大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于抖音电商退货规则最新规定的问题,于是小编就整理了3个相关介绍抖音电商退货规则最新规定的解答,让我们一起看看吧。
抖音买手机七天无理由退换货规则?
1、消费者在签收商品之日起七天内,对支持七天无理由退货并符合完好标准的商品,可发起七天无理由退货申请。
2、选择无理由退货的消费者应当自收到商品之日起七天内向平台商家发出退货申请(自物流显示签收商品的次日零时起计算,满168小时为七天)。产品有问题时,消费者可以申请退回商品。
抖音买的东西能半路退回去吗?
可以。只要和客服沟通一下是可以半路退回去的。上次在抖音上买了一个东西,由于疫情吧,东西到了半路就停止不动了,看物流显示总是在同一个地方,然后我看了一下后台,再过几天就自动收货了,我就和商家联系,商家回复我可能是因为疫情的原因,商家让我售后退货再让物流返回。
抖店退款不退货规则?
1、商家如果无故不同意消费者的退换货要求,那么消费者可以申请平台介入,平台是可以先将赔付金额退给消费者的,后续商品需要商家联系消费者退回。
2、消费者如果是因为主观原因退换货,并且商品已经影响店铺的二次销售,那么平台是不支持消费者退换货申请。
3、消费者退回的商品如果有轻微破损,消费者与商家可以协商折价退款,如果双方就退款金额无法达成一致的话,是可以申请抖音平台介入的,平台会对折价退款金额做出判定,如果商品破损严重的话,商家是可以将商品寄回给消费者的,如果商家无法提供商品破损的有效证明,那么平台会***用先行赔付的方式,为消费者进行退货退款处理。
4、商家如果提供的退货地址错误或者不明确,联系电话错误或者不清楚,导致消费者退换的货物无法送达,那么平台是支持消费者仅退款不退货的,商品后续由商家自行召回。
到此,以上就是小编对于抖音电商退货规则最新规定的问题就介绍到这了,希望介绍关于抖音电商退货规则最新规定的3点解答对大家有用。