN95等级(过滤效率应达到95%以上),配有质量检验合格证。
②NOS的报道引述消息人士的话称,这批口罩“质量很差”,“既不符合FFP2的标准也不符合安全性较低的FFP1,充其量只是某种FFP0.8。”
第一,这是有合格证的,但是按照的标准是KN95的口罩,KN95的口罩标准当然是按照KN95的口罩标准来做啦。
第二,他们测量的标准确实FFP标准的,这两个标准根本不一样。
做外贸的肯定会先给了货样的,货样及格了才会大批量的生产成品。所以说,在生产或者是采购的时候,荷兰这边就应该知道这是按照KN95的标准做的口罩,而不是按照FFP的标准做的口罩。
现在,你来说按照FFP的标准来?那你一开始不说?
到此,以上就是小编对于电商境外产品质量***案例的问题就介绍到这了,希望介绍关于电商境外产品质量***案例的2点解答对大家有用。