大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于电商平台的物流功能有哪些的问题,于是小编就整理了2个相关介绍电商平台的物流功能有哪些的解答,让我们一起看看吧。
智能物流在家电中的应用?
对于家电行业而言,在线上线下加速融合已成必然趋势,电商的发展受到越来越多的重视。而智能物流已经成为各大电商竞争的关键因素。因此,打通家电传统分销零售平台,将物联网、大数据等高科技技术支撑融入到网购的每一个环节,让物流成为家电销售重要组成部分,重塑家电行业销售结构,不断增强未来竞争力,加速行业前进的步伐。
电商在各行各业起着主导作用,对于家电行业,智慧物流成为了打通线上线下融合的新模式最重要一步,企业不可忽略的事情。
物流环节对于互联网电商重要么?除了解决运输它还能起到的是什么作用?
大家好,我是王蒲生首先谢谢题主,你邀请我回答这个问题。
我认为物流环节在社交化电商中是很重要的一个环节。因为他属于一个承下起上的作用。如果物流体系一旦出现问题,那么我们前期推广营销和前期服务所做的所有努力都会白费。我们很多的扶贫都是因为物流公司在配送物流的时候和顾客产生了一些不快。导致顾客有一种很差的购物体验。
所以说,如果在自身条件允许之下,我们一定要选择价格高一点的物流公司,因为它是服务至上的。这样我们就可以结成很多不必要的负面影响。但现实是怎样的,我们普通的创业者,普通的社交电商都是个人的,承担不起那么高的物流费。如果在这种情况下,我们一定要记住一句话,要么钱遭罪,要么人遭罪。既然我们的条件不允许,那么我们就一定要做好物流后端服务。
啥是物流后服务呢?就是当我们的的快递发出去的时候,我们一定要第一时间通知我们的顾客,比如用微信旺旺或者电话。这样既可以体现我们优质的服务,又可以借此推荐我们相关的周边产品,给到顾客及时的优惠。让他感到我们的服务是有温度的。每天都可以给他打一个电话,告知他的物流到了哪里?如果收到包裹出现问题,我们一定会第一时间解决,表明态度,一切责任由我们承担。这样就很好的,可顾客建立了一种半熟人的信任关系。如果他和快递员或者快递公司发生一些小的摩擦导致他想退货,或者想换货也不会给我们造成负面的评价。因为顾客感谢和我们有了汉山的沟通,知道可以通过和我们沟通解决这个问题,就不会去评价上面随意给我们负评。这就是我们所说的机制化服务的一个重要组成部分物流后端服务。如果顾客相当满意,那么他在本平台的复购率就会大大增加。因为我们和他建立了良好的信任,他不仅喜欢我们的产品,更加信任我们的服务。@福岩 @孙洪鹤
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这个的话从买方消费者角度看,不需要了解电商的地理位置,他只需要通过移动端,从电商平台确认购物。从卖方商家角度看,买方确认购物后就启动了电商平台的物流后服务。这个物流后服务是顾客与电商最后能否达成交易的关键连接。
物流环节是品牌信誉的延续。可靠的品牌、信誉好的供应链平台,一定会选择一家一流的物流公司做自己产品的配送。
比如说我知道的某家公司有几十年的产品信誉。那么在电商时代,他选择以京东合作,利用京东遍布全国的大库与可靠配送系统,及时快捷把自己的产品送到客户手中。
那么这个时候物流所起到的作用就是品牌的延续。相互依托强强联手,更加增强用户对品牌的信任度。成就自己也成就对方品牌。
到此,以上就是小编对于电商平台的物流功能有哪些的问题就介绍到这了,希望介绍关于电商平台的物流功能有哪些的2点解答对大家有用。