大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于电商的售后规则的问题，于是小编就整理了4个相关介绍电商的售后规则的解答，让我们一起看看吧。
电商卖家已退出平台，平台应怎样处理卖家的售后承诺？
两年半前在网上买了LED吸顶灯，昨晚一刹间就不亮了，我打开购物清单寻找卖家，本想买些零配件更换，然映入眼帘的是卖家有保修三年，欣喜之余点了“申请售后”，怎知店家不存在了，心情瞬间跌进谷底！无赖中咨询了客服，
这回答超过了我的預期，再一次地增强了我上网的购买信心。后续怎样特期待...
商业信誉越来越有保障，这是消费者所祈盼的。电商平台售后的不断完善最终会打消购买者的顾虑，增强购物乐趣。
今天第三天了，平台的客服好象撒手不管，唉～卖家质保夸下的海口平台要设计制度做好保证期的份内事，不然象这卖家撒手人寰，买的人看到的售后承诺就是海市蜃楼，平台的客服连信息都不敢接，有图为证:
客户在线:
希望电商平台建全商业信誉制度，更希望电商平台做为诚信守卫者承担起更多的社会责任。
pencil如何申请售后？
pencil申请售后服务的方法有两种：
第一种方法是通过网上电商购买的产品，可以登录官方网站找到个人账号，然后从订单信息里查找到具体购买信息，选择申请售后服务或进行人工咨询；
第二种方法是从店面购买的产品建议将产品拿到商店与工作人员进行沟通申请售后服务。
阿里巴巴怎么售后服务？
阿里巴巴作为一个电子商务平台，向买家提供了一系列的售后服务措施。以下是阿里巴巴的常见售后服务方式：
1. 退货退款：买家在收到货物后，如果发现货物有质量问题或与描述不符，可以申请退货退款。买家需要在规定的时间内提出退款申请，并按照指示将货物返还给卖家。
2. 退货换货：如果买家收到的商品存在质量问题或者不完整，可以申请退货换货，即将原商品退回并换取同款或类似商品。买家需要根据卖家的要求退回商品，并在协商一致后完成换货手续。
3. 维修/退款：对于部分大件商品或需要安装使用的商品，如果存在质量问题或者无***常使用，买家可以提出维修申请，卖家会提供售后维修服务。如果无法维修，买家可以要求退款。
4. 售后投诉：如果买家遇到售后问题无法解决，可以向阿里巴巴平台提交投诉。平台会介入调查，并尽力协调买卖双方解决争议。
1.您可以进入“我的阿里”找到并进入“买家交易管理”应用，在“已买到的货品”中找到您需要申请售后的订单，点击申请售后按钮
2、如一个订单含多件符合售后申请条件的货品，买家需就问题货品进行勾选：
4.申请成功：
5.如需修改协议，可进入“退款***-售后管理”，找到相应售后单修改：
6.卖家收到申请后，有7天时间拒绝，逾期未响应，系统默认卖家同意，“售后成功”
7.卖家同意协议，同意后“售后成功”
8.卖家拒绝协议，拒绝后买家有7天时间修改，逾期未修改“售后关闭”
9.买家如撤销售后申请，无法再次发起
电商退款72小时正常吗？
淘宝退货退款超过72小时是因为在买家申请退款退货的指定时间内,买家没有及时手动点击处理同意退货,在超出淘宝指定的退款时间后,淘宝系统默认你同意退货退款。
就会出现这样的现象,对店铺没多大影响,最多申请退款的买家会在你售后评价的评分里面会给你比较低的分,其它没影响，
到此，以上就是小编对于电商的售后规则的问题就介绍到这了，希望介绍关于电商的售后规则的4点解答对大家有用。
