大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于电商产品签收的问题,于是小编就整理了3个相关介绍电商产品签收的解答,让我们一起看看吧。
货没收到怎么还显示签收了?
第一个,快递被门卫或者快递网点代收。这种情况还是比较常见的,一般来说快递网点收到快件,手机上是有短信提醒的,或者快递小哥会打电话给你,告诉你快递送到哪里了。但有时候送到了门卫或者其他地方,还真不知道自己的快递到了,要不是经常网购的人,可能会放很久。
第二个,快递小哥送到了不通知。有些快递小哥挺不负责的,这在那些小的快递公司很常见,就是送到之后不通知你,但是这种情况在手机上还是可以看到快递的位置的,就是会有些***,和第一种情况基本一样,很多时候还得特意打个电话问小哥送到哪里去了,不然凭自己是不好找的。
第三个,快递小哥本人签收。这种情况是最不爽的,有些快递小哥送快件超时了,不管三七二十一自己点了签收,然后想看自己的商品到哪里了都看不到,只能打电话给快递小哥然后等通知,万一遇到个不接电话的小哥,那心情简直是要骂人,而且现在这种情况越来越多了。
遇到上面这种情况,其实也很好解决的,如果你的商品要的不是很急,是可以申请退货的,先跟电商商家沟通,说明自己的情况,一般商家会跟快递公司协商,确认你的快递情况,要是超时了是可以申请退款的。如果商家不理你,就知道找电商客服,一旦客服介入,商家就只能按照你的要求来做了,要是快递的商品不见了,一般是由快递员来承担。
快递显示签收但没收到货的原因可能有:1. 快递员将快递投递到代收点(如小区门卫、某商店、收发室等)。2. 快递员操作不规范,为避免投递时限考核,提前录入妥投信息。3. 快递信息填写有误。4. 他人拿错而被他人领取。5. 商家利用快递单号刷信誉。6. 商家利用这些信息生成一些刷单的***单,继而寄出一些空包裹给买家,这样就达到了商家的刷单效果。
快递显示已签收,可是我没有拿到,也没有给我发短信,这是怎么回事?
这种情况不要担心,首先和快递员联络,有可能是他自己先把签收了,然后再开始派送。
有的时候快递员为了省事,会把要派送的物品先扫码签收,然后再送到买家手中。因为有的时候,顾客并不在家,他也无法去签收这个东西。所以为了方便,有的时候快递员会自己先扫码进行签收,然后再开始派件,对于快递员来说这样是非常省事的,如果自己没有收到短信验证码不要着急,有可能是他们在排货,等到他们把货给理清楚,肯定会向你发送短信和取货码的。
而且如果长时间没有收到货物的话,可以向快递员联系,再不行也可以向你购买的电商平台进行申诉。
求助:我拒收了,但是物流显示我已签收,现在怎么办?
上面的别误导人 拒收也看情况 如果是电商单 你只管拒收就行 有可能发货人跟网点沟通好了 签收转发别的地方 或者退回到发件人手里 原则上你拒收这个包裹已经不属于你 你该退钱的退钱
最讨厌的就是拒收狗,不想要就别买,卖家白白损失寄件和退件的运费,如果是保质期短点的食品,连货都损失了。
就算不要也先收下来用运费险退不就行了,对了,这种拒收狗估计是连运费险都买不了被拒了的。
看到有人一来就说投诉,也很理直气壮。可是为什么要投诉?自己要解决的诉求是什么?您拒收了,跟卖家联系,沟通即可,当然您前提没有说明白。是您签收之后拒收,还是快递那边先签收了再给您派送,您拒收。这个是两种不同的情况。但是不管怎么样,您拒收的同时拍照发给卖家,有7天无理由退货退款的,卖家是要无条件给您退。只是因为快递签收前后,走的流程不一样。您签收之后拒收,这个就不叫拒收,叫退货退款,要重新发回给卖家,有运费险给您出运费,如果是快递私自签收再给您送您拒收,快递有责任在他们内部申请退回更改物流路径,但是要时间。别上来就投诉,去误导别人。不懂装懂。
到此,以上就是小编对于电商产品签收的问题就介绍到这了,希望介绍关于电商产品签收的3点解答对大家有用。