大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于广东电商退款规则是什么的问题,于是小编就整理了3个相关介绍广东电商退款规则是什么的解答,让我们一起看看吧。
电商退货财务处理流程?
处理流程一般包括以下几个步骤:
3. 商家收到退货商品后进行验收,并核对退货商品的完整性和质量;
4. 商家根据退货商品的状况进行退款处理,包括原路退款或其他方式退款;
5. 商家在财务系统中记录退货款项,确保退款金额与客户要求的一致;
6. 商家在财务报表中记录退货相关信息,包括退货商品的数量和金额。
以上是电商退货的一般财务处理流程,具体操作可能因企业规模和管理方式而略有差异。
沃尔玛电商退货规则?
买家在购买商品之后的30天内,对商品有任何不满意的地方,都可以申请退款,当然也不全都是30天,不同的类目,时间也不一样。
最低标准:
其他项目 30 天
只要订单满足卖家政策中的条件,那么买家就可以将产品退回到沃尔玛平台,或者沃尔玛线下店铺。如果一个商品的退货过程比较复杂,那卖家就可以要求对标准退货流程进行例外处理。包括:
含有有害物质的商品
被判定为危险品的商品
不可回收的商品(易腐烂)
轮胎
电商退货处理流程?
联系卖家,协商好了点退货,根据提示选是收到货还是未收到货,然后再根据具体情况选择退货原因,特别说明的是:如果是七天无理由退换货,邮费淘宝是会自动扣除给卖家的。
如果是质量等问题邮费也会一并退回,然后邮给卖家,他收到货无问题时会点同意退货,记得保存好你退货的快递单,如果你有了退运保险的话是可以在卖家确认后,在接下的过程中会要你添退运的快递单号等信息,如果你在淘宝信誉良好的话,淘宝会先行支付你退货款到你的支付宝,然后你等3个工作日左右,保险公司的退运险也会打到你支付宝上。
网购东西退货的步骤:(这里以淘宝为例)
1、在退货前先与卖家协商达成一致,登录“我的淘宝”“已买到的宝贝” 找到相关交易,点击对应的“退款”按钮,操作申请退款(请务必在页面提示的超时时间之前进行退款申请,一般平邮30天,快递10天,虚拟物品3天,自动发货商品1天)。
2、点击退款后选择“已经收到货”“我需要退货”注意:没有收到货请不要选择此项,不管对方什么理由也不要选择这个。淘宝提醒您:如果在实际没有收到货的情况下点击此按钮,将导致钱货两空。
3、“我愿意向卖家支付”后面的框里需要给卖家支付多少钱就填多少,然后填写退款说明,输入支付宝账户支付密码,立即申请退款。
4、买家申请退款后是退款协议等待卖家确认中,可以查看现在买家的退款状态。卖家有15天的时间来处理退款协议。如超时未处理,退款协议将生效,交易进入退货流程。
5、如果卖家同意退款协议,需选择退货地址,保存并通知买家退货,买家需及时填写发货方式及选择物流公司,完成退货。一般系统会给买家14天时间来进行退货操作(具体超时时间请查看退款页面的超时提醒),如果未按时退货,退货退款协议将取消,系统将会把交易款项打款到卖家账户。
1. 用户已付款,订单尚未发货
这种情况在电商系统里面属于比较常见的,用户刚下完单可能就申请取消订单退款;
这种情况因为不涉及退货,所以只需要用户提起退款申请,填写具体原因,由卖家进行审核是否同意退款;
同意退款:卖家审核成功,款项将在指定时间内退还至用户账上;
拒绝退款:卖家需要填写原因告知用户,后续用户可跟卖家进行电话沟通;
2. 订单已发货,用户申请退款
卖家已发货用户申请退款,有两个场景:
(1)卖家在系统填写了该订单物流单号发货,实际商品尚未出库
用户提交退款,卖家确认商品是否尚未出库,同意申请后,撤回物流发送,款项在指定时间内退还至用户账上;若拒绝申请(商品实际已出库,无法撤回),卖家填写拒绝原因,并与用户协商收到商品后,再申请退货退款流程;
(2)用户已收货,申请退货退款
到此,以上就是小编对于广东电商退款规则是什么的问题就介绍到这了,希望介绍关于广东电商退款规则是什么的3点解答对大家有用。