大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于电商产品补偿的问题,于是小编就整理了2个相关介绍电商产品补偿的解答,让我们一起看看吧。
国家法律规定电商平台买到假货怎么赔偿?
按照消法49条双倍赔偿(第四十九条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。 )。如果是视频或者药品,按照新的《食品卫生安全法》96条,可以要求10+的赔偿。10是十倍价值,+是指有损失的情况,具体条文为:第九十六条 违反本法规定,造成人身、财产或者其他损害的,依法承担赔偿责任。 生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。
网上买到***货能否要求电商平台赔偿?
可以赔偿,但是比较难!
消费者消费时遇到欺诈行为的,原则上应向经营者要求赔偿,但去年开始施行的修改后的《消费者权益保***》增加了网络交易平台提供者的先行赔付责任。根据该法第四十四条规定,消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络***提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络***提供者要求赔偿;网络***提供者作出更有利于消费者的承诺的,应当履行承诺。网络***提供者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿。
因此,在淘宝上购物遭遇欺诈的可先向淘宝公司要求提供销售者或服务者的真实名称、地址和联系方式等信息,并据此进行***。如果淘宝公司不能提供上述信息的,则可直接要求淘宝公司赔偿。
到此,以上就是小编对于电商产品补偿的问题就介绍到这了,希望介绍关于电商产品补偿的2点解答对大家有用。