大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于电商生鲜退货规则的问题，于是小编就整理了2个相关介绍电商生鲜退货规则的解答，让我们一起看看吧。
生鲜食品退货法律法规？
网购水果不支持退货的，消费者可以先与店家协商解决，协商不成的，消费者可以通过仲裁或者***的方式维护自己的合法权益。因为法律规定，水果类生鲜商品不支持7天无理由退货。
法律依据：
《消费者权益保***》第二十五条
经营者***用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：
（一）消费者定作的；
（二）鲜活易腐的；
（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；
（四）交付的报纸、期刊。
由于生鲜产品（蔬菜、水果、肉类、蛋类、海鲜）不易储存、运输，请在收到产品的第一时间检验产品质量。
有生鲜产品退换货需求的，请务必于收到货物的当天中午12点前联系客服协商退换货事宜。
1、生鲜不鲜、配送超时等问题会损害消费者体验，如果双方没有约定可以七天无理由退换货，那么除非有质量问题，否则不能退货。消费者权益保***只规定了质量问题下，可以适用于七日内退货的，以及网购产品有权在七日内无条件退货；
2、经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货。
抖店生鲜怎么设置不能退货？
在抖音小店（抖店）中设置生鲜商品不能退货，可以通过以下步骤进行操作：
1. **登录抖店后台**：首先，登录到抖音小店的管理后台。
2. **找到商品管理功能**：在后台左侧菜单栏中，找到“商品管理”或“商品信息”相关的选项，点击进入。
3. **编辑商品信息**：在商品列表中找到你想要设置不能退货的生鲜商品，点击“编辑”按钮。
4. **设置退货规则**：在商品编辑页面，找到“退货规则”或“售后政策”部分。在这里，你可以设置退货的规则，包括是否支持退货、退货时效、退货地址等。
5. **选择不支持退货**：在退货规则中，找到“是否支持退货”的选项，选择“不支持退货”。
6. **保存设置**：完成退货规则的设置后，保存商品信息。这样，该生鲜商品就设置为不支持退货了。
7. **检查商品页面**：确保商品页面上已经正确显示了退货规则，以便顾客在购买时能够清楚地看到。
请注意，抖音小店的界面和功能可能会随着版本的更新而发生变化，因此在设置生鲜商品不能退货时，应当参考最新的平台指南和帮助文档。如果有疑问，可以联系抖音小店的客服或查看相关的帮助中心获取更多信息。此外，设置不支持退货可能会影响顾客的购物体验，因此请谨慎考虑并确保你的退货政策符合商品特性和顾客需求。
抖店生鲜设置不能退货，是为了保障商品的质量和新鲜度，以及避免不必要的浪费和损失。考虑到生鲜食品具有易腐性和限时性，如果允许退货，就会增大商品的质量风险和丢弃率。因此，设置不能退货可以强化生鲜食品的品质保障措施，让消费者更加放心购买。但同时，商家在销售过程中要保证商品描述准确，品质可靠，避免给消费者带来不必要的麻烦或者损失。
到此，以上就是小编对于电商生鲜退货规则的问题就介绍到这了，希望介绍关于电商生鲜退货规则的2点解答对大家有用。
